職位描述
洗衣房領(lǐng)班崗位要求:
1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)和監(jiān)督洗衣房員工,協(xié)助客房部經(jīng)理工作。
2.監(jiān)督和參與洗衣房工作,確保提供的服務(wù)達(dá)到客人和酒店的要求。
3.檢查和測(cè)試洗衣房的清潔劑和設(shè)備,確保配方和使用方法符合標(biāo)準(zhǔn)。
4.配合完成每月收支報(bào)告和申領(lǐng)單,確保按照庫(kù)存套數(shù)和預(yù)算補(bǔ)充日用品。
5.在衣物洗滌前出現(xiàn)差異,應(yīng)及時(shí)通知客人。在清點(diǎn)客房布草和制服時(shí)出現(xiàn)差異應(yīng)及時(shí)報(bào)告客房部經(jīng)理。
6.把客衣洗滌作為部門洗滌工作的標(biāo)桿,指導(dǎo)員工并將工作做到最好。
7.檢查和監(jiān)督客衣的洗滌質(zhì)量,嚴(yán)格要求員工執(zhí)行各種洗衣設(shè)備安全操作的流程,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一流。
8.解決部門內(nèi)部的所有操作問題。
9.根據(jù)季節(jié)工作量和旺季的變化,合理調(diào)整員工上崗。
公司簡(jiǎn)介
廣西民航國(guó)際旅游有限公司
簡(jiǎn)?介
廣西民航國(guó)際旅游有限公司(以下簡(jiǎn)稱:航旅公司)隸屬于廣西機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán).是負(fù)責(zé)南寧機(jī)場(chǎng)政要旅客和商務(wù)會(huì)員進(jìn)出港保障的窗口服務(wù)單位.連續(xù)十三年保障中國(guó)-東盟博覽會(huì)及第45屆世界體操錦標(biāo)賽等盛會(huì)的嘉賓接待工作.公司業(yè)務(wù)板塊包括貴賓服務(wù).酒店經(jīng)營(yíng).旅游管理.機(jī)票銷售.客服中心等.推出的全國(guó)機(jī)場(chǎng)首創(chuàng)概念書屋候機(jī)體驗(yàn)廳.96365客服中心等特色品牌曾獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大旅客的廣泛好評(píng).公司主要亮點(diǎn)產(chǎn)品如下:
進(jìn)出港vip服務(wù)
公司共有9800㎡的vip旅客接待區(qū).一樓設(shè)置有V1V2V3三個(gè)商務(wù)候機(jī)區(qū).其中V2區(qū)為中國(guó)銀行.郵儲(chǔ)銀行.工商銀行.農(nóng)業(yè)銀行.交通銀行.建設(shè)銀行等會(huì)員銀行持卡客戶.政企協(xié)議客戶.付費(fèi)客戶等商務(wù)旅客候機(jī)區(qū).V1.V3為政要旅客專用區(qū).各區(qū)內(nèi)均設(shè)置有專屬安檢通道.專用值機(jī)柜臺(tái).配套停車場(chǎng).新聞發(fā)布廳.休息室.餐廳等配套功能區(qū).在該區(qū)域休息的旅客均可享受手續(xù)代辦.專人禮賓車送機(jī)至艙門口.無限小吃茶飲等貴賓茶服務(wù).免去排隊(duì).擁擠.匆忙等一切繁雜環(huán)節(jié).讓登機(jī)變得“尊貴.從容.便捷”.在三樓出發(fā)層安檢內(nèi)外區(qū)設(shè)置有國(guó)內(nèi).國(guó)際頭等艙候機(jī)室6個(gè).是航空公司頭等艙.金銀卡旅客與其他合作企業(yè)會(huì)員專屬休息區(qū).
概念書屋候機(jī)體驗(yàn)廳
概念書屋候機(jī)體驗(yàn)廳是全國(guó)機(jī)場(chǎng)首創(chuàng)的集書屋.咖啡屋.貴賓廳等多形態(tài)為一體的全新候機(jī)綜合體.位于南寧機(jī)場(chǎng)T2航站樓出發(fā)廳內(nèi).總建筑面積約830㎡擁有藏書三萬(wàn)余冊(cè)的概念書屋.是南寧機(jī)場(chǎng)“文化機(jī)場(chǎng)”建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目也是廣西面向東盟的一張?zhí)厣?曾被網(wǎng)友稱為“國(guó)內(nèi)最美候機(jī)廳”.被自治區(qū)新聞總局評(píng)為“八桂特色書店”.曾志偉.阿信.任達(dá)華等明星都曾到訪.
書屋共有上下兩層.三樓面向全體國(guó)內(nèi)出港旅客免費(fèi)開放.書屋內(nèi)所有書籍旅客均可免費(fèi)閱讀.還可以點(diǎn)上一杯手工咖啡.品嘗精致西點(diǎn).挑選一張書屋定制的明信片記錄旅途的心情.泡在文字海洋里的候機(jī)時(shí)光不再枯燥漫長(zhǎng).書屋二樓為會(huì)員休息專區(qū).接待協(xié)議會(huì)員客戶和頭等艙.金銀卡旅客.提供乘機(jī)手續(xù)提前辦理.頭等艙專用安檢通道.登機(jī)提醒.美食茶飲無限自助取用等“一條龍”暖心服務(wù).非會(huì)員旅客單次付費(fèi)188元或辦理會(huì)員卡(3000元18次起)也能享受會(huì)員服務(wù).
概念書屋將于7月中旬聯(lián)手新華書店集團(tuán)與FM107.4南寧交通臺(tái)推出“我的城市記憶-朗讀亭”活動(dòng).屆時(shí)將邀請(qǐng)旅客走進(jìn)朗讀亭和電臺(tái)直播間進(jìn)行故事分享.平日里與旅客接觸緊密的機(jī)場(chǎng)各部門員工和航空公司空少.空姐也會(huì)參與其中.講述那些不為人知的“機(jī)場(chǎng)故事”.
96365客服中心
這是廣西機(jī)場(chǎng)集團(tuán)唯一的24小時(shí)客服呼叫中心.囊括了廣西區(qū)內(nèi)南寧.桂林.百色.北海.柳州.梧州.河池七大機(jī)場(chǎng)包括航班查詢.在線值機(jī).機(jī)場(chǎng)問詢.投訴等所有業(yè)務(wù).南寧本地旅客直撥96365.市外旅客加撥區(qū)號(hào)0771即可接通.所有服務(wù)在“廣西民航”微信公眾號(hào)與手機(jī)客戶端同步開展.
南寧機(jī)場(chǎng)T2新區(qū)酒店
酒店是由廣西機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)投建.航旅公司經(jīng)營(yíng)管理的新航站區(qū)唯一準(zhǔn)五星大型綜合酒店.距離T2航站樓僅200米.總建筑面積4.7萬(wàn)㎡.共有客房418間.酒店配有宴會(huì)廳.特色餐廳.大型多功能廳等功能區(qū).能滿足大型團(tuán)隊(duì)會(huì)務(wù).住宿.餐飲等需求.此外.禪意中央庭院.24小時(shí)不打烊書屋旅舍.文化紅酒莊.全景觀健身房等創(chuàng)意空間也將為入住旅客提供更豐富多元的體驗(yàn).目前酒店招商正火熱進(jìn)行中.招商熱線:18878****63.
主要推廣訴求:進(jìn)一步擴(kuò)寬公司各類產(chǎn)品的普及率.挖掘潛在客戶.提升知名度和旅客轉(zhuǎn)化率.
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宴會(huì)VIP接待專員3200-4000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 1年以上 18-40歲桂林桂花公社文化傳播有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)餐廳的各項(xiàng)準(zhǔn)備和接待服務(wù)工作,并按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作; 2、負(fù)責(zé)VIP客戶各項(xiàng)接待服務(wù); 3、身高160CM以上,形象氣質(zhì)佳;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有酒店管理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先.5小時(shí)前黃女士人事經(jīng)理
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餐廳領(lǐng)班3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林市體育中心 高中以上 2年以上桂林麥香坊飲業(yè)有限責(zé)任公司餐飲業(yè)任職資格:兩年以上的餐飲崗位工作經(jīng)驗(yàn),1年以上餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)。 工作時(shí)間: A班10:30-14:30 17:00-21:30 B班12:00-21:00 工作地點(diǎn):穿山體育館 或 三里店大圓盤或 伏波山 或 信義路7小時(shí)前麥姐人事專員
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樓面領(lǐng)班3000-4000元百色-右江區(qū)百色秦哥餐飲服務(wù)有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)餐飲前廳的日常管理與運(yùn)營(yíng) 2. 確保前廳服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度 3. 協(xié)調(diào)員工工作,優(yōu)化服務(wù)流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理前廳運(yùn)營(yíng),保證服務(wù)質(zhì)量 3. 對(duì)工作充滿熱情,有能力處理突發(fā)狀況2024-11-24黃文友
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餐廳樓面主管3000-4000元百色-右江區(qū)百色秦哥餐飲服務(wù)有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)餐廳樓面區(qū)域的日常管理與運(yùn)營(yíng) 2. 確保服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度 3. 協(xié)調(diào)員工工作,優(yōu)化服務(wù)流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2. 能夠有效管理前廳運(yùn)營(yíng),保證服務(wù)質(zhì)量 3. 對(duì)工作充滿熱情,有能力處理突發(fā)狀況2024-11-24黃文友
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PA領(lǐng)班3000-4000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游PA領(lǐng)班崗位要求: 1、學(xué)歷要求:高中以上學(xué)歷,普通話流利; 2、一年以上酒店P(guān)A領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)、會(huì)使用清洗工具和吸塵器、洗地機(jī)等機(jī)器; 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇:底薪2800元+提成,包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)等。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店公共場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔及酒店內(nèi)外綠化養(yǎng)護(hù)工作; 2、制定工作計(jì)劃和布署每周部門工作,合理安排人力、物力,確保計(jì)劃順利實(shí)施; 3、領(lǐng)導(dǎo)屬下員工進(jìn)行重點(diǎn)部位的清潔衛(wèi)生工作和日常工作; 4、制定衛(wèi)生工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,確保衛(wèi)生清潔工作高標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)常化; 5、合理安排衛(wèi)生清潔班次及時(shí)間,公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔要避開營(yíng)業(yè)高峰期,并回避客人; 6、督促檢查各班的清潔衛(wèi)生工作、綠化工作,掌握工作進(jìn)程,檢查工作質(zhì)量,提出改進(jìn)意見; 7、負(fù)責(zé)申領(lǐng)和控制清潔用品和用具,減少費(fèi)用開支; 8、月底前做好本部清潔消耗費(fèi)用結(jié)算,報(bào)部門經(jīng)理和財(cái)務(wù)部; 9、負(fù)責(zé)下屬員工的教育培訓(xùn)及每月考勤、考核。2024-11-24
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樓面領(lǐng)班3000-4000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游樓面領(lǐng)班崗位要求: 1、中等職業(yè)學(xué)?;蚋咧挟厴I(yè)。 2、身高1.56米以上,40歲以下。 3、五官端正、身體健康,具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心,工作細(xì)致認(rèn)真。 4、具備相關(guān)工作崗位兩年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和一定管理經(jīng)驗(yàn)。 5、接受過餐飲服務(wù)方面的專門培訓(xùn),通曉餐廳服務(wù)的工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 薪酬待遇:底薪3000元+其它福利 其它福利:包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)等 崗位職責(zé): 1、協(xié)助餐廳樓面經(jīng)理監(jiān)督餐廳樓面的日常各項(xiàng)工作的執(zhí)行和完成情況,督導(dǎo)檢驗(yàn)餐前、中、后樓面服務(wù)員的工作情況。 2、協(xié)助餐廳經(jīng)理召開班前例會(huì),負(fù)責(zé)本班組服務(wù)員的工作任務(wù)分配,檢查當(dāng)班服務(wù)員工作著裝及個(gè)人儀態(tài)儀表;告知當(dāng)日特色、急推菜品;布置工作任務(wù);跟進(jìn)未辦事務(wù)及進(jìn)度。 3、督促員工做好樓面安全和清潔衛(wèi)生工作,完成開餐前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。著重檢查餐臺(tái)擺臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生、餐具、用具的清潔(破損)情況、用品用具的供應(yīng)及設(shè)施設(shè)備的完好情況等,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。 4、督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特色菜品、飲料等及主動(dòng)介紹菜單。 5、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)班組工作人員調(diào)配、班次安排,并視工作情況及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整。并負(fù)責(zé)員工考勤與考核,保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。 7、定期檢查、清點(diǎn)、保管餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,負(fù)責(zé)簽署設(shè)備維修、物品領(lǐng)用等報(bào)告單。2024-11-24
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客房樓層領(lǐng)班3000-5000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游客房樓層領(lǐng)班 1、學(xué)歷要求高中以上學(xué)歷,普通話流利; 2、身高要求:男 165cm以上,女 160cm以上; 3、從事酒店客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)一年以上; 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇:底薪2900元+提成,包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等 崗位職責(zé): 1、每天安排客房服務(wù)員的日常工作,合理調(diào)配好人員。 2、每天仔細(xì)檢查每一間客房保證清潔達(dá)標(biāo)及物品補(bǔ)充達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 3、每天早上召開客房人員例會(huì),通報(bào)當(dāng)日客房情況,根據(jù)問題及時(shí)培訓(xùn)。 4、巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、通暢及設(shè)施完好。 5、發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障,及時(shí)聯(lián)系工程人員維修并監(jiān)督維修的結(jié)果。 6、妥善處理客人與員工的投訴,努力滿足客人的要求。 7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品的管理,保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng)。 8、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。2024-11-24
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樓面部長(zhǎng)3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市港北區(qū)魚家餐飲店餐飲業(yè)五年部長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)以上,管理能力強(qiáng),熟悉樓面整個(gè)工作流程,有較強(qiáng)的推菜能力。2024-11-23莫敏霞
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領(lǐng)班5000-5800元桂林-永福縣-蘇橋鎮(zhèn) 大專以上 30-45歲桂林遠(yuǎn)博餐飲管理有限公司餐飲業(yè)吃苦耐勞,有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,態(tài)度親切有耐心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)從事餐飲管理工作3年以上,熟悉餐飲管理的相關(guān)法律法規(guī),具備成本核算能力,熟知食堂各項(xiàng)工作流程和制度規(guī)范。 1.建立和完善食堂相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)及工作規(guī)程,并指導(dǎo)實(shí)施、貫徹、落實(shí)。 2.負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),使之處于完好狀態(tài)并得到合理使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。 3.負(fù)責(zé)餐廳職業(yè)健康及安全、環(huán)境工作,組織危險(xiǎn)源辨識(shí)及環(huán)境因素排查、措施制定,負(fù)責(zé)安全、環(huán)境措施的維護(hù)。 4.負(fù)責(zé)餐廳食品安全、菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的檢查與監(jiān)督工作。督導(dǎo)廚房生產(chǎn)管理,嚴(yán)把食品安全關(guān),確保菜肴質(zhì)量;督導(dǎo)對(duì)客服務(wù)管理,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5.認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法律法規(guī),嚴(yán)格衛(wèi)生管理制度,開展經(jīng)常性食品安全、防毒、防病、防火、防盜等教育,確保餐廳、廚房、庫(kù)房的安全。 6.參加餐飲班組班前例會(huì),安排布置督導(dǎo)餐廳各項(xiàng)工作,根據(jù)工作要求編排員工班次,保證各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。 7.執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)指示,上傳下達(dá),準(zhǔn)時(shí)當(dāng)班,及時(shí)補(bǔ)位。 8.協(xié)調(diào)、溝通餐廳及廚房的工作,將菜品情況及時(shí)反饋給廚房工作人員;遇有團(tuán)體接待或特約服務(wù)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通了解服務(wù)內(nèi)容,做好相應(yīng)服務(wù)接待工作。 9.按餐廳菜品特點(diǎn)適時(shí)擬出美食節(jié)建議,確定美食節(jié)計(jì)劃及餐廳裝飾計(jì)劃并組織實(shí)施;及時(shí)處理客人反饋的問題,妥善處理(或上報(bào))客人投訴,對(duì)重要客人及客餐客人給予特殊關(guān)注。 10.督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn),確保餐飲員工有良好的專業(yè)知識(shí)、技巧及良好的工作態(tài)度、推進(jìn)落實(shí)完成餐飲標(biāo)準(zhǔn)化的落地工作。 11.負(fù)責(zé)餐廳硬件設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和更新,督導(dǎo)餐飲餐服務(wù)的服務(wù)環(huán)節(jié)包括但不限于上崗前的儀容儀表、餐前準(zhǔn)備、餐間服務(wù)、菜品出品、餐具消殺等。 12.協(xié)助項(xiàng)目做好人員日常管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)餐廳員工的績(jī)效評(píng)估。 13.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌餐飲班組的經(jīng)營(yíng)管理,包括但不限于成本管控、餐飲版塊發(fā)生的賬務(wù)核對(duì)、結(jié)算等工作,統(tǒng)籌審核每月餐飲班組低值易耗的低值易耗品的采買計(jì)劃。 14.完成上級(jí)交辦的其他工作。2024-11-22唐小晰行政文員
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餐廳領(lǐng)班4000-5000元桂林-象山區(qū) 大專以上 18-30歲廣西虹鯤實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司1、女,18-30歲,大專及以上,熟悉掌握高規(guī)格接待服務(wù)流程,對(duì)包廂接待、自助餐服務(wù)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。餐廳基礎(chǔ)服務(wù)2年以上經(jīng)驗(yàn),餐廳管理3年以上經(jīng)驗(yàn),在四星級(jí)酒店或餐廳任職優(yōu)先。 2、精通餐飲行業(yè)管理技巧,熟悉各崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn)。 3、具有溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理能力,客戶維護(hù)和服務(wù)能力,掌握餐飲行業(yè)基本安全衛(wèi)生知識(shí),會(huì)做餐飲報(bào)表,對(duì)餐廳內(nèi)部安全管理有一定的心得,能服從工作安排。 4、有極強(qiáng)的執(zhí)行力,真誠(chéng),敢于擔(dān)當(dāng),責(zé)任心強(qiáng)。 5、形象氣質(zhì)佳,綜合素質(zhì)良好。2024-11-22程女士人事經(jīng)理
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