職位描述
我公司為富士施樂(lè)(中國(guó))有限公司授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商/售后服務(wù)商,同時(shí)為授權(quán)銀牌服務(wù)商。技術(shù)部人員經(jīng)過(guò)考試均獲得廠家認(rèn)證分別有高級(jí)技術(shù)工程師、初級(jí)技術(shù)工程師。 本部門(mén)技術(shù)人員負(fù)責(zé)設(shè)備產(chǎn)品的售后技術(shù)維護(hù)及維修服務(wù)工作,完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作,確保完成公司下達(dá)任務(wù)。技術(shù)人員是售后服務(wù)的保障,培養(yǎng)及穩(wěn)定忠誠(chéng)客戶(hù)并直接面對(duì)最終用戶(hù)的重要職員。一流的品牌離不開(kāi)一流的售后人員,在澳視,你能學(xué)到最全面、權(quán)威的專(zhuān)業(yè)技術(shù);在澳視,你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的用戶(hù)對(duì)你都會(huì)如此的信賴(lài)。 所有技術(shù)人員均需參與廠家的技術(shù)學(xué)習(xí)及定期技能考核,成績(jī)優(yōu)異者有機(jī)會(huì)參加由廠家提供的外派技術(shù)培訓(xùn)。應(yīng)聘者須具備基本電工知識(shí)、基本電腦知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)水平,動(dòng)手能力強(qiáng),熟悉南寧市各城區(qū)間地理位置。
公司簡(jiǎn)介
南寧市澳視辦公設(shè)備有限公司始創(chuàng)于1991年,目前公司已形成下設(shè)松下產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店、富士施樂(lè)彩色解決方案體驗(yàn)中心、市場(chǎng)部、行政綜合部、售后客戶(hù)服務(wù)部、技術(shù)部、渠道部、財(cái)務(wù)部等8個(gè)部門(mén)的規(guī)模。在星湖路27-5號(hào)設(shè)有專(zhuān)賣(mài)店及體驗(yàn)中心,公司主要業(yè)務(wù)為開(kāi)拓集團(tuán)客戶(hù)、渠道客戶(hù)、政府客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)等多層次客戶(hù)群體,并且與廠商共同開(kāi)發(fā)建設(shè)銷(xiāo)售體系,逐漸成為廣西區(qū)域內(nèi)OA同行業(yè)中經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品最齊全、綜合實(shí)力最強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)化辦公設(shè)備公司,專(zhuān)業(yè)提供產(chǎn)品咨詢(xún)、銷(xiāo)售、維修服務(wù)、解決方案等一條龍服務(wù)。
澳視公司經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,得到了社會(huì)各界及世界品牌廠商的信任與支持,在廣西累計(jì)銷(xiāo)售過(guò)萬(wàn)臺(tái)復(fù)印機(jī)產(chǎn)品,贏到了廣西區(qū)內(nèi)4000多家用戶(hù)單位及渠道經(jīng)銷(xiāo)商的長(zhǎng)年通力合作及支持。在過(guò)去20多年的市場(chǎng)規(guī)范變革中,澳視公司選擇與辦公設(shè)備行業(yè)巨人——日本松下公司以及富士施樂(lè)公司、日本理想公司等全面合作,并獲得“松下電器(中國(guó))有限公司”、“富士施樂(lè)中國(guó)有限公司”的多項(xiàng)產(chǎn)品的代理銷(xiāo)售、維修服務(wù)中心授權(quán)。產(chǎn)品涉及:復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、多功能數(shù)碼機(jī)、文件掃描儀、多媒體投影機(jī)、電子掃描白板、智能集團(tuán)電話系統(tǒng)、監(jiān)控安防、軟件應(yīng)用、數(shù)碼產(chǎn)品等。在辦公設(shè)備的銷(xiāo)售集中地——南寧市星湖路設(shè)立了“松下辦公圖文系統(tǒng)設(shè)備專(zhuān)賣(mài)店”及“富士施樂(lè)彩色解決方案體驗(yàn)中心”。
回顧公司二十多年的發(fā)展,始終不渝堅(jiān)持“產(chǎn)品一流,技術(shù)一流,服務(wù)一流,信譽(yù)一流”為宗旨,精心、謁誠(chéng)地為每一位客戶(hù)及經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及完善的售后服務(wù)。我們始終堅(jiān)信:只有贏得客戶(hù)才能贏得市場(chǎng),得人心者得天下!我們一如既往堅(jiān)定不移的做大做強(qiáng)澳視企業(yè)!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市星湖路27-5號(hào) 查看上班路線
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售后主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、客戶(hù)后臺(tái)管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對(duì)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)回應(yīng),及時(shí)解答; 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),要求對(duì)產(chǎn)品知識(shí)能熟練掌握; 4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤 5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤; 6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)問(wèn)題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運(yùn)用excel表格 2、 良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí); 3、豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力2024-11-24
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售后經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展,分析市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),利用好公司各種資源; 3、制定部門(mén)工作計(jì)劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),并對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 5、售后等疑難問(wèn)題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 6、對(duì)骨干人員做管理賦能,對(duì)一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作,以及對(duì)接客戶(hù)業(yè)務(wù)問(wèn)題等。2024-11-24
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售后客戶(hù)維護(hù)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西聚力康醫(yī)療消毒供應(yīng)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生(1)崗位條件: ① 大專(zhuān)以上學(xué)歷,護(hù)理專(zhuān)業(yè); ② 溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及日常拜訪; ② 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測(cè)和客戶(hù)滿(mǎn)意度分析; ③ 負(fù)責(zé)處理客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶(hù)之間的信息及需求溝通。2024-11-24吳小姐
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國(guó)際售后服務(wù)工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實(shí)施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實(shí)施,以及代理商技術(shù)技能的評(píng)估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù),及時(shí)收集、記錄及反饋客戶(hù)的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求,并提供解決方案; 5. 定期進(jìn)行客戶(hù)回訪,記錄并呈報(bào)客訴信息。及時(shí)了解、處理和解答客戶(hù)在設(shè)備使用過(guò)程中提出的各類(lèi)技術(shù)、操作和安裝疑問(wèn)及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨(dú)立用英語(yǔ)與客戶(hù)交流并解決問(wèn)題。 3. 能適差旅。2024-11-23盧經(jīng)理
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售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車(chē)服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的關(guān)系,確保各部門(mén)之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車(chē)行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)2024-11-23王秀仙
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工程機(jī)械售后服務(wù)人員5000-10000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)廣西徐沃工程機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理,進(jìn)行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)械制造及自動(dòng)化、汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機(jī)維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.每年按照要求需要到國(guó)內(nèi)外進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月2024-11-23人事部
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售后回訪專(zhuān)員4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西建騰科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品售后回訪,跟進(jìn)督促相關(guān)人員解決問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹利率!2024-11-22杜建東
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售后安裝及送貨4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西億動(dòng)體育用品有限公司計(jì)算機(jī)軟件此崗位機(jī)動(dòng)性比較強(qiáng),主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場(chǎng)安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過(guò)萬(wàn)師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項(xiàng)目安裝,售后負(fù)責(zé)對(duì)接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的送貨以及現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接。 4、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗(yàn)。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),會(huì)開(kāi)面包車(chē); 2、年齡20—40歲,無(wú)犯罪記錄2024-11-22
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售后技術(shù)支持3000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸廣西南鵬電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后服務(wù)工作,會(huì)修理led,投影機(jī)等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先2024-11-22
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售后服務(wù)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、設(shè)計(jì)類(lèi)、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力,會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng); 2、CAD客戶(hù)指導(dǎo); 3、跟進(jìn)客戶(hù)售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 教育背景: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假2024-11-22
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
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行業(yè)招聘
- 南寧市澳視辦公設(shè)備有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子
- 成立時(shí)間 24年(1999年12月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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