南寧職場(chǎng)問(wèn)答

我想從游戲客服做起進(jìn)入游戲行業(yè)？坐標(biāo)南寧

13*******06
2020-10-06
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15*******92 2020-10-06

.晉升渠道和跳槽的可選擇范圍較小，可替代性高。晉升：客服直線晉升的話，一般是客服組長(zhǎng)/客服質(zhì)檢→客服經(jīng)理→客服總監(jiān)。你也可以內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，往別的部門轉(zhuǎn)，如果你想去的崗位恰好缺人，而且客服這邊的管理愿意放你走，還是挺容易轉(zhuǎn)過(guò)去的。但是你要做好客服這邊一旦缺人，會(huì)被隨時(shí)調(diào)回來(lái)的心理準(zhǔn)備。跳槽：一年的數(shù)值策劃經(jīng)驗(yàn)、一年渠道經(jīng)驗(yàn)、一年原畫經(jīng)驗(yàn)…雖然一年不長(zhǎng)，但這些經(jīng)驗(yàn)都可以讓你在跳槽后有相對(duì)多公司(和與之前崗位不同的其他崗位)可供選擇，因?yàn)檫@些崗位的需求量較大，且可替代性較小。而一年的客服經(jīng)驗(yàn)就比較尷尬，而且可替代性高，隨便招個(gè)人培訓(xùn)一陣子就能將就著用，一兩個(gè)月下來(lái)就是熟手了?？头话慵词固弁镀渌麔徫唬泻艽罂赡苁詹坏矫嬖囃ㄖ?，收到的通知一般來(lái)自于對(duì)客服有需求的公司…頂多是升個(gè)職，之前一線客服可以做個(gè)客服的小管理，小管理可以升個(gè)經(jīng)理或者總監(jiān)什么的。
13*******63 2020-10-06

如果沒(méi)有其他崗位讓你選擇，那么你在做好客服這份工作的同時(shí)要不斷地學(xué)習(xí)，為轉(zhuǎn)崗積蓄能量?；鶎涌头@個(gè)崗位，做最長(zhǎng)也不要超過(guò)兩年。
15*******34 2020-10-06

1.薪資較少。剛畢業(yè)往往手頭沒(méi)什么錢，客服在游戲公司里工資應(yīng)該是最低的了。如果你要去北上廣深，無(wú)績(jī)效的話，稅前工資應(yīng)該在3k左右，±1k，除去租房、吃飯、保險(xiǎn)和稅基本剩不下錢，如果有應(yīng)酬或者生病了還要倒貼錢。2.客服更多的是大量的重復(fù)性工作。最重要的是很容易被大量重復(fù)性的勞動(dòng)磨去激情，疲于應(yīng)付，每天只剩下機(jī)械地按照規(guī)定的流程去處理問(wèn)題。