職位描述

崗位職責(zé):前廳部經(jīng)理崗位要求:
1、男女不限,40歲以下,身體健康,積極向上;
2、文化程度:大專以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗:酒店前廳同等崗位3年以上工作經(jīng)驗,熟悉前廳管理流程;
4、專業(yè)知識:熟悉前廳部運作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)前廳/大堂的日常運營有管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定前廳部的規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序;嚴(yán)格監(jiān)管,使制度、規(guī)章落實到位,使服務(wù)工作規(guī)范化、程序化、制度化;
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)前廳部員工,使部門整體具有良好的服務(wù)技能;激勵員工,使其保持高度的工作積極性;督導(dǎo)員工,保證部門各服務(wù)崗位的正常運轉(zhuǎn)。
4、做好對客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務(wù)、 管理及現(xiàn)場帶教工作;
5、合理把控酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),通過對客房銷售的控制和合理分配,使酒店達(dá)到相對合理的出租率,做好收益管理;
6、負(fù)責(zé)與酒店各部門溝通,協(xié)調(diào)平衡本部門員工之間所出現(xiàn)的工作矛盾;
7、每日、月審批主管/領(lǐng)班提交的客人投訴及賓客意見匯總表,處理貴賓投訴和客人提出的疑難問題。
薪酬待遇:底薪6-7K+提成,包食住、工齡獎、全勤獎、生日福利等

公司簡介

酒店經(jīng)營、餐飲管理

上班地點

工作地址: 河池羅城仫佬族自治縣成龍湖公園清蓮山莊酒店一樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店店助
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
工作內(nèi)容 - 協(xié)助制定和執(zhí)行酒店的營銷策略 - 參與OTA平臺的運營工作 等 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識和責(zé)任心 - 能夠吃苦耐勞,具備酒店管理或銷售經(jīng)驗 - 熟悉單體酒店的運營模式
2024-11-23
姜世宏
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對本部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和監(jiān)督管理,實現(xiàn)本部門的規(guī)范化管理,提高部門的服務(wù)質(zhì)量水平,創(chuàng)造出前廳高效工作的氣氛,從而保證酒店的經(jīng)濟效益。 【任職要求】 1. 大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力; 3.2年以上大型酒店同崗位工作經(jīng)驗。
2024-11-22
黃經(jīng)理
酒店廚師
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照廚房管理辦法,做好食物的準(zhǔn)備工作; 2、按操作規(guī)程,做好食材的管理工作,控制成本; 3、按時出餐,保證出品質(zhì)量; 4、負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的安全及清潔工作; 5、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、任職要求: 1、身體健康,持有健康證,無傳染病及傳染病史; 2、具有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng); 3、著裝整潔,注意個人衛(wèi)生; 4、熱愛本職工作,吃苦耐勞; 5、有國際連鎖品牌酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)-展廈景灣
職位描述: 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營和管理工作; 2、完成集團下達(dá)的營業(yè)收入和利潤等指標(biāo),確保酒店在各個經(jīng)營階段的經(jīng)營指標(biāo)能夠順利完成; 3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制; 4、負(fù)責(zé)酒店團隊建設(shè)、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5、執(zhí)行集團公司各項管理政策與方案,維護品牌利益; 6、全面負(fù)責(zé)酒店安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全。 任職資格: 1.大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,熟悉廣西市場; 2.10年以上酒店管理工作經(jīng)驗,3年以上星級酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗,有全國連鎖全服務(wù)酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3.熟悉酒店經(jīng)營管理工作,尤其是市場銷售、客房、餐飲和影響推廣方面,熟悉酒店的管理機制和程序; 4.具備出色的溝通、協(xié)調(diào)能力及把握酒店全局運作的能力; 5.熱愛酒店行業(yè),很好的服務(wù)意識,沉穩(wěn)干練。
2024-11-22
人力資源部
南寧-邕寧區(qū)
1、負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對店長負(fù)責(zé)。 2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)。 3、主持部門業(yè)務(wù)會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。 4、檢查在崗人員儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查前臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀。 5、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)。 6、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
2024-11-22
黎恒
酒店經(jīng)理
10000-12000元
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1、領(lǐng)導(dǎo)全體酒店員工努力貫徹落實酒店的經(jīng)營決策和各項工作計劃,全面負(fù)責(zé)酒店的日常運轉(zhuǎn)和品質(zhì)提升,完成集團下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo)。 2、實現(xiàn)與集團各有支持部門的有效溝通與交流,定期向集團匯報工作,做好經(jīng)營計劃、資產(chǎn)管理、成本控制等工作,提升酒店收益。 3、積極建設(shè)酒店管理體系,探索高效、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,建設(shè)酒店良好的創(chuàng)新環(huán)境,營造共同分享成功經(jīng)驗、創(chuàng)新經(jīng)驗的良好組織氛圍。 4、實現(xiàn)內(nèi)部管理團隊的人才培養(yǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。推進(jìn)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的實施進(jìn)程。做好員工培訓(xùn),確保員工業(yè)務(wù)技能水平、服務(wù)技巧的不斷提升,樹立酒店良好口碑。 5、做好客戶服務(wù)工作,維護酒店的品牌形象和聲譽。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項公共關(guān)系,保持健康共贏的合作關(guān)系。 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通好人事、采購、財務(wù)等工作。 7、督促工程部做好酒店硬件設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),為酒店營造一個良好的環(huán)境。 8、按集團安全管理規(guī)范,進(jìn)行安全管理。
2024-11-21
廣西南寧市青秀區(qū)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1. 通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢; 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷; 2. 粵語流利,良好的英語聽說讀寫能力(粵語,英語都要求能聽懂能說); 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準(zhǔn)時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓(xùn):帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【公司地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次
2024-11-21
黎經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
入職:廣西崇左龍州觀堂度假酒店 特色:崇左本地接待領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)的,高端度假酒店總需求:10人,(還有一個餐飲中心在建) 招聘對象:實習(xí)生,全職人員 崗位:銷售,客房餐飲服務(wù)員,前臺 排班上班時間: 前臺:7.30-15.30。15.30-23.30。23.30-7.30 餐飲服務(wù)員:6.30-14.30。14.30-22.30。 客房服務(wù)員:7.30-15.30。15.30-23.30 新資: 實習(xí)生:前三個月 2200,第四個月開始 2400。 全職人員:底薪 3000,購買社保 食宿:包住(4-8人間)水電平攤,包工作餐 面試流程:目前要求不高,只要能接受薪資及工作地點,就可以安排上班。走視頻面試。前往企業(yè):南寧到龍州乘坐班車,到了龍州車站,酒店可以派車去車站接
2024-11-21
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
崗位職責(zé): 1、執(zhí)行公司各項決議,協(xié)助運營總監(jiān)對酒店的經(jīng)營管理工作; 2、確保酒店安全運營無隱患,負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作; 3、定期向運營總監(jiān)匯報工作,策劃、落實酒店經(jīng)營計劃及成本控制工作; 4、切實提高服務(wù)質(zhì)量,確保每一位客戶的高滿意度,維護酒店品牌聲譽; 5、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實施; 6、與運營總監(jiān)溝通協(xié)調(diào)工作,包括價格調(diào)整、相關(guān)支持申請等等; 7、完善酒店的規(guī)章制度,并帶頭執(zhí)行和遵守; 8、按照酒店《運營手冊》中的管理規(guī)范和制度,對各個崗位職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督和檢查執(zhí)行情況; 9、規(guī)范酒店各部門各崗位的操作流程,確保酒店的各項工作在嚴(yán)密的制度和流程下運行,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化管理; 任職資格: 1、認(rèn)同酒店價值觀,有很強的服務(wù)意識; 2、大專以上學(xué)歷,有2年以上連鎖酒店管理或酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、性格開朗、樂觀、誠信、正直; 4、愛崗敬業(yè),具有較強的執(zhí)行力和獨立策劃能力; 5、出色的溝通能力和團隊合作精神。無不良職業(yè)記錄和重大違紀(jì)記錄
2024-11-21
樊波
酒店銷售
5000-10000元
南寧-江南區(qū)
酒店銷售部客戶經(jīng)理 一、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)開發(fā)及維護酒店客戶,跟進(jìn)團隊住房、會議及訂餐等工作。 二、任職資格:年齡22-36歲,五官端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通能力,有同行業(yè)工作經(jīng)驗或旅行社工作經(jīng)驗優(yōu)先。 三、綜合薪資:5000-10000元/月(提成上不封頂),待遇優(yōu)厚,底薪可談 四、待遇:包吃三餐包住,全勤獎、工齡獎、帶薪年假等。提供成熟良好的晉升培訓(xùn)體系,晉升速度快。 五、酒店包含各種房型,房量大,各階段房價均有,能容納不同類型的團隊,酒店環(huán)境好,早餐豐富,性價比高; 六、酒店含大、中、小多功能會議室,可接會議及宴會用餐,服務(wù)個性化。
2024-11-21
白麗
廣西璞境酒店投資管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西璞境酒店投資管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時間 3年(2021年10月12日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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