羅城團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理招聘

一、崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與維護(hù)：酒店銷售員需積極開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，通過有效的溝通與交流，建立并保持良好的客戶關(guān)系。
2. 銷售業(yè)績(jī)達(dá)成：根據(jù)酒店?duì)I銷策略，完成既定的銷售任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)，努力提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
3. 產(chǎn)品知識(shí)掌握：熟悉酒店的各項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)，包括住宿、餐飲等，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢與推薦。
4. 市場(chǎng)信息收集：及時(shí)收集并分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶反饋，為酒店的營(yíng)銷策略提供參考依據(jù)。
二、任職要求
1. 教育背景：酒店銷售員應(yīng)具備大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識(shí)與技能：
- 掌握基本的銷售技巧與方法，具備良好的溝通能力與談判能力。
- 熟悉酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行市場(chǎng)分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：有酒店銷售、旅游行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒店銷售業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)流程。
4. 語言表達(dá)能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的語言表達(dá)能力與書面表達(dá)能力，能夠清晰地向客戶傳達(dá)酒店的產(chǎn)品與服務(wù)信息。
5. 個(gè)人素質(zhì)：
- 具備積極主動(dòng)、樂觀向上的工作態(tài)度，能夠承受較大的工作壓力。
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與服務(wù)意識(shí)，能夠與同事、客戶保持良好的溝通與合作關(guān)系。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化與客戶需求的變化。
6. 職業(yè)操守：遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保守公司商業(yè)機(jī)密與客戶信息，維護(hù)酒店形象與聲譽(yù)。

招聘全職店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)
底薪+全勤+考核+提成+節(jié)假日福利
綜合薪資：5k?7k
職位要求：年齡23周歲以上，2到5年餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，任職期間有店長(zhǎng)/副店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，
一、崗位職責(zé)：
1、健康誠(chéng)實(shí)，活潑開朗，有服務(wù)精神；
2、以身作則，帶領(lǐng)及激勵(lì)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保店面高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)；
3、店面日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于提升客戶體驗(yàn)、成本控制、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)改善等運(yùn)營(yíng)管理工作，針對(duì)店面主要損耗產(chǎn)品重點(diǎn)管理，降低損耗，員工管理:包括但不限于人員招募、培訓(xùn)、發(fā)展等；
4、接受輪班制工作和特殊性短期支援調(diào)動(dòng)；
二、任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷
2、接受輪班制工作；
3、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)管理能力，抗壓能力強(qiáng)，高效的執(zhí)行能力及問題處理能力；

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年；
2、要求為人禮貌，以團(tuán)隊(duì)為中心，擅長(zhǎng)做人員管理，能合理安排部門工作有序展開 。
二、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和要求，開展員工培訓(xùn)；
3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量；
6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺(tái)接待及銷售流程，擅長(zhǎng)了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營(yíng)及OTA相關(guān)信息。
工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn)，月休5天；
福利：五險(xiǎn)，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

崗位職責(zé) 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并能有效控制運(yùn)營(yíng)成本 2、遵守門店運(yùn)營(yíng)的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù) 3、負(fù)責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn) 4、 …… 及時(shí)處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作，及時(shí)了解員工的需求，傾聽員工的意見和建議 6、每月組織展開員工大會(huì)，積極收集并解決員工反饋的問題 7、合理安排各個(gè)部門的工作，起到承上啟下，協(xié)調(diào)各部門運(yùn)營(yíng)的作用 …… 8、無不良征信 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗(yàn)，連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理及地方相關(guān)政策法規(guī) 3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng) 4、有良好的職業(yè)道德 …… ，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，有較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力 5、原則性強(qiáng)，執(zhí)行力好，有良好的抗壓能力 工作地點(diǎn)：河池羅城 包吃包住