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南寧酒店前臺(tái)領(lǐng)班招聘

共找到 4條 南寧 酒店前臺(tái)領(lǐng)班 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-20
顏顯頡
工作要求:1.具備管人和理事的能力,2.具備基礎(chǔ)的銷售能力。
工作內(nèi)容:
1.督導(dǎo)前臺(tái)員工按照標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效的處理賓客投訴。
3.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
4.督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問詢應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求。
5.做好前廳部與各部門之間的協(xié)調(diào)與銜接工作,保證整體對(duì)客工作的配合順暢。
6.必要時(shí)處理一些有關(guān)酒店服務(wù)與設(shè)施的投訴,聽取客人的各類意見和建議。
7.負(fù)責(zé)對(duì)部門資產(chǎn)的管理,保證酒店財(cái)產(chǎn)不流失,做好部門設(shè)備的管理和養(yǎng)護(hù)。
8. 維護(hù)門店OTA平臺(tái)數(shù)據(jù),配合店長(zhǎng)不同時(shí)節(jié)房?jī)r(jià)的調(diào)整,做好門店的房控工作。
2024-11-18
黃女士
1、監(jiān)督前臺(tái)員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M意。
2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。
3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。
4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù)
5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2024-11-16
陸石生
1 做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。
2、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
3、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
4、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng),推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
5、參加接待員例會(huì),有問題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。
6,按酒店規(guī)定,前臺(tái)接待要檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位
7,高提成,高收入,提成每月1000-3000
8,有興趣聯(lián)系***********
職位招聘1人
到崗日期:2024年2月26日 1.根據(jù)部門經(jīng)理制定的工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編寫制定各項(xiàng)培訓(xùn)方案與工作制度。 2.監(jiān)督、調(diào)配部門內(nèi)各崗位人員的工作。 3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各崗位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和跟蹤,并及時(shí)制定整改方案,改進(jìn)工作。 4.直接參與對(duì)客人的接待工作。 5.負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)于部門經(jīng)理。 6.定期抽查公安局賓客信息上傳系統(tǒng)的輸入情況,協(xié)查通報(bào)、黑名單等的處理情況。 7.負(fù)責(zé)制定財(cái)物管理制度,進(jìn)行部門財(cái)物的日常管理和月底盤點(diǎn)。 8.協(xié)助部門經(jīng)理做好本部門的增收節(jié)支工作。 9.負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班級(jí)人員的簽到考核與評(píng)估,并監(jiān)督領(lǐng)班對(duì)員工的考勤工作。 10....
約 4 個(gè)崗位

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南寧 酒店前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
  • 19%
    2K
  • 69.3%
    3K
  • 10.3%
    4K
  • 0.9%
    5K
  • 0.3%
    6K-8K
  • 0.1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99.4%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.3%
  • 大專
    0.3%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,初中占0.1%,高中占0.3%,大專占0.3%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.1%
  • 1-3年
    0.3%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.3%。

南寧 酒店前臺(tái)百科

...崗位職責(zé)
1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋至有關(guān)部門;
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽從其安排,接受其監(jiān)督。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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