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職位描述

一、服從前臺主管工作安排，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)定，認(rèn)真完成自己的本職工作。

二、做好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、POS機(jī)、掃描儀等設(shè)備是否能正常工作，并做好清潔保養(yǎng)工作。

三、認(rèn)真進(jìn)行交接工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前賬不清后賬不接。保證工作的延續(xù)性。

四、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行長繳短補(bǔ)的規(guī)定。

五、為賓客辦理入住登記，退房，信息咨詢工作。及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)訂變更、取消等數(shù)據(jù)處理。

六、準(zhǔn)確熟練的收點(diǎn)客人現(xiàn)金、刷卡金額等，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)賬單，及時準(zhǔn)確的為客人辦理結(jié)賬手續(xù)，并根據(jù)客人要求合理開具發(fā)票。

七、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)訂，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位。

八、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)訂單。

九、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息，掌握房態(tài)和客房情況，了解當(dāng)日預(yù)定、預(yù)離客戶，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)賬準(zhǔn)確無誤，做好準(zhǔn)備工作。

十、為客人辦理換房、加床、續(xù)住等手續(xù)。

十一、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡。

十二、熟練掌握酒店財務(wù)制度和規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作程序。

十三、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具盒宣傳是否齊全，并報告前臺主管。

十四、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料。

十五、負(fù)責(zé)制作、銷售大堂吧小商品和咖啡，并做好記錄工作。

十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

公司簡介

公司攜手萬達(dá)酒店與度假村，投資打造的萬達(dá)美華酒店坐落于南寧東站旁——高鐵時代廣場2號樓，是萬達(dá)集團(tuán)度假村酒店旗下新開發(fā)的以“美一天，為明天”為品牌主張，致力于為獨(dú)具品味、懂得享受生活、追求不同體驗(yàn)的商旅伙伴，提供精選服務(wù)的超中端設(shè)計酒店品牌，酒店行業(yè)內(nèi)較具影響力的酒店品牌。酒店地理位置優(yōu)越，市場前景廣闊，便捷的商旅環(huán)境、實(shí)用的功能規(guī)劃、獨(dú)具匠心的環(huán)境設(shè)計，使“萬達(dá)美華”當(dāng)之無愧為繁華都市的現(xiàn)代標(biāo)志。
公司秉承“誠信、感恩、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“以人力資源為根本、以穩(wěn)健經(jīng)營為原則、以市場需求為導(dǎo)向、以服務(wù)客戶為核心”的企業(yè)宗旨，采用科學(xué)的經(jīng)營管理機(jī)制，憑借敏銳的視角和突破性的創(chuàng)新，我們以精心的規(guī)劃、精細(xì)的設(shè)計和精致的服務(wù)，整合優(yōu)勢資源滿足客戶的核心需求，全力踐行為每一位客戶提供“舒適、溫馨、便捷”的至臻服務(wù)。
     公司擁有一批為追求事業(yè)夢想的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，通過專業(yè)、精細(xì)的管理，充分利用自身互聯(lián)網(wǎng)及專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)酒店良好的經(jīng)營業(yè)績和業(yè)內(nèi)口碑，公司必將成為酒店業(yè)的后起之秀。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)南寧東站萬達(dá)美華酒店查看上班路線

可能感興趣的職位: 大齡服裝試衣一日一結(jié)
320元/天

南寧-良慶區(qū)-萬科金域中央
初中以上 20-50歲

南寧牧童服裝服飾有限公司

主要試穿未上市新款服裝，看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié)，對應(yīng)聘本人無顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格，年齡不限，微胖大碼中老年都可參加，無身材要求，適用于用于電商平臺的展示和細(xì)節(jié)效果，可以不露臉，時間自由。工作時間可以根據(jù)空余時間安排，平時周末都可以，可以接受新人。沒有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝，無暴露內(nèi)容拍攝，有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍

2025-02-19

楊越

人事HR; 前臺接待
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城

福建森浪涂料有限公司

批發(fā)/零售

崗位職責(zé) 1：通過抖音/電話/微信等渠道，挖掘出對建材相關(guān)的意向客戶，持續(xù)跟進(jìn)并轉(zhuǎn)化，促成公司建材產(chǎn)品的銷售 2：接聽/撥打公司各渠道匯總來的客戶資源，回訪客戶信息任職要求： 1.有耐心，做事細(xì)致，工作能力強(qiáng)，有責(zé)任心； 2.具備團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力，溝通能力強(qiáng)； 3.有過電話銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售，抖音視頻拍攝，抖音引流等類似工作者經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4. 年齡30歲以下，有做過半年以上相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)。做過建材行業(yè)，或者銷售能力強(qiáng)，或者知道怎么通過抖音等平臺獲客的可以放寬條件。【上班地址】：西鄉(xiāng)塘安吉大商匯云輝商務(wù)寫字樓A14-206 【線路指引】：地鐵二號線在蘇盧D出口下車，出站往前走200米

2025-02-19; 酒店前臺（玉林/北流）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西千景酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；　　4、客人到店時，要主動向客人問好；　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；　　　　1、年齡22~35歲，身體健康；　　2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教；　　3、待客主動熱情，樂于關(guān)心客人；　　4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心；　　5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺為輪班制，每月需要上幾天的夜班；有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡歷

2025-02-19

趙女士; 前廳部經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧市利泰國際大酒店有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量； 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù)； 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則； 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況，督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，確保前廳服務(wù)秩序正常； 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作； 6、加強(qiáng)與其他部門的溝通。任職資格： 1、28歲-35歲，有自信，有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)、流程； 3、善于協(xié)調(diào)，溝通談判能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；公司福利：社保+包吃（一日三餐）包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎勵+員工活動旅游等

2025-02-17

尤女士; 前臺接待員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西華慧通新能源有限公司

1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，提供熱情周到的服務(wù)； 2.協(xié)助處理客戶問題，維護(hù)公司形象； 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交行的工作；任職要求： 1.中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.具備良好的溝通能力和親和力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況； 3.會使用辦公軟件，具備一定的文檔管理能力； 4.有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識，能適應(yīng)工作環(huán)境；福利： 1.定期組織團(tuán)建活動，豐富員工業(yè)余生活； 2.提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會，助力個人成長。

2025-02-17; 前臺接待
2500-5000元

南寧

南寧市羅門婚紗攝影館

娛樂/休閑/體育

任職資格： 1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.65以上； 2、大專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識。工作時間：09：00-18：00

2025-02-17

何生; 酒店前臺主管
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-南寧華南城

南寧悅城酒店服務(wù)有限公司

酒店/旅游

1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求，達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確?？腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定，根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間，包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系，溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況，盡可能的增加房間收入，提供給管理層一個可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù)，檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確

2025-02-17

黃女士; 咨客
3000-4000元

南寧-江南區(qū)-南寧經(jīng)開區(qū)北部灣科技園

廣西沃笙酒店管理有限公司

酒店/旅游

底薪+提成（點(diǎn)菜提成，酒水提成，服務(wù)提成等） 1.在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象； 2.向賓客提供禮貌周全的服務(wù)，對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應(yīng)及時向領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理匯報； 3.迎接問候賓客，并將其領(lǐng)入座位并協(xié)助領(lǐng)班或餐廳經(jīng)理對客訂座，并合理分配； 4.記住?？偷男彰?5.和賓客交談，回答賓客提出的問題； 6.接受電話訂座，使用較好的電話談判技巧； 7.回答賓客有關(guān)本酒店的特殊活動和菜單等； 8.熟悉菜單和飲料單。

2025-02-17

沃笙酒店

招聘主管; 酒店前臺
2000-4000元

南寧-青秀區(qū)-天健國際公館

廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司

金融/投資/證券

一、工作內(nèi)容： (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對客及對內(nèi)的咨詢和留言，轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作，了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng)，查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見，并報酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù)，出現(xiàn)問題及時向上級匯報。二、職位要求:年齡18-35周歲，形象好，氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2025-02-17

程女士; 酒店前臺領(lǐng)班
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧諾蘭酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴； 2、負(fù)責(zé)公司前臺內(nèi)外部電話的接聽； 3、善于溝通，有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力，能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求： 1、年齡20-30歲，男女不限，相貌端正，身體健康； 2、能適應(yīng)三班倒上班時間，會使用計算機(jī)處理文檔；法定節(jié)假日三倍加班工資，工資:底薪＋提成＋夜班補(bǔ)貼。

2025-02-17

藍(lán)桂東