職位描述

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作?
2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營收無誤,收銀準(zhǔn)確?
3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作?
4、做好交接班工作,并認(rèn)真核對(duì)上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料?
【任職資格】
1、16-35歲,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,無紋身;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),思路敏捷,熟悉電腦操作;
3、有服務(wù)意識(shí),具有酒店、餐飲等服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者
4、能接受倒班的上班時(shí)間
【晉升通道】前廳接待員-前廳領(lǐng)班-前廳主管-前廳經(jīng)理-酒店總經(jīng)理
【福利待遇】薪資+績效+提成+包吃+包住+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+生日福利+戶外活動(dòng)+生日會(huì)+年會(huì)等等
【工作時(shí)間】每天8小時(shí),上六休二

公司簡介

雅斯特酒店集團(tuán),中國中檔酒店品牌8強(qiáng),創(chuàng)立于2011年。
作為國內(nèi)最早精準(zhǔn)定位中檔酒店市場的酒店集團(tuán),雅斯特以中檔商旅文化酒店行業(yè)開創(chuàng)者和先行者的姿態(tài),秉承“專業(yè)、舒適、優(yōu)雅、親和”的產(chǎn)品理念,和“顧客第一,價(jià)值即服務(wù)”的服務(wù)宗旨,在集團(tuán)多品牌發(fā)展及高鐵經(jīng)濟(jì)圈市場布局戰(zhàn)略的指引下,圍繞以廣州、南寧、桂林、武漢為中心的3小時(shí)內(nèi)陸高鐵經(jīng)濟(jì)圈,布局“兩湖兩廣,云貴川渝”;以深圳、廈門、杭州、上海為中心的3小時(shí)沿海高鐵經(jīng)濟(jì)圈,布局“深滬津京”,打造高鐵經(jīng)濟(jì)圈雙引擎。
2019年1月,雅斯特酒店集團(tuán)向全球發(fā)布“藍(lán)灣2025”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)從區(qū)域品牌向全國性、國際化品牌快速挺進(jìn)。
2019年10月,攜手中飯協(xié)和釘釘打造酒店數(shù)字化中臺(tái),以“引領(lǐng)酒店業(yè)邁向數(shù)智時(shí)代”為愿景,以“讓天下沒有難做的酒店”為使命,為中檔酒店行業(yè)開創(chuàng)新藍(lán)海。
集團(tuán)旗下?lián)碛?大品牌,包括中檔商旅酒店“雅斯特酒店”、輕中檔商旅酒店“雅美途酒店”、中高檔商旅酒店“雅斯特國際酒店”、高檔商旅酒店“雅斯菲爾酒店”。截至目前,集團(tuán)旗下品牌已開業(yè)、已簽約未開業(yè)及正在洽談簽約的酒店達(dá)到1000家,覆蓋湖北、湖南、廣東、廣西、云南、貴州、四川、重慶、山東、江蘇、安徽、河北、河南、江西、福建、海南等地區(qū)的200多座重點(diǎn)城市,員工數(shù)量超過13000多人。會(huì)員人數(shù)超過2000萬以上。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西防城港市防城區(qū)恒富廣場17~21層 查看上班路線

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南寧-興寧區(qū)
1.規(guī)范接聽電話,記錄電話內(nèi)容,答復(fù)客人的問詢及要求,并及時(shí)通知相關(guān)人員完成對(duì)客服務(wù); 2.聆聽客人意見,解答客人難題,接收和處理客人的各項(xiàng)投訴內(nèi)容,做好記錄報(bào)告; 3.負(fù)責(zé)客房鑰匙房卡的保管與派發(fā),做好每日的收發(fā)、簽收工作; 4.與客房、前臺(tái)保持密切聯(lián)系,掌握客房狀態(tài),及時(shí)溝通客房信息; 5.通過監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控各樓層安全,發(fā)現(xiàn)可疑及時(shí)上報(bào)。 6.需要上夜班; 7.第三方用工。
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2000-4000元
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1.積極地尋找獲取客人反饋意見。 2.將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時(shí)寄存等。 3.幫助客人拿取行李,確??腿思皶r(shí)辦理離店,安排運(yùn)送,同時(shí)歡迎他們?cè)俅喂馀R。 4.有條理的安放客人的行李,確保安全。 5.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 6.確保禮賓部準(zhǔn)確的傳遞信息,保證酒店和賓客每日包裹郵件的收發(fā)。 7.了解酒店車輛使用情況,確保安排好客人的接機(jī)與送機(jī)服務(wù)。 8.保證按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)告及上級(jí)分配的各項(xiàng)工作。 9.有C1駕駛證,會(huì)開車。
2024-11-20
武貝利
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2024-11-20
李渡洋
迎賓
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1、性格開朗、善于溝通; 2、按時(shí)上班,著裝整齊,保持儀容、儀表良好; 3、清楚餐廳的布局、臺(tái)號(hào)和當(dāng)班次區(qū)域的負(fù)責(zé)人; 4、迎接顧客、帶領(lǐng)入座,并維護(hù)咨客區(qū)等位秩序; 5、好學(xué)心強(qiáng),吃苦耐勞、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 福利待遇: 1、工資待遇:2600-3500元/月 2、帶薪年假(5天)、不定期旅游、節(jié)日福利、生日福利、員工用餐折扣、專業(yè)培訓(xùn)、法定節(jié)假日補(bǔ)貼 2、包吃、包住、宿舍含有空調(diào)、熱水器、電視/wifi、洗衣機(jī)等家電
2024-11-20
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
五險(xiǎn) 包吃包住 協(xié)助前臺(tái)上班時(shí)間 A9.00-13.30 17.00-21.00 B12.00-20.30 C 10.00-18.30 年齡20-30 主要工作:客戶的回訪工作,客戶信息錄用以及管理 ,客戶接待
2024-11-19
尤女士
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2024-11-19
謝凱鵬
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4000-6000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
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2024-11-18
田女士
迎賓禮儀
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)-中央公園
1.35歲周歲及以下,大專及以上學(xué)歷;專業(yè)不限; 2.具有1年及以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.熟悉酒店接待服務(wù)禮儀及相關(guān)知識(shí)技能; 4.形象氣質(zhì)佳,身體健康,精力充沛,服從管理; 5.女生身高160cm以上,男生身高170cm以上。
2024-11-14
賈楠
雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
雅斯特酒店(深圳)集團(tuán)有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 10年(2014年4月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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酒店前廳負(fù)責(zé)人(防城港上思)

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