羅城信息安全管理招聘

一、崗位職責(zé)
1. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)：酒店銷售員需積極開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，通過(guò)有效的溝通與交流，建立并保持良好的客戶關(guān)系。
2. 銷售業(yè)績(jī)達(dá)成：根據(jù)酒店?duì)I銷策略，完成既定的銷售任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)，努力提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
3. 產(chǎn)品知識(shí)掌握：熟悉酒店的各項(xiàng)產(chǎn)品與服務(wù)，包括住宿、餐飲等，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢與推薦。
4. 市場(chǎng)信息收集：及時(shí)收集并分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶反饋，為酒店的營(yíng)銷策略提供參考依據(jù)。
二、任職要求
1. 教育背景：酒店銷售員應(yīng)具備大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識(shí)與技能：
- 掌握基本的銷售技巧與方法，具備良好的溝通能力與談判能力。
- 熟悉酒店業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
- 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用相關(guān)軟件進(jìn)行市場(chǎng)分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：有酒店銷售、旅游行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉酒店銷售業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)流程。
4. 語(yǔ)言表達(dá)能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與書(shū)面表達(dá)能力，能夠清晰地向客戶傳達(dá)酒店的產(chǎn)品與服務(wù)信息。
5. 個(gè)人素質(zhì)：
- 具備積極主動(dòng)、樂(lè)觀向上的工作態(tài)度，能夠承受較大的工作壓力。
- 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與服務(wù)意識(shí)，能夠與同事、客戶保持良好的溝通與合作關(guān)系。
- 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化與客戶需求的變化。
6. 職業(yè)操守：遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保守公司商業(yè)機(jī)密與客戶信息，維護(hù)酒店形象與聲譽(yù)。

一、職位要求：
1、要求有酒店前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)1-2年；
2、要求為人禮貌，以團(tuán)隊(duì)為中心，擅長(zhǎng)做人員管理，能合理安排部門工作有序展開(kāi) 。
二、工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前廳日常工作管理、前廳部的考勤、前廳人員工服管理；
2、制定部門培訓(xùn)計(jì)劃和要求，開(kāi)展員工培訓(xùn)；
3、調(diào)整、完善本部門的組織架構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度；
4、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行思想教育，經(jīng)常與員工溝通，了解員工思想動(dòng)態(tài)；
5、熱情待客態(tài)度謙和，妥善處理客人的客訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，檢查前臺(tái)員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量；
6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺(tái)接待及銷售流程，擅長(zhǎng)了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時(shí)刻關(guān)注OTA運(yùn)營(yíng)及OTA相關(guān)信息。
工作時(shí)間：上午9點(diǎn)-下午17點(diǎn)，月休5天；
福利：五險(xiǎn)，工作餐，住宿，節(jié)假日福利，帶薪年假等。

銷售專員崗位要求：
1、五官端正、形象良好；
2、身高1.56米以上、年齡35歲以下；
3、溝通能力強(qiáng)、人際關(guān)系好。
薪酬待遇：底薪2800元+提成，綜合收入4000元以上
其它福利：包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買社保、全勤獎(jiǎng)等
崗位職責(zé)：
1、收集客戶、市場(chǎng)信息：收集市場(chǎng)信息，做好記錄在部門例會(huì)上匯報(bào)；收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，每周填寫(xiě)一份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息表交部門經(jīng)理；
2、維護(hù)客戶關(guān)系：每月有計(jì)劃訪問(wèn)所管理客戶，及時(shí)跟蹤客戶的需求意向，；處理客戶的新預(yù)訂、取消預(yù)訂和優(yōu)惠；與客戶合同的擬定；
3、建立客戶資料：為所有自己管理的客戶建立檔案， 每月對(duì)客戶消費(fèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析一次，向部門匯報(bào)100位客人的基本情況和意見(jiàn)，并安排會(huì)見(jiàn)；
4、負(fù)責(zé)完成所安排的客房訂房和會(huì)議宴會(huì)活動(dòng)：協(xié)調(diào)處理自己跟蹤的客戶意向洽談、確定及進(jìn)行過(guò)程中的事宜；
5、每月開(kāi)發(fā)新客戶三家以上，并引導(dǎo)客戶來(lái)店消費(fèi)。