羅城運營招聘

接待客人。前臺工作人員需要提供接待、入離店手續(xù)辦理、房間預(yù)訂、解答問詢等服務(wù)
流量控制。前臺工作人員需要掌握酒店實時房態(tài)，合理進行流量控制，做到收益化，并處理需要特殊安排的訂房
客戶關(guān)系維護。前臺工作人員需要負責(zé)客戶關(guān)系的后期維護，處理客人投訴及被安撫
日常運營。前臺工作人員需要負責(zé)開房時主動向客人介紹酒店情況、客房情況、房價等，并做好交接班時的錢物交接，按要求打印統(tǒng)計報表，并與財務(wù)做好每日結(jié)賬工作
包吃包住，月休5-8天，三班倒，有全勤獎

負責(zé)阿里巴巴的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

一、崗位職責(zé)
1. 客戶開發(fā)與維護：酒店銷售員需積極開發(fā)新客戶，維護老客戶，通過有效的溝通與交流，建立并保持良好的客戶關(guān)系。
2. 銷售業(yè)績達成：根據(jù)酒店營銷策略，完成既定的銷售任務(wù)和業(yè)績指標，努力提升個人及團隊的業(yè)績。
3. 產(chǎn)品知識掌握：熟悉酒店的各項產(chǎn)品與服務(wù)，包括住宿、餐飲等，能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢與推薦。
4. 市場信息收集：及時收集并分析市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶反饋，為酒店的營銷策略提供參考依據(jù)。
二、任職要求
1. 教育背景：酒店銷售員應(yīng)具備大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 專業(yè)知識與技能：
- 掌握基本的銷售技巧與方法，具備良好的溝通能力與談判能力。
- 熟悉酒店業(yè)務(wù)運營流程及服務(wù)標準。
- 具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用相關(guān)軟件進行市場分析與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
3. 工作經(jīng)驗：有酒店銷售、旅游行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉酒店銷售業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)流程。
4. 語言表達能力：普通話標準流利，具備良好的語言表達能力與書面表達能力，能夠清晰地向客戶傳達酒店的產(chǎn)品與服務(wù)信息。
5. 個人素質(zhì)：
- 具備積極主動、樂觀向上的工作態(tài)度，能夠承受較大的工作壓力。
- 具備良好的團隊合作精神與服務(wù)意識，能夠與同事、客戶保持良好的溝通與合作關(guān)系。
- 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)市場變化與客戶需求的變化。
6. 職業(yè)操守：遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保守公司商業(yè)機密與客戶信息，維護酒店形象與聲譽。

23周歲以上，2到5年餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗，任職期間有店長/副店經(jīng)驗者優(yōu)先， 一、崗位職責(zé)： 1、健康誠實，活潑開朗，有服務(wù)精神； 2、以身作則，帶領(lǐng)及激勵團隊嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，確保店面高質(zhì)量運營 …… ； 3、店面日常運營管理，包括但不限于提升客戶體驗、成本控制、運營指標改善等運營管理工作，針對店面主要損耗產(chǎn)品重點管理，降低損耗，員工管理:包括但不限于人員招募、培訓(xùn)、發(fā)展等； 4、接受輪班制工作和特殊性短期支援調(diào)動

負責(zé)電商行業(yè)客戶維護和運營工作，建立與企業(yè)的深度合作關(guān)系

加強現(xiàn)場督導(dǎo)管理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，檢查前臺員工的儀表儀態(tài)和工作質(zhì)量； 6、檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)； 7、熟悉前臺接待及銷售流程，擅長了解客戶需求并發(fā)展客源群體，時刻關(guān)注OTA運營及

崗位職責(zé) 1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項經(jīng)營指標，并能有效控制運營成本 2、遵守門店運營的工作規(guī)定和服務(wù)標準，并依照相關(guān)制度開展日常管理和基礎(chǔ)服務(wù) 3、負責(zé)店內(nèi)下屬人員工作管理、技能培訓(xùn) 4、 …… 及時處理客戶投訴及與酒店有關(guān)的突發(fā)事件 5、做好人員管理工作，及時了解員工的需求，傾聽員工的意見和建議 6、每月組織展開員工大會，積極收集并解決員工反饋的問題 7、合理安排各個部門的工作，起到承上啟下，協(xié)調(diào)各部門運營的作用 …… 8、無不良征信 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，擁有1-3年以上酒店管理崗經(jīng)驗，連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī) 3、樂觀積極、工作敬業(yè)、責(zé)任心強 4、有良好的職業(yè)道德