職位描述

工作描述:
管理團隊完成以下工作:
1、續(xù)期收費服務(wù)事項 2、協(xié)助客戶辦理信息變更 3、協(xié)助客戶辦理生存金領(lǐng)取 4、協(xié)助客戶辦理紅利'領(lǐng)取 5、協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù) 6、解答客戶的詢問、講解條款 7、協(xié)助客戶辦理聯(lián)系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜 8、為客戶進行保單整理、遞送保單存折9、以客戶需求為導(dǎo)向,向客戶提出完善風(fēng)險保障的建議,幫助客戶完善其風(fēng)險保障計劃 10、提供理財類、風(fēng)險保障類等產(chǎn)品和國內(nèi)外醫(yī)療保障的最新咨訊 11、提供行業(yè)最新動態(tài) 12、重大節(jié)日、客戶生日時的祝福 13、與保險相關(guān)的其他專業(yè)服務(wù)
14.待遇:底薪4000+績效+保險保障
15.上班時間:8:30-12:00, 14:30-17:30
應(yīng)聘要求:
1、大專及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀可以放開),有良好的溝通能力、抗壓能力,有一定的服務(wù)意識。
2、有從事保險、證券、房地產(chǎn)、汽車、醫(yī)藥銷售、客服實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、喜歡營銷工作,充滿激情,愿意挑戰(zhàn)自我,努力拼搏的有志之士。
溫馨提示:投遞本部門崗位后,請勿重復(fù)投遞國壽公司其他部門的招聘信息,以免造成不能錄用,謝謝配合!

公司簡介

中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)壽險行業(yè)的龍頭企業(yè),總部位于北京, 注冊資本282.65億元人民幣。作為《財富》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
中國人壽的前身是國內(nèi)首家經(jīng)營壽險業(yè)務(wù)的企業(yè),肩負(fù)中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任。在長期發(fā)展歷程中,公司擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團隊,積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。2003年12月17和18日,中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市。2007年1月9日,中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市,自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。
2007年1月9日,中國人壽保險股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市,自此公司成為國內(nèi)首家“三地上市”的金融保險企業(yè)。
2003年12月17和18日,中國人壽保險股份有限公司分別在紐約和香港上市。
2003年6月30日,中國人壽保險公司加快了改革發(fā)展的步伐,重組改制并變更為中國人壽保險(集團)公司,并獨家發(fā)起設(shè)立中國人壽保險股份有限公司。
1999年1月,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立中國人壽保險公司。
1996年,中保人壽保險有限公司成立,中國人壽開始邁入人身保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營時代。
1949年10月,中央政府批準(zhǔn)組建了國內(nèi)首家保險公司,由此開啟了中國人壽的發(fā)展元年。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。截至2017年,中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)十五年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險(集團)公司的核心成員單位,截至2017年12月31日,中國人壽保險股份有限公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣28,975.91億元,位居國內(nèi)壽險行業(yè)榜首。2017年公司營業(yè)收入為6,531.95億元,同比增長18.8%。2017年公司保費收入5,119.66億元,同比增長18.9%,市場份額約為19.7%,繼續(xù)占據(jù)壽險市場主導(dǎo)地位;其中,首年期交保費為人民幣1,131.21億元,同比增長20.4%,十年期及以上首年期交保費為人民幣660.03億元,同比增長28.5%。續(xù)期保費達(dá)人民幣2,881.06 億元,同比增長28.9%。公司一年新業(yè)務(wù)價值為人民幣601.17億元,同比增長21.9%。2017年底公司總市值達(dá)1,208.34億美元,位居全球上市壽險公司首位。
中國人壽一直致力于打造世界一流的金融保險品牌,通過長期持續(xù)的品牌建設(shè),中國人壽躋身世界知名強勢品牌行列,品牌價值和品牌影響力不斷提升。根據(jù)世界品牌實驗室(World Brand Lab)發(fā)布的2017年(第十四屆)《中國500最具價值品牌》排行榜,中國人壽蟬聯(lián)中國500最具價值品牌第4位,品牌價值達(dá)人民幣2,871.56億元,比去年上升了335.28億元,在保險行業(yè)中繼續(xù)位居首位。
中國人壽保險股份有限公司在壽險行業(yè)始終保持顯著的競爭優(yōu)勢。公司擁有強大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力,不斷豐富保險產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。公司的投資運作高度專業(yè)化,是國內(nèi)大型機構(gòu)投資者之一,并通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國首屈一指的保險資產(chǎn)管理者。2017年公司投資資產(chǎn)達(dá)人民幣25,932.53億元,較2016年底增長5.7%。公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)體系,依托移動互聯(lián)技術(shù),大力推進“網(wǎng)上國壽”、“智慧國壽”、“數(shù)字國壽”升級步伐,培育一流的經(jīng)營管理、風(fēng)險管控和客戶服務(wù)能力。公司厚積薄發(fā)的競爭優(yōu)勢在市場上占據(jù)先機,市場份額連年位居首位。
中國人壽保險股份有限公司向個人及團體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險產(chǎn)品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險領(lǐng)域的保險保障和投資理財需求。截至2017年12月31日,公司擁有約2.68億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單,同時亦提供個人、團體意外險和短期健康險保單和服務(wù)。
中國人壽保險股份有限公司秉持“誠實守信、客戶至上”的服務(wù)理念,依托覆蓋全國城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),致力于為社會廣泛的大眾提供優(yōu)質(zhì)的保險產(chǎn)品和服務(wù)。專業(yè)高效的95519客戶服務(wù)專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、157.8萬名保險營銷員、10.4萬名團險銷售人員、33.9萬名銀行保險渠道銷售人員,使本公司成為客戶身邊貼近的壽險服務(wù)商。公司運用國際領(lǐng)先的信息技術(shù),拓展電話、網(wǎng)絡(luò)、手機客戶端等電子化銷售渠道,滿足了客戶對保險產(chǎn)品多渠道的購買需求。中國人壽保險股份有限公司推行“機制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強司戰(zhàn)略,堅持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟?,著力培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國際一流壽險公司需要相匹配的員工隊伍。

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可能感興趣的職位

售后主管
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、客戶后臺管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時回應(yīng),及時解答; 3、學(xué)習(xí)能力強,要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握; 4、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤; 6、負(fù)責(zé)各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運用excel表格 2、 良好的服務(wù)意識、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識; 3、豐富的團隊管理能力,善于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力
2024-11-24
售后經(jīng)理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項業(yè)務(wù)開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務(wù)問題等。
2024-11-24
南寧-江南區(qū)
(1)崗位條件: ① 大專以上學(xué)歷,護理專業(yè); ② 溝通能力強,有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶關(guān)系維護及日常拜訪; ② 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負(fù)責(zé)處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶之間的信息及需求溝通。
2024-11-24
吳小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓(xùn)體系的搭建、實施,以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
2024-11-23
盧經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗
2024-11-23
王秀仙
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護和故障處理,進行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,機械制造及自動化、汽車維修等相關(guān)專業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月
2024-11-23
人事部
南寧-江南區(qū)
產(chǎn)品售后回訪,跟進督促相關(guān)人員解決問題,提升客戶滿意度,增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率!
2024-11-22
杜建東
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
此崗位機動性比較強,主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝,售后負(fù)責(zé)對接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強的服務(wù)意識、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗,會開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸
售后服務(wù)工作,會修理led,投影機等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)-新城國際
任職要求: 1、設(shè)計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護維修能力,會使用激光切割機者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機動靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導(dǎo); 3、跟進客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假
2024-11-22
中國人壽保險股份有限公司南寧分公司西鄉(xiāng)塘營銷服務(wù)部招聘:公司標(biāo)志 logo
中國人壽保險股份有限公司南寧分公司西鄉(xiāng)塘營銷服務(wù)部
所在行業(yè) 保險
成立時間 17年(2007年7月6日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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