職位描述
根據(jù)客戶要求到客戶家做專業(yè)的瓷磚、衛(wèi)浴的售后維護(hù)及定位、量房等
公司簡(jiǎn)介
桂林市同利源貿(mào)易有限公司成立于2006年,營業(yè)場(chǎng)所從成立時(shí)的40平米到2007年的500平米,再到2008年的1500平米,再到2010年的3000多平米,實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)地和業(yè)績的跨越式發(fā)展。本公司是一家專業(yè)從事建材銷售、設(shè)計(jì)、安裝、售后一體化的公司,且所經(jīng)營的品牌被桂林市裝修行業(yè)、設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)認(rèn)定為消費(fèi)者信賴產(chǎn)品和設(shè)計(jì)師推薦品牌。我公司堅(jiān)持從客戶立場(chǎng)和應(yīng)用需求出發(fā),憑借對(duì)相應(yīng)專業(yè)技術(shù)的深刻理解和大量工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主要為客戶提供專業(yè)咨詢、設(shè)計(jì)、銷售、安裝及售后等一套完整的服務(wù)。
我公司自創(chuàng)立以來不斷自我完善、努力創(chuàng)新,追求新的目標(biāo),這種挑戰(zhàn)精神激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致、努力進(jìn)取,使公司一直保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭,承接了大量的安裝工程,公司規(guī)模不斷壯大,業(yè)務(wù)范圍迅速發(fā)展。同時(shí)吸取了當(dāng)今優(yōu)秀企業(yè)的管理方法,完善了公司的管理模式。目前建立了韓麗櫥柜專賣店、法恩莎、阿波羅衛(wèi)浴專賣店、鷹牌瓷磚專賣店、康寶櫥柜及電器、梵戴克地板專賣店5個(gè)直營分店,設(shè)有財(cái)務(wù)部、銷售部、工程安裝部及售后服務(wù)部4部門,現(xiàn)有員工50余人,80%員工為大專以上學(xué)歷,均參加過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),多次經(jīng)歷過工程的設(shè)計(jì)、施工、安裝等實(shí)踐的鍛煉,具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使公司能以最佳的效率、最優(yōu)的技術(shù)、最完善的服務(wù)贏得客戶的信賴。
我們一貫的承諾是:過硬的品牌+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)+合理的價(jià)格
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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售后技術(shù)員3500-5000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 中專以上 18-50歲桂林康源醫(yī)療器械銷售有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝調(diào)試指導(dǎo)工作 2、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品或服務(wù)在使用過程中的問題,為客戶提供可靠解決方案,確認(rèn)客戶使用中出現(xiàn)的具體故障現(xiàn)象,分析排查故障原因,根據(jù)維修方案,完成故障解決 3、為客戶提供產(chǎn)品配套的保養(yǎng)和培訓(xùn)方案1小時(shí)內(nèi)曾春艷人事
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售后總監(jiān)(一汽大眾4S店)15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達(dá)成全面負(fù)責(zé); 制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 編制年度部門費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)收入和利潤進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作; 建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠家崗位認(rèn)證; 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。 根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達(dá)成全面負(fù)責(zé); 制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),把握各種潛在機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 編制年度部門費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況,對(duì)售后服務(wù)收入和利潤進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 了解區(qū)域市場(chǎng)信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作; 建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠家崗位認(rèn)證; 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。 具有激勵(lì)員工和分析思考的能力,具有團(tuán)隊(duì)工作能力以及交流與協(xié)商技巧,具有創(chuàng)新思考能力;愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠度高;能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。2024-11-22唐女士人力行政經(jīng)理
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售后服務(wù)專員3000-9000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城 大專以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司保險(xiǎn)1. 資料變更,保單升級(jí),住院理賠,變更受益人,保單體檢。協(xié)助銷售人員做售后服務(wù)。2024-11-22張部長人事部
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售后服務(wù)主管4000-8000元桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城 大專以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司保險(xiǎn)1. 管理后勤,解決問題。2024-11-22張部長人事部
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售后回訪專員4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西建騰科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品售后回訪,跟進(jìn)督促相關(guān)人員解決問題,提升客戶滿意度,增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率!2024-11-22杜建東
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售后安裝及送貨4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西億動(dòng)體育用品有限公司計(jì)算機(jī)軟件此崗位機(jī)動(dòng)性比較強(qiáng),主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場(chǎng)安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項(xiàng)目安裝,售后負(fù)責(zé)對(duì)接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的送貨以及現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接。 4、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗(yàn)。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),會(huì)開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄2024-11-22
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國際售后服務(wù)工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實(shí)施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實(shí)施,以及代理商技術(shù)技能的評(píng)估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù),及時(shí)收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求,并提供解決方案; 5. 定期進(jìn)行客戶回訪,記錄并呈報(bào)客訴信息。及時(shí)了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨(dú)立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。2024-11-22盧經(jīng)理
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售后服務(wù)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、設(shè)計(jì)類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力,會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導(dǎo); 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假2024-11-22
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售后接待3000-8000元欽州-欽南區(qū)欽州市樂迪汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容 1. 負(fù)責(zé)接待客戶,解答售后問題,確??蛻魸M意度; 2. 記錄客戶反饋,與團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)化服務(wù)流程; 3. 保持良好的溝通技巧,確保問題有效解決。 任職要求 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí); 2. 能夠處理各種售后情況,保持專業(yè)態(tài)度; 3. 有責(zé)任心,能夠與團(tuán)隊(duì)緊密合作。2024-11-22林家濱
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2024-11-22甘小練
柳州相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 桂林同利源貿(mào)易有限公司柳州辦事處
- 所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/陶瓷
- 成立時(shí)間 13年(2011年8月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
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