南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服經(jīng)理招聘
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南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 客服經(jīng)理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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外墻漆客服經(jīng)理
8000-12000元2024-11-21(一)崗位職責(zé):客服專(zhuān)員
1、通過(guò)公司提供精準(zhǔn)客戶資源,以電話的方式跟客戶洽談,達(dá)成合作并維護(hù)老客戶;
2、做好客戶信息搜集、客戶關(guān)系維護(hù)等日常工作;
3、負(fù)責(zé)為客戶建立,更新服務(wù)檔案,定期提供電話回訪,保持良好的溝通。
(二)任職資格:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷);
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有激情,有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和成功欲望;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)和邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng);
4、有銷(xiāo)售及客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,應(yīng)屆生亦可。
(三)薪酬福利:
1、月休六天(早上8:30-12:00,下午14:00-18:00),享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日;
2、入職后每位員工配備一部工作手機(jī),無(wú)需承擔(dān)話費(fèi);
3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,冬暖夏涼,無(wú)需外跑;
4、購(gòu)買(mǎi)5險(xiǎn),底薪(2500-3500)+提成+目標(biāo)獎(jiǎng)金,綜合薪資6K-8K;
5、過(guò)節(jié)禮品、生日禮金、員工旅游、各類(lèi)團(tuán)建活動(dòng);
6、每年享有公司組織的優(yōu)秀員工或?qū)m?xiàng)優(yōu)秀業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)以,年終獎(jiǎng)金豐厚; -
客服主管
4000-6000元2024-11-20魯夢(mèng)可【崗位職責(zé)】
1.客服團(tuán)隊(duì)管理,培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務(wù)的完成
3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的交叉業(yè)務(wù),配合銷(xiāo)售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn)
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項(xiàng)目
【任職資格】
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗(yàn)3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理;
2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。
【上班時(shí)間】上班時(shí)間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時(shí)間:早9晚6)
【薪資福利】底薪+項(xiàng)目提成+績(jī)效+五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)+年度體檢 -
客服主管
4000-7000元2024-11-20李女士崗位職責(zé):
1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要,設(shè)定部門(mén)所有回訪及面訪問(wèn)卷,并通過(guò)實(shí)踐設(shè)立回訪及面訪話術(shù);
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項(xiàng)整改計(jì)劃,并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行;
3.收集反饋客戶意見(jiàn)與建議,并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機(jī)制與處理流程;
4.分析客戶資源信息,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供建議和數(shù)據(jù)支撐;
5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范,制定和完善部門(mén)內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定,確保部門(mén)工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范,協(xié)助處理部分投訴并及時(shí)將問(wèn)題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理閉環(huán);
6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行客戶滿意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。
任職要求:
1.大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2.服從安排;
3.有車(chē)行經(jīng)驗(yàn)。 -
客服經(jīng)理
5000-7000元2024-11-20覃經(jīng)理1.客戶關(guān)愛(ài)部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè),監(jiān)督提升各部門(mén)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力; 2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境,包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動(dòng),如愛(ài)車(chē)講堂、保有客戶交流會(huì)等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠(chéng)度; 4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度,通過(guò)車(chē)管家平臺(tái)、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實(shí)滿意度; 5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場(chǎng)投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果,通過(guò)定期召開(kāi)客訴會(huì)分析和改善; 6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo); 7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠... -
客服經(jīng)理
4000-7000元2024-11-19唐女士每天根據(jù):業(yè)務(wù)經(jīng)理或客戶微信上報(bào)的計(jì)劃開(kāi)出具體發(fā)貨單。跟進(jìn)前一天的發(fā)出貨達(dá)目的地的情況?;卦L客戶收到貨沒(méi)有,同時(shí)每天準(zhǔn)時(shí)更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題 -
物流客服主管
4000-5000元2024-11-191.日??蛻粲唵问芾怼浫氲炔僮髁鞒?; 2.日常工作及單據(jù)的審核、收集,費(fèi)用制作及催收; 3.負(fù)責(zé)客戶的訂單跟蹤和異常處理; 4.負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量; 5.負(fù)責(zé)完善優(yōu)化部門(mén)的操作指引和流程; 6.負(fù)責(zé)重大異常的跟進(jìn)和處理、提出解決方案和監(jiān)督方案執(zhí)行情況跟蹤; 7.解決部門(mén)或跨部門(mén)異常事件及臨時(shí)性事件處理; 8.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù); 任職要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),物流相關(guān)行業(yè)優(yōu)先; 2.良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力;工作謹(jǐn)慎細(xì)心、品行端正、條理性強(qiáng);待人熱情; 3.熟悉使用辦公軟件(Word、PPT),有一定觀察分析能力;... -
網(wǎng)絡(luò)在線客服
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2024-11-18李經(jīng)理招聘經(jīng)理本崗位為知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線客服,不是商家客服?。?! 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的活動(dòng)類(lèi)咨詢(xún)解答,售后問(wèn)題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷(xiāo)售! 【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢(xún)平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng)信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)的語(yǔ)言理解和表達(dá)能力; 3、能熟練操作計(jì)算機(jī), 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康; 5、有強(qiáng)烈客戶服務(wù)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 工作時(shí)間: 排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時(shí), -
電商在線客服
3000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-18李經(jīng)理招聘經(jīng)理【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢(xún)信息、處理客戶問(wèn)題以及售后問(wèn)題。 【工作時(shí)間】 1、帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)期5天左右; 2、正式入職后日工作8小時(shí),8-23點(diǎn)實(shí)行輪班制; 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(帶薪培訓(xùn)); 2、底薪+計(jì)件制提成,綜合收入3000-6000元/月; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供工作餐 5、提供住宿(4人間,熱水器、空調(diào)); 6、提供帶薪年休假; 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境,科學(xué)、人性化的職場(chǎng)布置; 8、定期組織豐富多彩的文體活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)?wèi)敉饣顒?dòng)。 【招聘條件】 1、大專(zhuān)學(xué)歷... -
電商平臺(tái)工單客服
3000-7000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
2024-11-18李經(jīng)理招聘經(jīng)理【工作內(nèi)容】 幫助客戶處理購(gòu)物過(guò)程中遇到的工單問(wèn)題,跟進(jìn)及處理工單,電話回訪核實(shí)為主,消費(fèi)者認(rèn)可即可。 【工作時(shí)間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右; 2、工作時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn); 【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)(發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼); 2、基本薪資+工單提成,綜合收入3000-7000元/月,根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī),工資上不封頂; 3、簽定正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)和住房公積金; 4、提供住宿(熱水器、空調(diào)),無(wú)需住宿可給予住房補(bǔ)貼; 5、帶薪年休假2-15天; 【招聘條件】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證,優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求,年滿20周歲以上,男女不限; 2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強(qiáng)... -
電商售后審單客服
4000-5000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2024-11-18李經(jīng)理招聘經(jīng)理工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺(tái)規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無(wú)法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實(shí)情況,根據(jù)實(shí)際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。 工作時(shí)間: 9:00-18:00 薪資福利: 底薪+補(bǔ)貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。 提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等; 公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng); 崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多,暢通無(wú)阻的晉升空間。 晉升渠道: A.普通客服 導(dǎo)師 專(zhuān)家 B.管理線:儲(chǔ)備干部 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.... -
家電售后錄單客服
3000-5000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
2024-11-18李經(jīng)理招聘經(jīng)理崗位內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)TOP家電品牌官方400熱線,為用戶提供家電安裝及維修服務(wù); 2、負(fù)責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可,內(nèi)容簡(jiǎn)單易上手; 3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品; 工作時(shí)間: 1、帶薪培訓(xùn),理論培訓(xùn)期7天左右,培訓(xùn)期為行政班(早九晚六) 2、正式入職后日工作8小時(shí),8:00-22:30輪班,分早中晚班,沒(méi)有通宵班;每個(gè)班次8小時(shí)/天; 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn), 2、入職簽定正式勞動(dòng)合同,可招收實(shí)習(xí)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,可蓋實(shí)習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問(wèn)題處理能力; 4、普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 -
客服經(jīng)理
13000-15000元2024-11-18人力資源部范【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客戶滿意度工作,制定全生命周期滿意度執(zhí)行維系動(dòng)作,落實(shí)客戶維系工作開(kāi)展,提升項(xiàng)目客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)客戶風(fēng)險(xiǎn)管控,制定客戶風(fēng)險(xiǎn)制度,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度管控項(xiàng)目客戶風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避前期潛在客戶風(fēng)險(xiǎn); 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶維系管理工作,包括客戶投訴、群訴管理、客戶輿情管控管理等工作,并基于客戶反饋需求負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通各部門(mén)資源進(jìn)行處理; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付工作管理,包括活動(dòng)公司招標(biāo),交付方案制定,現(xiàn)場(chǎng)流程管控,人員安排等確保交付順利開(kāi)展; 5、部門(mén)檔案資料的收集、整理、歸納和管理; 6、部門(mén)各項(xiàng)節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、追蹤和閉環(huán)。 【任職要求】 1、全日制本科及以上學(xué)歷,客戶關(guān)系或客戶服務(wù)5... -
客服主管
3000-4000元2024-11-16羅振敏1.學(xué)習(xí)并掌握客服人員應(yīng)具備的基本技能 2.電話接聽(tīng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),熟悉公司業(yè)務(wù)范圍 3.客服人員分工處理客戶投訴,網(wǎng)點(diǎn)仲裁,問(wèn)題上報(bào)等工作 -
運(yùn)維服務(wù)經(jīng)理
6000-8000元2024-11-15傅小姐本科及以上學(xué)歷,多年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),要求有3年以上的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),以及至少1年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 有大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉Java、中間件、主流數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)工作。 有運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理能力,能夠合理分配資源和人力,制定可行的計(jì)劃和時(shí)間表,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠順利地完成各項(xiàng)任務(wù)。 具備較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力,能與團(tuán)隊(duì)成員和服務(wù)對(duì)象保持良好的溝通,了解他們的需求和問(wèn)題,并及時(shí)解決。 此崗位要求能熟練掌握RPA的流程機(jī)器人設(shè)計(jì),有RPA從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。無(wú)經(jīng)驗(yàn)者入職后公司會(huì)有產(chǎn)品培訓(xùn),在一至兩周達(dá)到設(shè)計(jì)工作的要求。RPA設(shè)計(jì)工作需要有程序編程基礎(chǔ),熟悉JS前端開(kāi)發(fā)和Python的編程基礎(chǔ)。 -
客服經(jīng)理(六景,有住宿)
6000-8000元2024-11-13786686707@qq.com崗位職責(zé): 1、客戶意見(jiàn)或投訴處理; 2、客戶訂單的審核下推,工廠運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點(diǎn)客戶面訪溝通; 4、跟進(jìn)每月客戶銷(xiāo)售對(duì)賬、服務(wù)費(fèi)等工作,保證對(duì)賬的及時(shí)性; 5、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求: 1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、專(zhuān)業(yè)要求:電子商務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 3、工作經(jīng)驗(yàn): (1)3年以上銷(xiāo)售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗(yàn),食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; (2)有過(guò)客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗(yàn); 4、計(jì)算機(jī)技能: (1)熟練應(yīng)用常用辦公軟件; (2)可進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。 -
客服經(jīng)理
4000-8000元2024-11-10李女士崗位職責(zé): 1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要,設(shè)定部門(mén)所有回訪及面訪問(wèn)卷,并通過(guò)實(shí)踐設(shè)立回訪及面訪話術(shù); 2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項(xiàng)整改計(jì)劃,并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行; 3.收集反饋客戶意見(jiàn)與建議,并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機(jī)制與處理流程; 4.分析客戶資源信息,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供建議和數(shù)據(jù)支撐; 5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范,制定和完善部門(mén)內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定,確保部門(mén)工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范,協(xié)助處理部分投訴并及時(shí)將問(wèn)題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理閉環(huán); 6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行客戶滿意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。 任職要求: 1.大專(zhuān)或以上...
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5077
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 3K - 20K,最多人拿:3K
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27%3K
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25.4%4K
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14.3%5K
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23.8%6K-8K
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4.8%8K-1W
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4.8%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷87.3%
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初中1.6%
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大專(zhuān)11.1%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占87.3%,初中占1.6%,大專(zhuān)占11.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.4%
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1-3年1.6%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.4%,1-3年占1.6%。