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  19*******44 2022-09-02
  核心目標就4個：拉新，留存，促活，轉化。這里舉個例子： 你開了一家餐館，作為用戶運營要做的就是：如何把潛在顧客帶到餐廳點菜（拉新）、分析顧客點菜的結果（好惡，翻臺時間等）（轉化）、同一批顧客多久來吃一次飯（活躍度）、是不是吃了一次就不來了（留存）、等等。 可以看出，用戶運營和用戶接觸最為密切，這就需要運營具備以下能力： 溝通能力、情商、同理心：用戶運營要每天都要去跟用戶接觸，你的溝通能力，你的情商，你的同理心一定要比較好。 調(diào)動用戶積極性、組織策劃、協(xié)調(diào)能力： 用戶運營要在社區(qū)、社群當中，可能要通過一些活動去調(diào)動用戶的積極性，或者通過一些活動解決用戶的一些問題，或者組織一場答疑活動等。 數(shù)據(jù)分析能力： 用戶運營要去收集用戶的信息和反饋，整理這些信息和反饋之后，提交給產(chǎn)品和設計人員，所以數(shù)據(jù)分析能力要相對好一些。
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  13*******19 2022-09-02
  文案型內(nèi)容運營 日常工作范圍：以創(chuàng)意文案為核心工作，主要工作范圍包括主題專欄策劃、文章標題撰寫、作品引導文案撰寫、短視頻腳本制作、Push文案撰寫、活動規(guī)則文案撰寫、活動頭圖文案撰寫等。 核心目標是通過文案跟用戶進行交流，刺激用戶，提升轉化率和活躍度。 能力要求：需要掌握基本的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)意策劃能力、資源整理能力、熱點敏感度、以及基本的溝通能力。
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  13*******05 2022-09-02
  如果在傳統(tǒng)行業(yè)，大概率就是銷售 如果是問的互聯(lián)網(wǎng)運營，那細分的概念多了去了 廣義的運營可以理解為運營就是一塊磚哪里需要哪里搬。公司當中所有對產(chǎn)品和網(wǎng)站產(chǎn)品進行人工干預的工作都叫運營。 所以，更多人想知道的應該是狹義的運營，我就根據(jù)我自己的工作經(jīng)歷簡單說下 1. 常見的運營分類 內(nèi)容 用戶 產(chǎn)品 活動 其他 2. 運營必備能力 內(nèi)容創(chuàng)作能力 用戶溝通能力 數(shù)據(jù)分析能力 以下內(nèi)容大概小5000字，理論科普為主，會涉及到專業(yè)名詞，篇幅有限不懂請度娘。嫌字多也可以直接看視頻課講解： 3天拆解互聯(lián)網(wǎng)運營底層邏輯+必備思維，輕松無痛入行； B站雙微抖音等各大主流平臺運營機制+變現(xiàn)流程+直播活動流程設計，從0到1構建運營-變現(xiàn)路徑； 老師都是互聯(lián)網(wǎng)高管+百萬內(nèi)容制作人，跟著大佬不走彎路。即將開講，點擊即可：