職位描述

崗位職責(zé):
1、前廳、客房各項服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的制定和示范;
2、前廳、客房各項業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及管理;
3、部門排班,員工的協(xié)調(diào)溝通,部門活動的組織;
4、客戶投訴處理,服務(wù)計劃的制定和服務(wù)質(zhì)量的提升;
5、部門資產(chǎn)盤點;
6、應(yīng)急處理突發(fā)事件。
【職位要求】
1、具有責(zé)任意識強,忠誠、奉獻(xiàn)、顧全大局;
1、具有一定親和力,應(yīng)變能力較強;
2、溝通表達(dá)能力較強,有一定的組織能力;
3、連鎖酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、男女不限。
期待你的加入~~

公司簡介

廣西星波投資集團(tuán)成立于2000年,經(jīng)過不懈努力,目前擁有:星波通訊設(shè)備有限公司、星波酒店管理有限公司及星波投資有限公司三大支柱產(chǎn)業(yè),星波通訊設(shè)備有限公司目前在百色(靖西)、崇左(大新)、共擁有數(shù)家大型零售連鎖手機賣場。 廣西星波酒店管理有限公司成立于2008年,由廣西星波企業(yè)集團(tuán)投資籌建,是一家集住宿、商務(wù)會議、旅游、餐飲為一體的經(jīng)濟型連鎖酒店,是廣西區(qū)內(nèi)較早專注于經(jīng)濟型連鎖酒店管理集團(tuán)之一。 酒店總部坐落于美麗的綠城—廣西南寧市園湖北路4號星波大廈3樓,截止2017年10月,星波連鎖酒店在廣西區(qū)內(nèi)已擁有多家直營店:步行街店、北湖店、西大店、百色靖西店、北海店等,且擁有大量忠實的會員賓客。星波酒店一直堅持和秉承“商旅之家,首選星波”的服務(wù)理念,為賓客提供全國24小時網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)訂等多種便利預(yù)定方式,以經(jīng)濟型酒店國際化標(biāo)準(zhǔn)為內(nèi)核,為每位賓客營造一個溫馨舒適的家;同時為員工締造和諧友愛奮發(fā)進(jìn)取的環(huán)境,為社會承擔(dān)盡心奉獻(xiàn)的責(zé)任,為廣西的長遠(yuǎn)發(fā)展助威助力。 星波集團(tuán)未來將在地產(chǎn)開發(fā)投資、物業(yè)管理領(lǐng)域為主體經(jīng)營方向,走品牌發(fā)展路線,推動企業(yè)穩(wěn)步成長,在市場競爭中做強、做大。 發(fā)展中的星波集團(tuán),現(xiàn)向社會誠聘各類英才。 全國訂房電話:400-860-8600

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)園湖北路4號(東葛園湖路口中醫(yī)一附院旁)漢庭酒店三樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店店助
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
工作內(nèi)容 - 協(xié)助制定和執(zhí)行酒店的營銷策略 - 參與OTA平臺的運營工作 等 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心 - 能夠吃苦耐勞,具備酒店管理或銷售經(jīng)驗 - 熟悉單體酒店的運營模式
2024-11-23
姜世宏
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗。
2024-11-22
黃經(jīng)理
酒店店長
8000-10000元
南寧-江南區(qū)
誠 聘 商務(wù)酒店(籌備開業(yè)在即)店長1名 要求:年齡28-40歲,形象較好,品行優(yōu)良,責(zé)任心強,同崗經(jīng)驗1年以上,精通前臺、客房,熟悉會議、餐飲(僅少量包廂),善長組建和帶領(lǐng)團(tuán)隊、培訓(xùn)培養(yǎng)人才,有開發(fā)市場能力、籌備開荒經(jīng)驗優(yōu)先,熟練玩轉(zhuǎn)OTA,較強抗壓能力,解決問題能力強。 工作地點:玉林博白(桂璟國際酒店) 薪資待遇:洽談
2024-11-22
陳業(yè)強
酒店廚師
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照廚房管理辦法,做好食物的準(zhǔn)備工作; 2、按操作規(guī)程,做好食材的管理工作,控制成本; 3、按時出餐,保證出品質(zhì)量; 4、負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的安全及清潔工作; 5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、身體健康,持有健康證,無傳染病及傳染病史; 2、具有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng); 3、著裝整潔,注意個人衛(wèi)生; 4、熱愛本職工作,吃苦耐勞; 5、有國際連鎖品牌酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)-展廈景灣
職位描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營和管理工作; 2、完成集團(tuán)下達(dá)的營業(yè)收入和利潤等指標(biāo),確保酒店在各個經(jīng)營階段的經(jīng)營指標(biāo)能夠順利完成; 3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊建設(shè)、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、執(zhí)行集團(tuán)公司各項管理政策與方案,維護(hù)品牌利益; 6、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全。 任職資格: 1.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,熟悉廣西市場; 2.10年以上酒店管理工作經(jīng)驗,3年以上星級酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗,有全國連鎖全服務(wù)酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3.熟悉酒店經(jīng)營管理工作,尤其是市場銷售、客房、餐飲和影響推廣方面,熟悉酒店的管理機制和程序; 4.具備出色的溝通、協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運作的能力; 5.熱愛酒店行業(yè),很好的服務(wù)意識,沉穩(wěn)干練。
2024-11-22
人力資源部
南寧-邕寧區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對店長負(fù)責(zé)。 2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)。 3、主持部門業(yè)務(wù)會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。 4、檢查在崗人員儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查前臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀。 5、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)。 6、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
2024-11-22
黎恒
酒店經(jīng)理
10000-12000元
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)全體酒店員工努力貫徹落實酒店的經(jīng)營決策和各項工作計劃,全面負(fù)責(zé)酒店的日常運轉(zhuǎn)和品質(zhì)提升,完成集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo)。 2、實現(xiàn)與集團(tuán)各有支持部門的有效溝通與交流,定期向集團(tuán)匯報工作,做好經(jīng)營計劃、資產(chǎn)管理、成本控制等工作,提升酒店收益。 3、積極建設(shè)酒店管理體系,探索高效、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,建設(shè)酒店良好的創(chuàng)新環(huán)境,營造共同分享成功經(jīng)驗、創(chuàng)新經(jīng)驗的良好組織氛圍。 4、實現(xiàn)內(nèi)部管理團(tuán)隊的人才培養(yǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。推進(jìn)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實施進(jìn)程。做好員工培訓(xùn),確保員工業(yè)務(wù)技能水平、服務(wù)技巧的不斷提升,樹立酒店良好口碑。 5、做好客戶服務(wù)工作,維護(hù)酒店的品牌形象和聲譽。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項公共關(guān)系,保持健康共贏的合作關(guān)系。 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通好人事、采購、財務(wù)等工作。 7、督促工程部做好酒店硬件設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),為酒店營造一個良好的環(huán)境。 8、按集團(tuán)安全管理規(guī)范,進(jìn)行安全管理。
2024-11-21
廣西南寧市青秀區(qū)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1. 通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢; 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷; 2. 粵語流利,良好的英語聽說讀寫能力(粵語,英語都要求能聽懂能說); 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準(zhǔn)時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓(xùn):帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團(tuán)隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【公司地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次
2024-11-21
黎經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
入職:廣西崇左龍州觀堂度假酒店 特色:崇左本地接待領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)的,高端度假酒店總需求:10人,(還有一個餐飲中心在建) 招聘對象:實習(xí)生,全職人員 崗位:銷售,客房餐飲服務(wù)員,前臺 排班上班時間: 前臺:7.30-15.30。15.30-23.30。23.30-7.30 餐飲服務(wù)員:6.30-14.30。14.30-22.30。 客房服務(wù)員:7.30-15.30。15.30-23.30 新資: 實習(xí)生:前三個月 2200,第四個月開始 2400。 全職人員:底薪 3000,購買社保 食宿:包住(4-8人間)水電平攤,包工作餐 面試流程:目前要求不高,只要能接受薪資及工作地點,就可以安排上班。走視頻面試。前往企業(yè):南寧到龍州乘坐班車,到了龍州車站,酒店可以派車去車站接
2024-11-21
酒店銷售
5000-10000元
南寧-江南區(qū)
酒店銷售部客戶經(jīng)理 一、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)開發(fā)及維護(hù)酒店客戶,跟進(jìn)團(tuán)隊住房、會議及訂餐等工作。 二、任職資格:年齡22-36歲,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力,有同行業(yè)工作經(jīng)驗或旅行社工作經(jīng)驗優(yōu)先。 三、綜合薪資:5000-10000元/月(提成上不封頂),待遇優(yōu)厚,底薪可談 四、待遇:包吃三餐包住,全勤獎、工齡獎、帶薪年假等。提供成熟良好的晉升培訓(xùn)體系,晉升速度快。 五、酒店包含各種房型,房量大,各階段房價均有,能容納不同類型的團(tuán)隊,酒店環(huán)境好,早餐豐富,性價比高; 六、酒店含大、中、小多功能會議室,可接會議及宴會用餐,服務(wù)個性化。
2024-11-21
白麗
廣西星波投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西星波投資有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子/投資
成立時間 9年(2015年1月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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