ae客戶執(zhí)行

AE（客戶執(zhí)行）崗位職責(zé)要求

客戶溝通與關(guān)系維護(hù)

1. 作為客戶與公司項(xiàng)目組的主要聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，深入了解客戶需求、目標(biāo)與期望，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢與反饋，確?？蛻魸M意度。

2. 定期組織與客戶的溝通會(huì)議，準(zhǔn)備詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，準(zhǔn)確清晰地向客戶匯報(bào)項(xiàng)目情況，包括創(chuàng)意概念、設(shè)計(jì)方案、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、預(yù)算使用等方面，解答客戶疑問并收集意見，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)處理客戶提出的問題與需求變更。

項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)

1. 全程跟進(jìn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，明確各階段的任務(wù)、時(shí)間安排、責(zé)任人，合理分配設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)資源，確保項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間表和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)順利推進(jìn)。

2. 協(xié)同創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、制作團(tuán)隊(duì)等跨部門人員，組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、創(chuàng)意研討會(huì)、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)等各類會(huì)議，促進(jìn)信息共享與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，及時(shí)解決項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的創(chuàng)意分歧、技術(shù)難題、資源沖突等問題，保障項(xiàng)目流程的順暢與高效。

創(chuàng)意與設(shè)計(jì)支持

1. 協(xié)助創(chuàng)意總監(jiān)與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)理解客戶需求和項(xiàng)目目標(biāo)，提供市場(chǎng)信息、競(jìng)品分析、消費(fèi)者洞察等資料，參與創(chuàng)意構(gòu)思與頭腦風(fēng)暴過程，為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供創(chuàng)意啟發(fā)與方向引導(dǎo)。

2. 對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行初步審核，從客戶視角出發(fā)評(píng)估設(shè)計(jì)的可行性、有效性與美觀性，提出建設(shè)性的修改意見與建議，確保設(shè)計(jì)方案能夠精準(zhǔn)傳達(dá)客戶品牌形象與信息訴求，同時(shí)符合市場(chǎng)趨勢(shì)與受眾喜好。

預(yù)算與成本控制

1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目預(yù)算，明確各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算分配，包括人力成本、設(shè)計(jì)制作費(fèi)用、第三方供應(yīng)商費(fèi)用等，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中嚴(yán)格監(jiān)控預(yù)算使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警預(yù)算超支風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施進(jìn)行成本控制。

2. 負(fù)責(zé)與第三方供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判與合同管理，篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，評(píng)估其服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格合理性與交付能力，簽訂合作協(xié)議并監(jiān)督合同執(zhí)行，確保供應(yīng)商按時(shí)、按質(zhì)、按量完成相關(guān)工作任務(wù)，同時(shí)合理控制采購(gòu)成本與費(fèi)用支出。