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南寧索賠員招聘

共找到 7條 南寧 索賠員 招聘 職位。好工作,上桂聘
職位描述
1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程,嚴(yán)格按照保修政策開展工作;
2、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時有效解決并向廠家提出申請;
3、對廠家召回、服務(wù)行動的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計;
4、將保修件按照廠家要求返廠;
5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息給廠家;負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)代表/技師保修政策;
6、服從管理,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
兼任備件管理工作;
1.做好配件庫存的科學(xué)管理,符合汽車廠家的最高、最低庫存管理要求。
2.配件檢驗(yàn)/清點(diǎn)/核對/入庫/上架/保管,并知會維修顧問到貨情況。
3.負(fù)責(zé)配件發(fā)貨,堅持先打單后發(fā)貨。對配件庫存進(jìn)行統(tǒng)計,并及時反映給配件主管,安排及時采購。
4.協(xié)助采購員外出提貨,并認(rèn)真驗(yàn)貨確保無誤。
5.每月進(jìn)行一次倉庫盤存并對盈虧負(fù)直接責(zé)任。
6.負(fù)責(zé)倉庫日常維護(hù)管理,保持倉庫整潔、衛(wèi)生。
7.做好倉庫的安全/防火/防銹工作。遵守服務(wù)站各項規(guī)章制度,保守秘密,維護(hù)公司利益。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè);
2、2年以上汽車4S店索賠員經(jīng)驗(yàn),同時有備件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、會操作電腦及主流汽車售后相關(guān)系統(tǒng)。
2024-11-18
方女士
1、查詢車輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認(rèn)
2、車輛更換索賠件后進(jìn)行索賠鑒定
3、每天下班前核對當(dāng)日三包索賠單據(jù)、進(jìn)行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng)。
4、核對更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫保存,并及時栓掛索賠舊件標(biāo)簽,不同車型分開上架擺放,索賠舊件防火、防銹、防盜
5、每月月初1至3日核對好上月的索賠舊件,進(jìn)行整理分類裝箱打包
6、廠家下發(fā)結(jié)算開票后,整理匯總索賠報表,核實(shí)索賠開票信息、開票完后確認(rèn)蓋章郵寄回廠家審核
其他要求 :
經(jīng)驗(yàn)要求:一年以上
知識要求:汽車相關(guān)專業(yè)
能力要求:計算機(jī)運(yùn)用熟練、有一定的汽車維修和故障判斷能力
2024-11-17
南寧市江南區(qū)南站大道36號
職位描述:
1. 按照質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動客戶服務(wù)其他同事,正確處理客
戶對于車輛的質(zhì)保需求;
2. 當(dāng)客戶對于保修政策有疑問時,及時向客戶解釋安撫,避免客戶投訴;
3. 如果投訴不能避免,及時向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在規(guī)定的時效內(nèi)提交保修申請,對于疑問
單據(jù)及時修改;
5. 按照要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備公司或政府部門查驗(yàn);
6. 在規(guī)定的時效內(nèi),完成保修月度對賬、開票及發(fā)票郵寄;
7. 執(zhí)行保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回
運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏;
8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。
任職要求:
1. 熟悉汽車保修流程 ;
2. 有較高服務(wù)意識 ;
3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。
崗位職責(zé): 1、熟悉SGM索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程 2、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待,認(rèn)真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準(zhǔn)確性 3、負(fù)責(zé)按規(guī)范流程進(jìn)行索賠的申請及相應(yīng)索賠事務(wù),確保索賠成功率。 …… 4、負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有的索賠檔案 5、負(fù)責(zé)SGM開展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動中,報表資料的傳遞和交流 6、負(fù)責(zé)SGM要求妥善保管的更換下來的配件并及時按要求運(yùn)回工廠 7、負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開展索賠工作 …… ,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作 8、主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門 9、繼續(xù)想客戶宣導(dǎo)SGM的索賠條例,管理好索賠客戶,提高滿意度。 …… ◆要具備車行索賠經(jīng)驗(yàn)
2024-11-11
農(nóng)女士
工作內(nèi)容及職責(zé): 1、熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象; 2、認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合索賠要求 …… ; 3、按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報,索賠舊件管理等; 4、積極鄉(xiāng)顧客宣傳汽車索賠條例,現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題; 5、主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息 …… ; 6、定期整理和妥善保存所有的索賠檔案; 7、在廠家開展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動時,負(fù)責(zé)統(tǒng)計和傳遞相關(guān)信息; 8、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理做好各類數(shù)據(jù)、報表統(tǒng)計反饋工資; 9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

三包索賠員

6000-8000元
2024-11-10
嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,提供售后服務(wù)
2024-11-10
周麗云
負(fù)責(zé)服務(wù)站日常索賠事宜,對接廠家索賠件的整理及反廠,索賠款回款等事宜
約 7 個崗位

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南寧 汽車服務(wù)顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:6K-8K
  • 7.2%
    2K
  • 8.4%
    3K
  • 19.8%
    4K
  • 21.6%
    5K
  • 26.3%
    6K-8K
  • 10.8%
    8K-1W
  • 6%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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