職位描述

職位描述:
1.全面主持售后管理工作,達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項(xiàng)KPI;
2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實(shí)施;
3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施;
4.售后培訓(xùn)計劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效能;
5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,確保廠家傭金最大化獲?。?br /> 6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴;
7.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施;
8.執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)、事業(yè)部布署的其他工作。
任職資格
1、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的服務(wù)營銷知識以及豐富的汽車?yán)?br /> 論知識和汽車維修經(jīng)驗(yàn);
4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能
力、應(yīng)變能力和市場洞察力;
5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件;
6、有駕駛證并熟練駕駛;
7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡介

南寧恒信路通汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車集團(tuán)股份有限公司,公司坐落于南寧市羅文大道50號。作為北京現(xiàn)代授權(quán)經(jīng)銷商,擁有500平方米的高端銷售展廳,涵蓋北京現(xiàn)代品牌全系產(chǎn)品。1500平米的維修車間、完備先進(jìn)的檢測儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車集團(tuán)多年汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn),堅持“從客戶的利益出發(fā),不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營理念,竭誠為廣大北京現(xiàn)代車主提供實(shí)至名歸的真心伴全程服務(wù)體驗(yàn)。
恒信汽車集團(tuán)股份有限公司(簡稱恒信汽車),是國內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團(tuán),連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎”、“最具影響力獎”及“卓越貢獻(xiàn)獎”。 目前已形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局,已開業(yè)的汽車品牌4S店及汽車市場超過300余家,經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、內(nèi)蒙古、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個大中型城市,經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過30個,涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、英菲尼迪、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等品牌 。恒信汽車在不斷提升管理水平與客戶服務(wù)能力基礎(chǔ)上,還擁有行業(yè)內(nèi)一流的汽車經(jīng)銷集團(tuán)管理體系,通過管理創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,建立會員管理中心,電子商務(wù)平臺等,全面覆蓋汽車消費(fèi)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,努力成為推動汽車行業(yè)領(lǐng)先化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的先行者。 恒信汽車集團(tuán)結(jié)合中國汽車行業(yè)特殊性,突破性地自主研發(fā)并建設(shè)了全平臺、全業(yè)務(wù)鏈信息化管理工具。同時,信托現(xiàn)在龐大便捷的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,恒信汽車集團(tuán)通過自主開發(fā)的恒信車管家實(shí)現(xiàn)了“汽車+互聯(lián)網(wǎng)”線上線下一體化的運(yùn)營模式,全面覆蓋手機(jī)移動端,電腦PC端、微信等多個平臺,打造“恒信惠保”綜合服務(wù)體系,以“恒信惠保.暢行無憂”為主題,“深耕細(xì)作汽車業(yè)務(wù),充分滿足客戶需求”,著力成為全國經(jīng)營領(lǐng)先,管理領(lǐng)先,服務(wù)領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷集團(tuán)。

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2024-11-22
盧經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-新城國際
任職要求: 1、設(shè)計類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力,會使用激光切割機(jī)者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導(dǎo); 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假
2024-11-22
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一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向; 二、具有能夠快速熟習(xí)公司主營業(yè)務(wù)的能力,并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力; 三、具有良好的方案設(shè)計能力,能針對客戶需求設(shè)計出軟件方案、組織架構(gòu); 四、具有良好的文筆功底,能夠即時根據(jù)用戶需求寫方案,組織語言,通過個性化闡述,來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力來幫助用戶解決問題的; 五、具有良好的細(xì)節(jié)關(guān)注度,文案與PPT制作要細(xì)致;
2024-11-22
1067458829@qq.com
售后技師
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
廣西桂之迪商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
任職資格: 1、 摩托、汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),持有摩托車汽車駕駛證,或有過汽車維修經(jīng)歷學(xué)徒,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī);具有豐富的理論知識和維修經(jīng)驗(yàn) ,有4S店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 4、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機(jī)車,性格開朗活潑 ,講文明衛(wèi)生有素質(zhì),穿著整齊。
2024-11-21
南寧-青秀區(qū)
崗位說明: 1.處理客戶售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題; 2.對??诞a(chǎn)品售后問題進(jìn)行拆裝機(jī)故障檢查及維修; 3. 對產(chǎn)品不良進(jìn)行分析總結(jié),提出質(zhì)量改善建議。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、通信或電子類等相關(guān)專業(yè); 2.有技術(shù)維護(hù)或維修工作經(jīng)驗(yàn); 3.具有良好的服務(wù)意識。 注:本崗位為外包性質(zhì)。
2024-11-21
黃冬卉
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常工作,做好區(qū)域銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 2、負(fù)責(zé)柳州區(qū)域各類評選會及推介會PPT宣講。 3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的詢問。 4、參與銷售項(xiàng)目的跟進(jìn)和跟單,確保銷售流程的順利進(jìn)行。 5、管理各類銷售文件,包括客戶資料、銷售協(xié)議、合同及其他文件資料的整理與管理,確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。 6、協(xié)調(diào)解決訂單過程中的問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、回收單據(jù)等。 7、協(xié)助財務(wù)與客戶進(jìn)行往來對賬業(yè)務(wù),了解應(yīng)收貨款回款情況。 8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持。 【崗位要求】 1、35歲以下,大專以上學(xué)歷,有C1駕駛證,能熟練駕駛車輛。 2、對數(shù)據(jù)敏感,熟悉電腦軟件操作,能熟練運(yùn)用函數(shù)。 3、一年以上銷售或者售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有快速消費(fèi)品工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、具備良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,工作積極主動,耐心細(xì)致,做事嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、有責(zé)任心,富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。
2024-11-21
baiyushiye@163.com
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo); 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作; 3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理、提出整改措施并落實(shí)執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項(xiàng)服務(wù)營銷工作; 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接,及時上報有關(guān)材料,落實(shí)服務(wù)的各項(xiàng)工作安排; 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程;有較強(qiáng)的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項(xiàng)工作; 4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。
2024-11-21
南寧恒信路通汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧恒信路通汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時間 8年(2016年1月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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