樓面主管

1、負責樓層整體工作，確?？头啃l(wèi)生整潔； 2、對客房區(qū)域進行常規(guī)檢查，監(jiān)督員工紀律及儀容儀表； 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責任心強，具備較強的管理能力和執(zhí)行能力； 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。

1.監(jiān)督與管理?： 監(jiān)督客房部的日常工作，確保所有客房及公共區(qū)域清潔、整潔、符合酒店衛(wèi)生標準。 管理客房團隊，包括招聘、培訓(xùn)、評估員工表現(xiàn)，并提供必要的指導(dǎo)和支持。 ?2.制定與執(zhí)行標準?： 制定并實施客房清潔、保養(yǎng)及服務(wù)的工作標準和流程。 確保所有客房用品、設(shè)施及設(shè)備的充足與良好運行狀態(tài)，及時處理維修請求。 ?3.預(yù)算管理?： 管理客房部門的預(yù)算，包括清潔用品、客房用品的采購與成本控制。 優(yōu)化資源分配，以提高效率和降低成本。 ?4.客戶服務(wù)?： 關(guān)注賓客需求，確?？头糠?wù)滿足或超越賓客期望。 處理賓客投訴，采取適當措施解決問題，提升賓客滿意度。 ?5.協(xié)調(diào)與溝通?： 與其他部門（如前臺、工程部、餐飲部）緊密合作，確保酒店運營的順暢。 定期參加部門間會議，分享信息，協(xié)調(diào)資源。 ?6.質(zhì)量檢查?： 定期進行客房質(zhì)量檢查，確保所有房間達到既定的清潔和服務(wù)標準。 實施質(zhì)量改進計劃，不斷提升客房服務(wù)品質(zhì)。

1、持行總經(jīng)理下達的任務(wù)，完成客房目標營收指標。監(jiān)督酒店客房部的服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)方式規(guī)范化、服務(wù)過程程序化，搞好員工培訓(xùn)，控制成本，提高利潤; 2、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 3、監(jiān)督客房定價、推銷策略，定期或不定期地做好對外宣傳; 4、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 5、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 6、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。崗位要求 1、大專學歷或同等以上。 2、有客房管理經(jīng)驗優(yōu)先。 五險+包吃住+生日福利+年假

1、接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)，直接向上級領(lǐng)導(dǎo)負責，配合并監(jiān)督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經(jīng)濟收入； 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 3、負責制定客房部的年度財務(wù)預(yù)算； 4、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費； 5、組織、主持每周領(lǐng)班例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題； 6、檢查各領(lǐng)班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關(guān)系，建立工作的完整檔案體系； 7、經(jīng)常與上級領(lǐng)導(dǎo)及前廳管理保持聯(lián)系，了解賓客對客房部的各項意見。

1.對員工考勤、考績，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門的財政預(yù)算。 5.熟悉部門的運作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1.中專畢業(yè)學歷或同等文化程度。 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.有從事樓層主管工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。

1、把控酒店客房衛(wèi)生品質(zhì)； 2、達成部門任務(wù)指標； 3、員工帶教； 4、部門成本控制；

1.安排好客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員使用，檢查儀容儀表。 2.仔細檢查每一間客房，確?？头壳鍧嵸|(zhì)量及物品補充，擺放達到要求，設(shè)施設(shè)備完好。 3.巡視酒店客房及公共區(qū)域，負責檢查報修設(shè)施設(shè)備，使其能正常工作。 4。監(jiān)督服務(wù)員《工作日志》的填寫情況和工作車擺放標準及各種操作規(guī)程的規(guī)范情況。 5.負責樓層鑰匙，對講機，房卡的收發(fā)及保管。 6.檢查并控制樓層各類客房用品及清潔用品的消耗情況，確保各種物品在工作間又適量的備用；嚴格控制酸性清潔劑的使用，負責樓層財產(chǎn)的管理工作 7.在客房出租緊張時幫助服務(wù)員迅速清掃離店房間衛(wèi)生，確保客房的及時出租。 8檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，合理安排計劃衛(wèi)生。 9.庫管休假時，負責所有庫管日常工作。 10.完成上級交派的其他任務(wù) 11.完成上級交派的其他任務(wù)。 注：有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。

確?？头啃l(wèi)生，監(jiān)督管理客房服務(wù)員打掃衛(wèi)生等

工作內(nèi)容 - 負責客房的日常打掃和基礎(chǔ)對客服務(wù) - 管理客房團隊，確保服務(wù)質(zhì)量 - 提供專業(yè)的客房培訓(xùn)和管理指導(dǎo) 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和責任心 - 有客房服務(wù)員或相關(guān)工作經(jīng)驗 - 能夠適應(yīng)經(jīng)濟型酒店或民宿的工作環(huán)境 年齡:25-45周歲 要求:有一年以上客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗,熟悉酒店 所有客房的清潔和保養(yǎng)工作，熟悉客房的運營與 管理。 薪資待遇：底薪+績效+獎金,包吃包住，購買社 保,月休4天

有意向打電話聯(lián)系，沒時間看簡歷和聊天哦 負責組織和安排客房和公共區(qū)域的清潔工作，督導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工按標準和流程實施清掃和服務(wù)工作，確保酒店客房潔凈與設(shè)備完好，并負責客房的物品成本控制，按公司標準執(zhí)行工作