職位描述

底薪+提成(點菜提成,酒水提成,服務提成等)
1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象;
2.向賓客提供禮貌周全的服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或餐廳經(jīng)理匯報;
3.迎接問候賓客,并將其領入座位并協(xié)助領班或餐廳經(jīng)理對客訂座,并合理分配;
4.記住常客的姓名;
5.和賓客交談,回答賓客提出的問題;
6.接受電話訂座,使用較好的電話談判技巧;
7.回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等;
8.熟悉菜單和飲料單。

公司簡介

沃笙酒店(機場店) 坐落于綠港·國際中心,集商務差旅、都市生活、餐飲娛樂、會議宴席等綜合功能于一體,337間豪華客房全部在25層高樓之上,超過3200㎡宴會空間,集合寧粵匯、鯨宴海鮮兩家品牌餐廳,配套笙度咖啡、名度運動會館、天際酒吧、游泳池、SPA等休閑娛樂設施。酒店距離吳圩國際機場約18分鐘車程,地鐵4號、5號線雙線直達,交通便利,是商旅入住、舉辦高端會議、盛大婚宴及私人社交活動的非凡之選。
沃笙酒店(東站店)位于南寧市云景路29號,地處東盟商務區(qū)樞紐之心,比鄰南寧火車東站、地鐵1號線,多元化交通出行,直通鳳嶺兒童公園、石門森林公園、萬象城、會展航洋城、周邊商圈配套成熟,是商務會客及旅游出行的下榻首站,酒店采用Art-Deco法式建筑風格,設有253間舒適典雅客房,擁有千平大宴會廳和多功能會議室,中餐廳、全日制西餐廳、大堂吧、會所、SPA、健身房、花園泳池等卓越優(yōu)質的設計配套,近40000㎡建筑面積,是集客房、餐飲、宴會、康體、娛樂于一體的五星級標準酒店,為南寧打造一個世界商務會客廳,盡享尊貴商務居住新體驗。

上班地點

工作地址: 南寧 江南區(qū) 那洪 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)-萬科金域中央
初中以上 20-50歲
主要試穿未上市新款服裝,看產(chǎn)品的上身效果而修改細節(jié),對應聘本人無顏值要求展示當下服飾流行的風格,年齡不限,微胖大碼中老年都可參加,無身材要求,適用于用于電商平臺的展示和細節(jié)效果,可以不露臉,時間自由。 工作時間可以根據(jù)空余時間安排,平時周末都可以,可以接受新人。沒有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝,無暴露內(nèi)容拍攝,有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍
2025-02-19
楊越
人事HR
前臺接待
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城
崗位職責 1:通過抖音/電話/微信等渠道,挖掘出對建材相關的意向客戶,持續(xù)跟進并轉化,促成公司建材產(chǎn)品的銷售 2:接聽/撥打公司各渠道匯總來的客戶資源,回訪客戶信息 任職要求: 1.有耐心,做事細致,工作能力強,有責任心; 2.具備團隊溝通協(xié)作能力,溝通能力強; 3.有過電話銷售,網(wǎng)絡銷售,抖音視頻拍攝,抖音引流等類似工作者經(jīng)驗者優(yōu)先 4. 年齡30歲以下,有做過半年以上相關客服工作經(jīng)驗。做過建材行業(yè),或者銷售能力強,或者知道怎么通過抖音等平臺獲客的可以放寬條件。 【上班地址】:西鄉(xiāng)塘安吉大商匯云輝商務寫字樓A14-206 【線路指引】:地鐵二號線在蘇盧D出口下車,出站往前走200米
2025-02-19
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   5、具有較強的工作責任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-02-19
趙女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務質量; 2、積極完成酒店下達的各項工作和任務; 3、培訓本部門員的工作標準程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運行狀況,督導員工禮貌待客、高效服務、保證各項規(guī)章制度和服務標準得到執(zhí)行,確保前廳服務秩序正常; 5、掌握當天客情及預訂工作; 6、加強與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關酒店工作經(jīng)驗; 2、熟悉酒店前臺標準、流程; 3、善于協(xié)調,溝通談判能力強,有較強的責任心和獨立工作能力,具有團隊合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等
2025-02-17
尤女士
前臺接待員
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.負責來訪客戶的接待工作,提供熱情周到的服務; 2.協(xié)助處理客戶問題,維護公司形象; 3.完成領導交行的工作; 任職要求: 1.中專及以上學歷,專業(yè)不限,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.具備良好的溝通能力和親和力,能夠應對各種突發(fā)情況; 3.會使用辦公軟件,具備一定的文檔管理能力; 4.有較強的責任心和服務意識,能適應工作環(huán)境; 福利: 1.定期組織團建活動,豐富員工業(yè)余生活; 2.提供職業(yè)發(fā)展培訓機會,助力個人成長。
2025-02-17
前臺接待
2500-5000元
南寧
任職資格: 1、女,形象好,氣質佳,年齡18—24歲,身高1.65以上; 2、大專及以上學歷,1年相關工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間:09:00-18:00
2025-02-17
何生
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達到最高的服務標準和確保客人的滿意。 2、每天檢查所有預抵客人的預定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關團隊與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達前的各項準備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準確
2025-02-17
黃女士
酒店前臺
2000-4000元
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
一、工作內(nèi)容: (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),并跟蹤預離房間狀態(tài)。 (3)提供對客及對內(nèi)的咨詢和留言,轉交物品工作。 (4)認真做好交接班工作,了解并落實上一班移交的事項,查閱了解當天預定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見,并報酒店主管。 (6)認真完成主管交給的各項任務,出現(xiàn)問題及時向上級匯報。 二、職位要求:年齡18-35周歲,形象好,氣質佳。有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2025-02-17
程女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負責酒店賓客的住房預定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負責公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調前廳部的業(yè)務工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應三班倒上班時間,會使用計算機處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補貼。
2025-02-17
藍桂東
前臺接待
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達廣場
1. 按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務。 2. 及時準確掌握客房狀態(tài)、價格等信息,積極有效推銷客房及其他服務項目(餐飲、小 商品)等。 3. 負責辦理客人入住、換房、離店結賬和留言服務。 4. 向客人介紹會員優(yōu)惠政策。 5. 隨時熟知當班預訂狀況,負責散客(電話、上門、網(wǎng)絡、協(xié)議)的預訂服務。 6. 為住店客人提供商務、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務 項目(如果酒店提供)。 7. 正確有效地接待客人問詢,提供有關酒店服務設施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購 物等各類信息。 8. 按流程開展催帳工作,根據(jù)客人需求及時辦理續(xù)住。 9. 負責核對訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。 10. 負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質量工作,保持設施設備完好。 11. 負責酒店小商品的銷售服務工作,并做好交接盤點。 12. 耐心接受客人投訴,安撫客人并及時上報。 13. 負責提供客人電話和訪客查詢,按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù),做好住店客人資料的保密工作。 14. 做好客人損壞酒店物品賠償?shù)奶幚砉ぷ?,并及時向上級領導匯報。 15. 按規(guī)范落實交接班工作,特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。 16. 按開門服務規(guī)定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門,并嚴格按照規(guī)定核對客人信息。 17. 負責客用鑰匙的保管,做好酒店內(nèi)部鑰匙收發(fā)和保管工作。 18. 熟悉酒店各類應急預案,做好可疑客人的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告。 19. 關注前臺區(qū)域消防設施設備運轉是否正常,發(fā)現(xiàn)異常及時上報并做應急處理。 20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓活動。 21. 做好員工間的協(xié)作工作,完成上級指派的其他工作
2025-02-14
劉勇
總監(jiān)
廣西沃笙酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西沃笙酒店管理有限公司
所在行業(yè) 管理咨詢/會展/酒店
成立時間 8年(2016年12月30日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

酒店前廳部經(jīng)理

¥6000-8000元

南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園

星級酒店客房服務員

¥4000-5000元

南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園

咨客/迎賓

¥3000-4000元

南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園

餐飲學徒

¥3000-4000元

南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園

廚房小工

¥3000-4000元

南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園
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