職位描述
負(fù)責(zé)顧客服務(wù)管理，監(jiān)督客戶(hù)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
負(fù)責(zé)日常管理和售后服務(wù)
公司簡(jiǎn)介
廣西滬桂食品集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介
廣西滬桂食品集團(tuán)有限公司成立于2015年4月，是一家致力于柳州美食，延續(xù)柳州傳統(tǒng)文化的食品公司。2018年我司由柳州滬桂食品有限公司、廣西臻冠食品科技有限公司、柳州鼎蓉鮮食品生產(chǎn)有限公司、柳州杰昌食品生產(chǎn)有限公司合并成為廣西滬桂食品集團(tuán)有限公司。
公司現(xiàn)有員工752人，工廠面積38000平方米，率先按照GMP的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)食品安全標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)線，已經(jīng)獲得HACCP，ISO22000，ISO9001的生產(chǎn)資質(zhì)，獲得柳州螺螄粉出口資質(zhì)，擁有世界先進(jìn)的巴氏消毒系統(tǒng)等，以“嘻螺會(huì)”，“食戰(zhàn)家”為主要螺螄粉品牌，日產(chǎn)超過(guò)100萬(wàn)袋螺螄粉，2016年即實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售4500萬(wàn)元，2017實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售1.7億元，2018年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售3.7億元，2019突破5億元，單單2019年的雙十一僅一天就實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售五千萬(wàn)元，2020年更是達(dá)到8億元，在淘寶，天貓，京東銷(xiāo)售平臺(tái)糧油米面方便食品類(lèi)目中穩(wěn)居第一名，同時(shí)獲得柳州市螺螄粉大賽一等獎(jiǎng)，政府獎(jiǎng)金100萬(wàn)元，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，“嘻螺會(huì)”的嘗試和創(chuàng)新永不止步，廣西滬桂食品集團(tuán)有限公司與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)沈群教授、楊棟教授，西南大學(xué)賀稚非教授，南昌大學(xué)劉成梅教授，河南工業(yè)大學(xué)安紅周教授，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)張賓佳教授，廣西科技大學(xué)楊鋒教授等知名學(xué)府，資深專(zhuān)家共同研究，將酸筍、酸豆角的研制工藝提升、腐竹花生過(guò)氧化值的控制、螺螄水產(chǎn)品的鮮味提升，以氨基酸蛋白酶的提取，讓螺螄粉鮮味更鮮！為柳州螺螄粉的美味飄香全國(guó)走向世界作出一定的貢獻(xiàn)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市魚(yú)峰區(qū)滬桂集團(tuán)嘻螺會(huì) 查看上班路線
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英語(yǔ)售后專(zhuān)員3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.掌握客服相關(guān)知識(shí)，處理企業(yè)終端客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù) 2.熟悉客戶(hù)關(guān)系管理，具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對(duì)客戶(hù)投訴的能力 3.具備良好的傾聽(tīng)表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上2025-02-14
劉*理 -
售后客服專(zhuān)員3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.提供高效、友好的客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問(wèn)題。 2.處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題，確保及時(shí)解決并提供滿(mǎn)意的解決方案。 3.協(xié)助客戶(hù)解決使用過(guò)程中遇到的技術(shù)或操作問(wèn)題。 4.記錄客戶(hù)交流和問(wèn)題，確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求： 1.大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，有相關(guān)領(lǐng)域的客戶(hù)服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力，能夠清晰表達(dá)和理解客戶(hù)需求。 3.良好的問(wèn)題解決能力和耐心，能夠有效地處理各種客戶(hù)問(wèn)題。 4.熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力，英語(yǔ)溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，有必要時(shí)能夠加班或調(diào)整工作時(shí)間以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。2025-02-14
劉*理
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售后客服專(zhuān)員3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍都花苑廣西屯墾地食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)的售后一系列工作事宜； 2.妥善處理客戶(hù)各種問(wèn)題，分析問(wèn)題原因并提出解決的意見(jiàn)，并將解決方案反饋給高層，以進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)的效率 3.在店面協(xié)調(diào)和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 4.與公司其他部門(mén)保持良好的協(xié)作和溝通 5.思維開(kāi)闊.思路清晰,具有良好的語(yǔ)言溝通和文字表達(dá)能力； 6.有較好的組織能力，高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,為人親和.有耐心 富有激情及有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及執(zhí)行能力。 7.服從安排，執(zhí)行力強(qiáng) 上班時(shí)間：8:00-12:00 14:00-18:00 薪資面談2025-02-14
梁女士人事專(zhuān)員 -
售后客服3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé)：打電話，記錄回訪信息 任職要求：有電話客服經(jīng)驗(yàn)2025-02-14
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售后客服專(zhuān)員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并完善客戶(hù)信息，協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-02-14
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農(nóng)副產(chǎn)品初加工、銷(xiāo)售及配送；預(yù)包裝食品、散裝食品、蔬菜、水果、肉類(lèi)、禽蛋、冷凍食品、水產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、調(diào)料品、糧油、日用百貨的零售及配送；為企業(yè)提供餐飲管理服務(wù)；農(nóng)作物種植（限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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化妝品、紡織品、家庭用品、服裝鞋帽、箱包、預(yù)包裝食品的銷(xiāo)售，商務(wù)信息咨詢(xún)、攝影服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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食品/商行
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商務(wù)信息咨詢(xún)（金融、證券、期貨、保險(xiǎn)業(yè)除外）；醫(yī)藥信息咨詢(xún)服務(wù)；醫(yī)療技術(shù)推廣、開(kāi)發(fā)；醫(yī)藥技術(shù)咨詢(xún)、服務(wù)；企業(yè)管理咨詢(xún)；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)形象策劃服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；建筑材料、五金交電、日用百貨、電線電纜、醫(yī)療器械的銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 廣西臻冠食品科技有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/包裝/食品
- 成立時(shí)間 8年（2017年1月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
