職位描述
【崗位職責(zé)】
1、主動招攬客戶進店維修保養(yǎng),受理客戶的預(yù)約;
2、達成維修接待目標(biāo),協(xié)助部門達成維修接待任務(wù);
3、按廠家流程對維修車輛進行接待,確??蛻魸M意度;
4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案;
5、與車間有效、及時協(xié)調(diào)在店維修車輛;
6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通;
7、按公司標(biāo)準(zhǔn)對維修車輛進行結(jié)算;
8、定期向客戶進行回訪;
9、做好5S管理,保持維修接待區(qū)域的環(huán)境整潔;
10、積極接受廠家培訓(xùn)和公司培訓(xùn)。
【任職資格】
1、大專以上學(xué)歷, 持C1以上駕照;
2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務(wù)流程;
3、有良好的服務(wù)意識及營銷意識,應(yīng)變能力,溝通、談判技巧;
4、具有品牌4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資待遇:免費提供工作午餐,五險+節(jié)假日福利。
上班地點:安吉店,白沙店
公司簡介
廣西立霖汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2020年7月,致力于為廣大新老客戶提供長安汽車品牌的整車零售、零配件、售后服務(wù)等服務(wù),目前新店伊始,面向社會招募各類精英,一起打造一家新世紀(jì)未來車企。公司占地6000平方米,是標(biāo)準(zhǔn)的長安汽車A類4S店
上班地點
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉大道56號 查看上班路線
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服務(wù)顧問(SA)6000-8000元南寧-江南區(qū)南寧市運澤汽車銷售有限責(zé)任公司汽車及零配件1.維修車輛客戶接待,初步故障診斷,確定維修項目及客戶意見,與客戶簽訂維修委托書等; 2.汽車配套產(chǎn)品銷售,具備一定的汽車保險知識; 3.具備一定的溝通能力,具備Excel表格基本操作; 4.熱情開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn); 5.有較強的數(shù)據(jù)處理能力,具有良好的服務(wù)意識,熟悉汽車維修、保養(yǎng)流程,有一定的顧客溝通技巧,持汽車維修/營銷等級證、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作地址:南站大道29號 運澤吉利汽車2025-02-16人事行政部
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服務(wù)顧問SA3000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、熟悉SGM維修接待工作業(yè)務(wù)知識; 2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛,做出鑒定; 3、按照SGM維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù); 4、及時熱忱地接待客戶,并實行首問負責(zé)原則,對所接待的客戶負責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問 5、嚴格按照SGM運作服務(wù)流程進行業(yè)務(wù)操作 完成上級布置的臨時工作任務(wù)。2025-02-14黃凡
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索賠專員4000-7000元南寧-江南區(qū)廣西眾悅汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、查詢車輛是否在保修期內(nèi)并蓋章確認; 2、車輛更換索賠件后進行索賠鑒定; 3、每天下班前核對當(dāng)日三包索賠單據(jù)、進行索賠單、首保單上傳廠家系統(tǒng); 4、核對更換后的索賠舊件是否原廠件以及是否入舊件庫保存,并及時栓掛索賠舊件標(biāo)簽,不同車型分開上架擺放,索賠舊件防火、防銹、防盜; 5、每月月初1至3日核對好上月的索賠舊件,進行整理分類裝箱打包; 6、廠家下發(fā)結(jié)算開票后,整理匯總索賠報表,核實索賠開票信息、開票完后確認蓋章郵寄回廠家審核。 任職要求: 經(jīng)驗要求:一年以上; 知識要求:汽車相關(guān)專業(yè); 能力要求:計算機運用熟練、有一定的汽車維修和故障判斷能力。2025-02-14
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汽車服務(wù)顧問15000-17000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧友興汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件汽車銷售崗位:薪酬8000-15000元; 1、崗位職責(zé): 根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作; 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù); 2、任職要求: 有責(zé)任心,做事認真,執(zhí)行力強; 有一定抗壓能力; 3、薪酬待遇: 底薪+提成+中晚餐; 上班時間可調(diào)整; 月休4天+法定節(jié)假日; 年底獎金+不定時下午茶;2025-02-13陸昭成
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汽車服務(wù)顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴格按照廠家和集團標(biāo)準(zhǔn),對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責(zé)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力2025-02-13代德明
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汽車服務(wù)經(jīng)理5000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1. 負責(zé)汽車服務(wù)顧問團隊的管理和指導(dǎo),確保團隊高效運作; 2. 負責(zé)制定和實施汽車服務(wù)銷售策略,提高服務(wù)銷售業(yè)績; 3. 負責(zé)協(xié)調(diào)和管理汽車服務(wù)維修、保養(yǎng)、保險等業(yè)務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量; 4. 負責(zé)與客戶溝通,解決客戶問題,提高客戶滿意度; 5. 負責(zé)制定和執(zhí)行汽車服務(wù)預(yù)算,控制成本,提高利潤; 6. 負責(zé)與廠家、供應(yīng)商等合作伙伴的溝通和協(xié)調(diào),確保服務(wù)資源的充足性。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2. 具備1年以上汽車服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉汽車服務(wù)流程和管理方法; 3. 具備較強的溝通、協(xié)調(diào)和團隊管理能力,能夠有效地指導(dǎo)和管理團隊; 4. 具備較強的市場營銷和銷售能力,能夠制定和實施有效的銷售策略; 5. 具備較強的數(shù)據(jù)分析和決策能力,能夠制定和執(zhí)行有效的預(yù)算和成本控制策略; 6. 具備良好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量意識,能夠提高客戶滿意度;2025-02-13華樹濤
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服務(wù)顧問(寶馬)8000-10000元南寧-良慶區(qū)南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo); 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細的工單,工單中詳細填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項目、預(yù)計完成日期、費用范圍、故障詳細描述等; 6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、23-36歲,汽車或營銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認真,責(zé)任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。2025-02-12雷越顏
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服務(wù)顧問(J10124)8000-10000元南寧-良慶區(qū)南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責(zé): 1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo); 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細的工單,工單中詳細填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項目、預(yù)計完成日期、費用范圍、故障詳細描述等; 6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 任職資格: 1、汽車或營銷相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認真,責(zé)任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。2025-02-12雷越顏
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汽車服務(wù)顧問sa4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負責(zé)4S店售后進廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進維修進度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、??茖W(xué)歷及以上,具有一定的汽車理論知識,持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過前臺接待者優(yōu)先考慮; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-02-11黃凡
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汽車服務(wù)經(jīng)理(桂林)7000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件職位職責(zé): 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作,完成集團下達的售后部經(jīng)營任務(wù)及各項考核; 2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施執(zhí)行; 3、售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4、售后培訓(xùn)計劃制定、實施,不斷提升售后人員素質(zhì); 5、廠家商務(wù)政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進實施; 7、執(zhí)行并實施集團總部布署的其他工作。 任職資格: 1、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年同等管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4、具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學(xué)語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場洞察力; 5、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6、有駕駛證并熟練駕駛。2025-02-11黃凡
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汽車服務(wù)顧問sa服務(wù)主管汽車服務(wù)服務(wù)總監(jiān)保險服務(wù)顧問服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)汽車售后服務(wù)主管汽車服務(wù)顧問售后服務(wù)經(jīng)理維修服務(wù)顧問汽車售后經(jīng)理索賠專員4s店售后經(jīng)理售后服務(wù)顧問汽車售后前臺4s店服務(wù)顧問售后前臺經(jīng)理汽車維修接待前臺服務(wù)顧問汽車維修服務(wù)顧問交付專員4s店服務(wù)經(jīng)理售后服務(wù)總監(jiān)服務(wù)顧問sasa服務(wù)顧問4s店售后服務(wù)經(jīng)理售后服務(wù)代表車輛管理專員服務(wù)站長維修顧問汽車服務(wù)經(jīng)理售后前臺服務(wù)顧問索賠員4s店售后服務(wù)顧問汽車服務(wù)接待事故服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)接待售后前臺主管汽車售后前臺主管
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- 廣西立霖汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 4年(2020年7月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人