南寧客服部經(jīng)理招聘
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南寧 客服部經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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物業(yè)客服主管(嘉和城)
4000-6000元2024-11-12農(nóng)小姐一、工作職責(zé):
1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議;
3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核;
5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。
二、任職要求:
1、男女不限,25-40歲;
2、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、能對客戶投訴進(jìn)行合理處理;
5、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
三、其他
上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 -
物業(yè)客服經(jīng)理(嘉和城)
6000-8000元2024-11-12農(nóng)小姐一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)片區(qū)的整體經(jīng)營和運作,分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃;
2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制;
3.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi);
4.檢查項目的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率;
5.組織編制部門工作程序及工作考評。
二、崗位要求:
1.男女不限,大專及以上學(xué)歷;
2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗;
3.熟悉物業(yè)客服(管家)專業(yè)知識、使用電腦,掌握熟悉客服管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息處理能力;
5.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。
職位福利:五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金、帶薪年假等等。 -
純接聽移動客服
4000-6000元2024-11-11林女士人事經(jīng)理工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺上接聽人工熱線,為用戶提供查詢話費、業(yè)務(wù)咨詢解答等電話服務(wù)。
薪酬福利:
1.基本工資+提成+競賽獎金+節(jié)假日多倍薪資+各種獎勵制度
月綜合薪資:4000-6000+,上不封頂(接電話越多工資越高)
2.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項目經(jīng)理
3.培訓(xùn):公司提供免費入職崗前培訓(xùn);
4.福利:豐富的戶外活動,舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;
1、18-35周歲,高中及中專以上不限,男女不限,(可接受殘疾人)。
2、熟悉基本電腦操作。
工作時間:
上午8點~22點,在這個時間段內(nèi)分為三個班次(早中晚,是排班制的,晚班22點左右下班,每天工作8-9個小時,中間有吃飯休息時間)月休6天。 -
客服主管
5000-6000元2024-11-11崗位職責(zé): 以提升用戶滿意度為首要目標(biāo),維護(hù)優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系,提升用戶體驗; 用戶關(guān)系全生命周期全場景管理與監(jiān)測,包括但不限于:店端新用戶融入和老用戶關(guān)系維系;引導(dǎo)店端用戶參與各類用戶服務(wù)活動,完善用戶關(guān)鍵體驗節(jié)點; 對極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運營,助力用戶滿意度和忠誠度雙提升; 傾聽用戶聲音,通過數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關(guān)懷場景,尋找用戶體驗提升的機(jī)會點,創(chuàng)造性設(shè)計用戶驚喜體驗,深化用戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)領(lǐng)克用戶服務(wù)中心的人員培訓(xùn)對接,及時完成領(lǐng)克服務(wù)中心的培訓(xùn)相關(guān)工作; 對各項滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé),支持并督促各職能伙伴,及時解決用戶投訴、建議、反饋等問題。 任職要求: ... -
客服主管
5000-6000元2024-11-11黃女士1、基礎(chǔ)管理: 1)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)客服部的全面工作,并建立客戶服務(wù)體系,為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2)制定年度、月度工作計劃,確保計劃實施的有效性; 3)負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、返修、裝修、驗收、投訴、建議及客戶服務(wù)回訪等統(tǒng)計工作,并于每月將統(tǒng)計分析報告交項目經(jīng)理; 4)負(fù)責(zé)收集業(yè)主需求,制定相應(yīng)的特約服務(wù)及商務(wù)服務(wù)項目;確定客戶調(diào)查的頻次,規(guī)模和形式,全面征求客戶的意見和建議; 2、服務(wù)提升: 1)外包單位(清潔、綠化、消殺等)日常監(jiān)管; 2)收集、整理物業(yè)案例;協(xié)助實施客戶滿意度調(diào)查,對客戶提出的問題提出改進(jìn)措施并實施; 3)指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不... -
CCTV選題客服主管
5000-10000元2024-11-11周柳雪一、工作內(nèi)容: 在公司辦公,主要選有代表性的企業(yè)出來,企業(yè)創(chuàng)始人走進(jìn)中央廣播電視總臺和央視主持人做節(jié)目,去三只羊公司、無憂傳媒(劉畊宏等MCN機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)電商)不用銷售。(感興趣的直接聯(lián)系) 二、工作時間: 9:00~12:00 14:00~18:00(月休4天,固定周日休;國家法定節(jié)假日休息,行政班,朝九晚六) 三、薪資架構(gòu):3500底薪(2700無責(zé)+200全勤+600績效考核)+提成4-6個點提成+季度獎勵綜合薪資7k+ 四、職位要求 1、不限制專業(yè)、接受無經(jīng)驗,接受小白,歡迎來挑戰(zhàn)。 2、能吃苦耐勞,為人正直、積極樂觀 3、年齡:20-36 -
客服經(jīng)理
10000-14000元2024-11-11職位描述: 1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內(nèi)容,提升對客服務(wù)品質(zhì); 2、制定對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指導(dǎo)各項目管家服務(wù)部實施精細(xì)化管理,協(xié)助各項目提升對客服務(wù)質(zhì)量; 3、定期對各項目客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計與分析,并對不合格項的糾正措施及實施效果進(jìn)行檢查和驗證; 4、監(jiān)督個項目重點客戶關(guān)系管理工作,定期對業(yè)主滿意度進(jìn)行評估; 5、制定年度培訓(xùn)、年度工作計劃,同時對各項目下年度客戶服務(wù)工作計劃及培訓(xùn)計劃的審定。 6、組織年度客戶滿意度調(diào)查工作。 7、定期組織開展客服條線的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化培訓(xùn)。 8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進(jìn)行統(tǒng)計與分析,為各項目的物業(yè)費收... -
物業(yè)客服主管
4000-5000元2024-11-111.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗2年以上,有會務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費催繳等相關(guān)工作流程; 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng); 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 工作地點:南寧 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險,帶薪年假,節(jié)假日福利,績效工資等。 -
客服
3000-4000元2024-11-11馬夏珍崗位職責(zé): 1、系統(tǒng)應(yīng)用的日常服務(wù)工作。 2、負(fù)責(zé)客戶應(yīng)用產(chǎn)品日常宣傳、指導(dǎo)、培訓(xùn)、BUG處理。 3、熟悉客戶演示文稿,提煉演示文稿內(nèi)容制作個性化PPT。 4、受理坐席日常來電咨詢、在線咨詢、工單錄入。 5、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,為客戶在使用產(chǎn)品上提供業(yè)務(wù)及技術(shù)的幫助。 6、產(chǎn)品版本更新過程的應(yīng)用測試。 7、其他工作的配合及協(xié)助。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷。 2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通表達(dá)。 4、熟練應(yīng)用PS、WPS或office、PowerPoint軟件,如還會AE優(yōu)先 。 -
客服主管
4000-5000元2024-11-11一、工作職責(zé) 1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期走訪業(yè)主,征求其對服務(wù)管理工作的意見,做好業(yè)主意見記錄,并及時匯總后上報領(lǐng)導(dǎo)。 2、定期進(jìn)行社區(qū)文化娛樂活動策劃,撰寫活動方案并負(fù)責(zé)實施,同時做好宣傳工作,保證活動的順利開展及良好的效果;制定節(jié)假日的園區(qū)裝飾方案并組織、安排人員布置,保證園區(qū)內(nèi)的節(jié)日氣氛。 3、利用項目資源廣泛開展多種經(jīng)營渠道,完成設(shè)定經(jīng)營目標(biāo)。 4、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度,合理安排客服部工作,巡察本部門各崗位工作的開展情況,保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序; 5、督促、收取物業(yè)管理費用(水、電等費用),進(jìn)行空置房的統(tǒng)計,與財務(wù)核對收繳情況; 6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴... -
跟單客服主管
4000-6000元2024-11-11【此崗位為勞務(wù)派遣】 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)觀麥系統(tǒng)的日常操作和維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。處理系統(tǒng)突發(fā)問題,及時提供解決方案,保障業(yè)務(wù)正常開展。 2. 利用 PS 設(shè)計技能,根據(jù)配送 app 需求進(jìn)行相關(guān)設(shè)計工作。 3. 對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析,為決策提供數(shù)據(jù)支持。 4. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能與不同部門同事有效合作。 5. 有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握新知識和技能。 6.對客服崗的工作支持和監(jiān)管工作。 7.對反饋的客服部在服務(wù)過程的問題加以解決和規(guī)范。 8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)執(zhí)行力和問題解決能力。 9.具備較強(qiáng)抗壓能力,在緊張工作節(jié)奏和壓... -
客服經(jīng)理
5000-6000元2024-11-10趙小姐職位描述 崗位要求: 1、25-40歲,形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),大專以上學(xué)歷 2、2年以上車行客服經(jīng)驗 3、具備良好的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維 護(hù)能力以及較強(qiáng)的執(zhí)行能力 4、熟練掌握各類辦公軟件 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)銷售和售后過程質(zhì)量的監(jiān)督 2、監(jiān)督下屬完成銷售和售后服務(wù)的客戶 3、優(yōu)化客戶滿意度調(diào)查的方式方法,制定提高客戶滿意 度的長期規(guī)劃 4、客戶檔案的管理,及時更新客戶信息,保證客戶檔***性和完整性 5、了解客戶流失的原因,并提交分析報告給售后服務(wù)部 福利待遇:5000-6000+元/月,享有五險 上班地點:白沙大道30號廣西博霖長安汽車 -
客服經(jīng)理
4000-8000元2024-11-10李女士崗位職責(zé): 1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要,設(shè)定部門所有回訪及面訪問卷,并通過實踐設(shè)立回訪及面訪話術(shù); 2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項整改計劃,并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行; 3.收集反饋客戶意見與建議,并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機(jī)制與處理流程; 4.分析客戶資源信息,為業(yè)務(wù)部門提供建議和數(shù)據(jù)支撐; 5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范,制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定,確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范,協(xié)助處理部分投訴并及時將問題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理閉環(huán); 6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門對員工進(jìn)行客戶滿意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。 任職要求: 1.大?;蛞陨?..
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歐陽小姐投遞了 廣西昊訊通信科技有限公司 的 純接聽移動客服 職位2024-11-13
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4733
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薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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3.9%2K
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29.3%3K
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23.4%4K
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17.6%5K
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14.8%6K-8K
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6.6%8K-1W
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4.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93%
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初中0.4%
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高中1.2%
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中專0.4%
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大專5.1%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93%,初中占0.4%,高中占1.2%,中專占0.4%,大專占5.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.4%
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1-3年1.6%
南寧客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.4%,1-3年占1.6%。