職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所代理的醫(yī)療設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試、維護(hù)維修及操作培訓(xùn)等售后服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤,對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行分析,及時進(jìn)行維修,并為客戶提供技術(shù)支持 ;
3、定期對客戶回訪,收集匯總售后服務(wù)信息,對客戶的使用狀況進(jìn)行跟蹤、調(diào)查;
4、有效地處理用戶投訴,以提高公司的用戶滿意度,提升公司服務(wù)品牌;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品保外收費、增值收費服務(wù)、整機(jī)延保及零配件銷售等服務(wù)營銷工作。
任職資格:
1、生物醫(yī)學(xué)工程、電子信息、機(jī)械工程類專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、可適應(yīng)頻繁出差;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,有良好的服務(wù)意識;
4、溝通交流能力強(qiáng),現(xiàn)場應(yīng)變能力強(qiáng),能夠快速了解顧客心態(tài),靈活分析、解決問題。
公司簡介
廣西凱迪綸科技發(fā)展有限公司作為一家集方案打造、設(shè)備耗材銷售、售后服務(wù)、技術(shù)支持四位一體的醫(yī)療設(shè)備與解決方案服務(wù)商,是深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司、美國百特醫(yī)療用品貿(mào)易(上海)有限公司、丹麥雷度米特醫(yī)療設(shè)備(上海)有限公司和捷克林奈特有限公司、深圳普門科技股份有限公司及浙江優(yōu)億醫(yī)療器械有限公司的核心代理商。
公司自2013年成立以來,專注于急重癥和血液透析兩大學(xué)科領(lǐng)域,擁有經(jīng)廠家資格認(rèn)證的專業(yè)臨床應(yīng)用支持和售后服務(wù)團(tuán)隊,致力于為廣西區(qū)內(nèi)二級以上醫(yī)院打造全方位的急重癥和血透室整體解決方案。業(yè)務(wù)范圍囊括連續(xù)性血液凈化設(shè)備、血液透析設(shè)備、高端監(jiān)護(hù)儀、有創(chuàng)\無創(chuàng)呼吸機(jī)、輸注泵、重癥超聲、血氣、免疫分析儀、電動病床、電化學(xué)發(fā)光免疫分析系統(tǒng)及電子軟鏡等產(chǎn)品。
凱迪綸公司將始終秉承“專業(yè)專注 用心服務(wù)”的理念,銘記“守護(hù)生命,分秒必爭”的企業(yè)使命,以行動踐行愿景,為廣大醫(yī)護(hù)工作者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
公司有完善的薪酬制度、培訓(xùn)體系、導(dǎo)師制、績效考核制度和職務(wù)職稱發(fā)展體系,幫助新員工的快速入門和成長,現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,招聘有拼搏精神,能適應(yīng)出差的熱血青年若干名(銷售經(jīng)理、臨床應(yīng)用專員、市場專員等職位)。了解我們,加入我們,期待與您攜手共進(jìn),共創(chuàng)美好未來!
薪資待遇:基本工資+各類補(bǔ)貼+月度績效+季度績效+五險一金
公司福利:各類補(bǔ)貼、雙休、法定節(jié)假日休、年休假、每年一次體檢
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)青秀萬達(dá)廣場甲1棟1805-1809號 查看上班路線
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售后主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團(tuán)有限公司計算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、客戶后臺管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時回應(yīng),及時解答; 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握; 4、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤 5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤; 6、負(fù)責(zé)各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運用excel表格 2、 良好的服務(wù)意識、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊意識; 3、豐富的團(tuán)隊管理能力,善于調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力16小時前
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售后經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團(tuán)有限公司計算機(jī)硬件1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項業(yè)務(wù)開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術(shù)團(tuán)隊溝通跟進(jìn); 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團(tuán)隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務(wù)問題等。16小時前
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售后客戶維護(hù)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西聚力康醫(yī)療消毒供應(yīng)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生(1)崗位條件: ① 大專以上學(xué)歷,護(hù)理專業(yè); ② 溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)及日常拜訪; ② 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負(fù)責(zé)處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶之間的信息及需求溝通。16小時前吳小姐
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國際售后服務(wù)工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司計算機(jī)軟件職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓(xùn)體系的搭建、實施,以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù),及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求,并提供解決方案; 5. 定期進(jìn)行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。2024-11-23盧經(jīng)理
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售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗2024-11-23王秀仙
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工程機(jī)械售后服務(wù)人員5000-10000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)廣西徐沃工程機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理,進(jìn)行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊完成客戶需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械制造及自動化、汽車維修等相關(guān)專業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機(jī)維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月2024-11-23人事部
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售后回訪專員4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西建騰科技有限公司計算機(jī)硬件產(chǎn)品售后回訪,跟進(jìn)督促相關(guān)人員解決問題,提升客戶滿意度,增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率!2024-11-22杜建東
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售后安裝及送貨4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西億動體育用品有限公司計算機(jī)軟件此崗位機(jī)動性比較強(qiáng),主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝,售后負(fù)責(zé)對接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗,會開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄2024-11-22
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售后技術(shù)支持3000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸廣西南鵬電子科技有限公司計算機(jī)硬件售后服務(wù)工作,會修理led,投影機(jī)等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先2024-11-22
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售后服務(wù)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、設(shè)計類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力,會使用激光切割機(jī)者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導(dǎo); 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假2024-11-22
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- 廣西凱迪綸科技發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 培訓(xùn)/醫(yī)療器械
- 成立時間 11年(2013年7月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人