職位描述
【崗位職責】
1. 管理客戶關(guān)系
? 監(jiān)督付款情況，改進措施提高客戶的認可度（服務(wù)質(zhì)量、維修技能、定價、交車時間、建議等）
? 開發(fā)并維護重點客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率
? 解決疑難投訴、索賠及善意保修
2. 管理售后服務(wù)部事務(wù)
? 定期督察配件部和服務(wù)部的工作成效和積極性，確保服務(wù)技能符合質(zhì)量標準和收費水平
? 指導和監(jiān)督售后服務(wù)部人員和設(shè)施的調(diào)配和使用
? 負責跨部門協(xié)作，確保各部門良好的合作關(guān)系
? 按照公司對售后服務(wù)的各項政策及要求，負責監(jiān)督設(shè)備使用、車間運作，監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行服務(wù)流程，確保為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)
3. 管理售后服務(wù)部營銷
? 制定售后服務(wù)部全年營銷計劃，明確、評估和實現(xiàn)全年預(yù)算
? 牽頭尋找和選擇銀行、保險公司等中介合作機構(gòu)，并維護和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系
4. 部門管理
? 制定本部門年度、季度工作目標和工作計劃
? 對本部門人員進行分工調(diào)配和評價考核
? 監(jiān)督控制部門預(yù)算使用情況
【任職要求】
教育程度：大專以上學歷，汽車及相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗：8年汽車行業(yè)同等相關(guān)職位工作經(jīng)驗
知識要求：具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，熟悉汽車維修與服務(wù)市場；熟悉汽車維修、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)知識（包括財務(wù)、保險、客戶管理）
能力要求：良好的團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人能力，良好的溝通能力和沖突解決能力，具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
工作地點：南寧市。
公司簡介
南寧寶誠汽車服務(wù)有限公司是華晨寶馬和德國寶馬汽車有限公司在廣西區(qū)的授權(quán)特許經(jīng)銷商，廣西首家寶馬領(lǐng)創(chuàng)中心。公司座落于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀廂大道22號，與秀廂快速環(huán)道、清廂快速環(huán)道相鄰，交通便捷。
南寧寶誠成立于2015年11月，隸屬于全國最大的寶馬經(jīng)銷商集團：上海永達汽車集團旗下。公司廠房占地10畝，總投資3000萬元，擁有直接由德國進口原裝的先進檢測儀器和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備。我們的技術(shù)工人和銷售人員全部接受過BMW的專業(yè)培訓，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標準，始終貫徹BMW的服務(wù)理念，和BMW品牌一起為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)高的全方位服務(wù)。
南寧寶誠寶馬店，誠邀您的加入！
上班地點
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧寶誠汽車服務(wù)有限公司 查看上班路線
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售后回訪專員4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西建騰科技有限公司計算機硬件產(chǎn)品售后回訪，跟進督促相關(guān)人員解決問題，提升客戶滿意度，增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率！23小時前
杜建東 -
售后安裝及送貨4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西億動體育用品有限公司計算機軟件此崗位機動性比較強，主要負者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導交待事宜。 售后安裝方面： 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后，根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝，售后負責對接指導安裝師傅。 3、負責項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強的服務(wù)意識、責任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗。 送貨方面： 1、持A證，1年以上駕駛經(jīng)驗，會開面包車； 2、年齡20—40歲，無犯罪記錄23小時前
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國際售后服務(wù)工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司計算機軟件職責描述： 1. 負責海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負責管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負責公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓體系的搭建、實施，以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護，及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護需求，并提供解決方案； 5. 定期進行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求； 6. 收集并管理售后服務(wù)資料，按月提交存檔。 任職要求： 1. 本科及以上學歷，機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。23小時前
盧經(jīng)理
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售后技術(shù)支持3000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍岸廣西南鵬電子科技有限公司計算機硬件售后服務(wù)工作，會修理led，投影機等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先23小時前
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售后服務(wù)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓任職要求: 1、設(shè)計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè)； 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設(shè)備維護維修能力，會使用激光切割機者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差，能吃苦耐勞，有責任心，機動靈活。 崗位職責: 1、教學設(shè)備維護、保養(yǎng)； 2、CAD客戶指導； 3、跟進客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪； 行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假23小時前
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軟件售后技術(shù)支持3000-4000元南寧-江南區(qū)-南國花園商城南寧市卡維奧軟件科技有限公司計算機軟件一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向； 二、具有能夠快速熟習公司主營業(yè)務(wù)的能力，并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力； 三、具有良好的方案設(shè)計能力，能針對客戶需求設(shè)計出軟件方案、組織架構(gòu)； 四、具有良好的文筆功底，能夠即時根據(jù)用戶需求寫方案，組織語言，通過個性化闡述，來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的； 五、具有良好的細節(jié)關(guān)注度，文案與PPT制作要細致；23小時前
1067458829@qq.com
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售后技師5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之迪商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口任職資格： 1、 摩托、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術(shù)工作經(jīng)驗，持有摩托車汽車駕駛證，或有過汽車維修經(jīng)歷學徒，優(yōu)秀者可適當放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的理論知識和維修經(jīng)驗 ，有4S店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機車，性格開朗活潑 ，講文明衛(wèi)生有素質(zhì)，穿著整齊。2024-11-21
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海康威視售后服務(wù)工程師5000-6000元南寧-青秀區(qū)杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司南寧分公司生產(chǎn)/制造崗位說明： 1.處理客戶售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題； 2.對?？诞a(chǎn)品售后問題進行拆裝機故障檢查及維修； 3. 對產(chǎn)品不良進行分析總結(jié)，提出質(zhì)量改善建議。 職位要求： 1.大專及以上學歷，計算機、通信或電子類等相關(guān)專業(yè)； 2.有技術(shù)維護或維修工作經(jīng)驗； 3.具有良好的服務(wù)意識。 注：本崗位為外包性質(zhì)。2024-11-21
黃冬卉
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售后服務(wù)專員（柳州）3000-4000元南寧-江南區(qū)百裕世紀（集團）有限公司批發(fā)/零售【崗位職責】 1、協(xié)助銷售團隊進行日常工作，做好區(qū)域銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 2、負責柳州區(qū)域各類評選會及推介會PPT宣講。 3、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導對銷售動態(tài)情況的詢問。 4、參與銷售項目的跟進和跟單，確保銷售流程的順利進行。 5、管理各類銷售文件，包括客戶資料、銷售協(xié)議、合同及其他文件資料的整理與管理，確保資料的準確性和完整性。 6、協(xié)調(diào)解決訂單過程中的問題，如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、回收單據(jù)等。 7、協(xié)助財務(wù)與客戶進行往來對賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況。 8、協(xié)助部門領(lǐng)導完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持。 【崗位要求】 1、35歲以下，大專以上學歷，有C1駕駛證，能熟練駕駛車輛。 2、對數(shù)據(jù)敏感，熟悉電腦軟件操作，能熟練運用函數(shù)。 3、一年以上銷售或者售后相關(guān)工作經(jīng)驗，有快速消費品工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具備良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動，耐心細致，做事嚴謹、穩(wěn)重、有責任心，富于團隊協(xié)作精神。 5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。2024-11-21
baiyushiye@163.com
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售后服務(wù)總監(jiān)6000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責帶領(lǐng)售后團隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標； 2、監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作； 3、負責對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行； 4、負責組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作； 5、負責與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接，及時上報有關(guān)材料，落實服務(wù)的各項工作安排； 6、負責售后客戶投訴的處理。 任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè)，兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗； 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程；有較強的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項工作； 4、有較強的語言表達能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。2024-11-21
南寧相關(guān)熱門崗位
售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員技術(shù)售后售后技術(shù)現(xiàn)場工程師安裝售后現(xiàn)場應(yīng)用工程師售后維修軟件售后維護售后技術(shù)支持售后支持工程售后售后經(jīng)理安裝售后服務(wù)服務(wù)工程師儀器工程師售后技術(shù)服務(wù)技術(shù)售后支持售后安裝維修售后it工程師售后工程師機械技術(shù)支持售后服務(wù)工程師軟件售后支持安裝售后人員售后總監(jiān)技術(shù)調(diào)試員售后安裝師傅售后維修經(jīng)理機械售后服務(wù)售后技術(shù)人員售后維修員調(diào)試售后工程師售后調(diào)試工程師售后維修師傅
相關(guān)企業(yè)
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智能設(shè)備、電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：運輸貨物打包服務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）；停車場服務(wù)；裝卸搬運；運輸設(shè)備租賃服務(wù)；新能源汽車整車銷售；汽車銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目:企業(yè)管理;人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）;企業(yè)管理咨詢;物業(yè)管理;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;裝卸搬運;信息技術(shù)咨詢服務(wù);咨詢策劃服務(wù);家政服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:職業(yè)中介活動（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；集成電路設(shè)計；半導體器件專用設(shè)備制造；電子元器件制造。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；住房租賃；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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基礎(chǔ)軟件服務(wù)、應(yīng)用軟件服務(wù)；技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)培訓；計算機系統(tǒng)服務(wù)；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告；承辦展覽展示活動；市場調(diào)查；貨物進出口、技術(shù)進出口、代理進出口；銷售電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、計算機、軟件及輔助設(shè)備、電氣化教學設(shè)備。（市場主體依法自主選擇經(jīng)營項目，開展經(jīng)營活動；依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后依批準的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；移動終端設(shè)備制造；移動終端設(shè)備銷售；通信設(shè)備制造；移動通信設(shè)備制造；移動通信設(shè)備銷售；計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；計算機系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)制造；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)銷售；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；電子元器件與機電組件設(shè)備制造；模具制造；模具銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：企業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務(wù)；游樂園服務(wù)；母嬰生活護理（不含醫(yī)療服務(wù)）；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；母嬰用品銷售；玩具銷售；電子產(chǎn)品銷售；日用雜品銷售；鞋帽批發(fā)；珠寶首飾批發(fā)；化妝品批發(fā)；化妝品零售；珠寶首飾零售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學品等需許可審批的項目）；家政服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;電子元器件制造;電子元器件批發(fā);科技中介服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));量子計算技術(shù)服務(wù);5G通信技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動) -
建筑幕墻工程設(shè)計專項,建筑幕墻工程專業(yè)承包,建筑工程施工總承包,鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包,建筑裝飾工程設(shè)計專項,建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);建筑材料(除竹木制品及危險化學品)的銷售。
- 南寧寶誠汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/化學/汽車
- 成立時間 8年（2015年11月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
