職位描述
崗位職責:
1.負責公司項目的現(xiàn)場實施及售后服務工作;
2.嚴格把控項目實施進度及質(zhì)量,填寫施工日志,為現(xiàn)場施工人員提供技術(shù)支持,定期項目巡檢;
3.快速定位各系統(tǒng)調(diào)運行中遇到的技術(shù)問題并能快速解決;
4.通過對售后服務相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,將結(jié)果反饋給公司相關(guān)部門,為銷售、采購提供參考依據(jù);
5.負責對客戶方人員的后續(xù)業(yè)務操作進行指導培訓;
6.在做好客戶售后服務的同時,與財務及銷售部門協(xié)調(diào)、催收質(zhì)保金事宜;
7.負責質(zhì)保外服務報價及業(yè)務聯(lián)絡工作;
8.嚴格控制售后維修成本;
任職要求:
1.大專以上學歷,從事弱電工程或設(shè)備相關(guān)技術(shù)類工作1年以上,;
2.善于快速學習新技能、快速進行問題的分析定位并及時解決;
3.熟練進行系統(tǒng)的設(shè)備安裝調(diào)試、使用操作;
4.熟練進行弱電工程常用子系統(tǒng)的圖紙審核、布線施工、安裝調(diào)試等;
公司簡介
廣西御東信息科技有限公司是新世紀崛起的高新技術(shù)股份制合作企業(yè),注冊資金1000萬元,公司以研制系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)等IT信息產(chǎn)品、提供智能化工程服務為核心,業(yè)務涉及信息系統(tǒng)工程、信息化建設(shè)、移動互聯(lián)、智慧平臺的搭建等領(lǐng)域。
公司遵循“誠信、共贏”的市場開拓原則,本著“合作、誠信、務實、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,致力于智能化、系統(tǒng)集成領(lǐng)域,公司旨在為客戶提供最先進的智能化解決方案和穩(wěn)定、可靠的專業(yè)性高技術(shù)服務,業(yè)務足跡已遍及廣西各地。由公司成功承建的中國-東盟國際在線同聲傳譯研討平臺、中國-東盟研究團隊工作平臺,目前為廣西教育行業(yè)最先進的教學平臺。
公司目前在政府、企業(yè)和教育三個行業(yè)積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,是東風柳州汽車有限公司IT合作伙伴。除與政府、企業(yè)建立良好的合作關(guān)系之外,公司還積極承擔社會責任,目前已為廣西大學、廣西科技大學等多個教育機構(gòu)的師生提供實訓場地、掛職鍛煉和實習機會。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)東葛路118號南寧青秀萬達廣場甲1棟4211室 查看上班路線
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售后主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團有限公司計算機硬件崗位職責: 1、客戶后臺管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時回應,及時解答; 3、學習能力強,要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握; 4、負責各項業(yè)務落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤; 6、負責各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負責各項業(yè)務的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運用excel表格 2、 良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識; 3、豐富的團隊管理能力,善于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力21小時前
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售后經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團有限公司計算機硬件1、負責組織制定售后服務經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項業(yè)務開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務; 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務問題等。21小時前
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售后客戶維護3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西聚力康醫(yī)療消毒供應有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生(1)崗位條件: ① 大專以上學歷,護理專業(yè); ② 溝通能力強,有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負責區(qū)域的客戶關(guān)系維護及日常拜訪; ② 負責業(yè)務數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負責處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應室與客戶之間的信息及需求溝通。21小時前吳小姐
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國際售后服務工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司計算機軟件職責描述: 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負責公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓體系的搭建、實施,以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。2024-11-23盧經(jīng)理
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售后服務經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設(shè)備、設(shè)施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗2024-11-23王秀仙
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工程機械售后服務人員5000-10000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)廣西徐沃工程機械設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工崗位內(nèi)容: 1. 負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護和故障處理,進行技術(shù)和售后的培訓。 2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務流程,提高售后服務質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,機械制造及自動化、汽車維修等相關(guān)專業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進行技術(shù)培訓和售后培訓工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月2024-11-23人事部
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售后回訪專員4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西建騰科技有限公司計算機硬件產(chǎn)品售后回訪,跟進督促相關(guān)人員解決問題,提升客戶滿意度,增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率!2024-11-22杜建東
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售后安裝及送貨4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西億動體育用品有限公司計算機軟件此崗位機動性比較強,主要負者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝,售后負責對接指導安裝師傅。 3、負責項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強的服務意識、責任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗,會開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄2024-11-22
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售后技術(shù)支持3000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍岸廣西南鵬電子科技有限公司計算機硬件售后服務工作,會修理led,投影機等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先2024-11-22
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售后服務經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓任職要求: 1、設(shè)計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護維修能力,會使用激光切割機者優(yōu)先; 4、能適應區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責任心,機動靈活。 崗位職責: 1、教學設(shè)備維護、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導; 3、跟進客戶售后服務質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假2024-11-22
南寧相關(guān)熱門崗位
售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持工程師軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員技術(shù)售后售后技術(shù)安裝售后現(xiàn)場工程師現(xiàn)場應用工程師售后維修軟件售后維護售后技術(shù)支持工程售后售后支持安裝售后服務售后經(jīng)理服務工程師技術(shù)售后支持售后技術(shù)服務儀器工程師售后安裝維修售后it工程師售后工程師機械技術(shù)支持軟件售后支持售后服務工程師安裝售后人員售后安裝師傅技術(shù)調(diào)試員售后總監(jiān)售后維修經(jīng)理售后技術(shù)人員機械售后服務調(diào)試售后工程師售后維修服務售后維修員售后調(diào)試工程師
- 廣西御東信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 安防/辦公設(shè)備/電子
- 成立時間 10年(2014年3月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下