職位描述

1、負責建立售后服務部的客戶檔案,并進行匯總分析;
2、負責售后服務部各類信息資料的歸檔錄入;
3、負責主機廠、集團、公司對售后服務部所需報送報表和文件的及時傳送;
4、負責售后服務部員工工資核算;
5、負責售后服務部各類文件、資料的檔案管理;
6、負責協(xié)助售后服務總監(jiān)做好上傳下達工作;
7、按照主機廠要求和公司目標,致力提高客戶滿意度。

公司簡介

廣西鑫廣達博冠汽車銷售有限公司歸屬長久集團汽車投資公司旗下一個子公司, 鑫廣達博冠一汽-大眾于2014年1月1日建成試業(yè),主營一汽大眾大眾品牌系列車型(寶來、速騰、高爾夫、邁騰、CC、探歌、探岳、攬境、ID系列新能源車輛等)。地址位于南寧市昆侖大道116號(金橋客運站往嘉和城方向300米處),占地面積一萬二千多平方米,店內設施升級未來生態(tài)空間、選配區(qū)、業(yè)務洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、售后服務接待區(qū)和維修車間等功能區(qū)域。集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋為一體。信息數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)共享,獨立的ISDN與國際互聯(lián)網(wǎng)相連及ELSA與德國連接的遠程診斷系統(tǒng),隨時與各同行和主機廠聯(lián)系,以獲取先進的信息和技術,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。能在保證維修質量的同時保證維修效率,能給車主朋友提供一個完善、便捷的售后服務,同時匯聚精英團隊,擁有優(yōu)秀的人才、技術和售后服務,致力于為顧客提供從專業(yè)化的購車—維修保養(yǎng)—保險理賠—精品—上牌—續(xù)?!周嚨纫徽臼椒?。
公司自成立以來始終恪守集團“至誠、志專、致遠”的核心價值觀,誠信是長久的生存準則,長久用一切行動捍衛(wèi)和兌現(xiàn)承諾;專業(yè)是長久的發(fā)展之本,遠大的志向是長久人不懈的追求。

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)廣西鑫廣達博冠汽車銷售服務有限公司 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
此崗位機動性比較強,主要負者售后安裝維修、送貨、其領導交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝,售后負責對接指導安裝師傅。 3、負責項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強的服務意識、責任心心、跟器材安裝維修經驗。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經驗,會開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄
17小時前
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職責描述: 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負責公司海外項目設備安裝、調試、運維的培訓體系的搭建、實施,以及代理商技術技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,機電、自動化等相關專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
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任職要求: 1、設計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關專業(yè); 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設備維護維修能力,會使用激光切割機者優(yōu)先; 4、能適應區(qū)內外短暫出差,能吃苦耐勞,有責任心,機動靈活。 崗位職責: 1、教學設備維護、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導; 3、跟進客戶售后服務質量、回訪; 行業(yè)經驗: 有教育類行業(yè)經驗者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假
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售后技師
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
任職資格: 1、 摩托、汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術工作經驗,持有摩托車汽車駕駛證,或有過汽車維修經歷學徒,優(yōu)秀者可適當放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的理論知識和維修經驗 ,有4S店相關經驗優(yōu)先考慮。 4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機車,性格開朗活潑 ,講文明衛(wèi)生有素質,穿著整齊。
2024-11-21
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崗位說明: 1.處理客戶售后服務投訴及產品質量問題; 2.對??诞a品售后問題進行拆裝機故障檢查及維修; 3. 對產品不良進行分析總結,提出質量改善建議。 職位要求: 1.大專及以上學歷,計算機、通信或電子類等相關專業(yè); 2.有技術維護或維修工作經驗; 3.具有良好的服務意識。 注:本崗位為外包性質。
2024-11-21
黃冬卉
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【崗位職責】 1、協(xié)助銷售團隊進行日常工作,做好區(qū)域銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 2、負責柳州區(qū)域各類評選會及推介會PPT宣講。 3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的詢問。 4、參與銷售項目的跟進和跟單,確保銷售流程的順利進行。 5、管理各類銷售文件,包括客戶資料、銷售協(xié)議、合同及其他文件資料的整理與管理,確保資料的準確性和完整性。 6、協(xié)調解決訂單過程中的問題,如產品質量、交貨期、回收單據(jù)等。 7、協(xié)助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務,了解應收貨款回款情況。 8、協(xié)助部門領導完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持。 【崗位要求】 1、35歲以下,大專以上學歷,有C1駕駛證,能熟練駕駛車輛。 2、對數(shù)據(jù)敏感,熟悉電腦軟件操作,能熟練運用函數(shù)。 3、一年以上銷售或者售后相關工作經驗,有快速消費品工作經驗者優(yōu)先。 4、具備良好的語言表達和溝通協(xié)調能力,工作積極主動,耐心細致,做事嚴謹、穩(wěn)重、有責任心,富于團隊協(xié)作精神。 5、熟悉各種辦公設備及常用的辦公軟件。
2024-11-21
baiyushiye@163.com
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崗位職責: 1、負責帶領售后團隊完成公司的月度和年度產值及利潤目標; 2、監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務工作; 3、負責對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行; 4、負責組織開展售后的各項服務營銷工作; 5、負責與廠家售后服務的業(yè)務對接,及時上報有關材料,落實服務的各項工作安排; 6、負責售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務經理/服務總監(jiān)管理工作經驗; 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務流程;有較強的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經驗及一定的組織、協(xié)調能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作; 4、有較強的語言表達能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
2024-11-21
南寧-江南區(qū)
廣西壹品慧電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
職責描述: 1、負責推動域內有家電產品銷售,推動各產品財務指標達成; 2、推動各分子公司有家電產品銷售,協(xié)調解決各分子公司產品銷售困難; 3、加強進銷存管理,降低整體庫存,提升庫存周轉率; 4、以區(qū)域公司為主體,引入更多新產品,并推動新產品上架及銷售落地; 5、推動優(yōu)選產品政策落地及銷售; 6、對接總部相關部門,并落實具體工作。 任職要求: 1、本科以上學歷; 2、2-3年以上產品運營、推廣銷售經驗,有家電產品售后及銷售推廣經驗者優(yōu)先; 3、有較強溝通能力及邏輯思維; 4、有一定數(shù)據(jù)處理能力及分析能力; 5、有責任心、事業(yè)心,有較強抗壓能力。 福利待遇:五險一金、法定假日、交通補貼、餐飲補貼、差旅補助、生日福利、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓等各項優(yōu)厚福利待遇 工作時間:5天工作制,日工作時間:8:30-12:00 14:00-17:30 工作地點:南寧市江南區(qū)那洪大道12號
2024-11-21
售后服務
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、配合電信、移動進行項目勘察并給客戶輸出項目施工方案; 2、負責電信、移動智慧社區(qū)(人臉門禁、AI攝像頭)和地下車庫照明項目安裝交付具體實施、跟進項目安裝、調測、驗收進度,確保項目及時順利交付完成; 3、可獨立完成公司涉及設備的安裝、調測、售后技術支撐等; 4、整合全區(qū)各地市區(qū)縣施工師傅并給施工師傅進行培訓,指導師傅安全規(guī)范施工; 崗位要求: 1、有人臉門禁、安防監(jiān)控、智慧社區(qū)、地下車庫照明項目交付經驗優(yōu)先; 2、要求能適應經常出差; 3、有C1、C2駕駛證者優(yōu)先考慮; 工資***、購買社保、有年終獎勵、帶薪年假。 工作時間:周一至周六 9點-12點,14點-18點,周日休息
2024-11-21
白岑燕
廣西鑫廣達博冠汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西鑫廣達博冠汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
成立時間 14年(2010年11月5日)
企業(yè)性質 有限責任
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