羅城前廳招聘

做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客各種渠道的預定并加以落實

做好賓客的接待工作，接受各種渠道的預定！
月休4-5天 薪資2200-4000上不封頂
要求：20-28周歲，身高1.58米以上，形象氣質好，熟悉電腦，適應三班倒工作制
福利：提供食宿|生日禮物|免費培訓 |年休假|五險

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗1-2年；
2、要求為人禮貌，以團隊為中心，擅長做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。
二、工作內(nèi)容：
1、負責前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓計劃和要求，開展員工培訓；
3、調整、完善本部門的組織架構及各項規(guī)章制度；
4、負責對員工進行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務質量，加強現(xiàn)場督導管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中出現(xiàn)的問題，檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質量；
6、檢查房間預訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時刻關注OTA運營及OTA相關信息。
工作時間：上午9點-下午17點，月休5天；
福利：五險，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

6、將每天營業(yè)款清點裝袋封好后，投入前廳保險柜中

前臺接待主管 崗位要求： 1、身高女1.56米以上，男1.66米以上，38歲以下，身體健康，積極向上； 2、大專以上學歷； 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領班2年以上工作經(jīng)驗，熟悉前廳管理流程 …… ； 4、熟悉前廳部運作，有很好的賬務處理能力及提升員工服務技能能力。 …… 薪酬待遇：底薪3600元+提成 其它福利：包食住、工齡獎、購買社保、全勤獎、生日福利等 崗位職責： 1.接受前廳部經(jīng)理的指令，協(xié)助經(jīng)理指導前臺接待員按標準完成各項工作任務； 2.控制房態(tài)，達到收益最大化 …… 5.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項設備設施，檢查員工儀容儀表及紀律情況； 6.根據(jù)賓客需求和情況變化，隨時做前廳人員調配工作，確保對客服務質量； 7.落實部門物品消耗和領用。