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職位描述

工作內(nèi)容：
1、協(xié)助總經(jīng)理建立全面的服務(wù)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成；
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升工作；
3、對(duì)配件服務(wù)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行管理
4、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行管理；
5、負(fù)責(zé)維修站6S現(xiàn)場(chǎng)管理；
6、負(fù)責(zé)實(shí)施和運(yùn)用售后服務(wù)商務(wù)支持、管理、技術(shù)培訓(xùn)；
7、負(fù)責(zé)公司重大客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果；
8、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作；
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)；
任職資格：
教育背景：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，汽車(chē)制造維修相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
經(jīng)驗(yàn)：
1、5年以上汽車(chē)維修和2年以上管理工作經(jīng)歷。
態(tài)度：
1、坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情；
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；
3、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力。

公司簡(jiǎn)介

廣西恒隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是眾泰汽車(chē)品牌下屬的銷(xiāo)售公司，公司成立于2015年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元人民幣。公司地處于江南區(qū)白沙大道31號(hào)江南汽車(chē)城內(nèi)，為南寧市汽車(chē)消費(fèi)主商圈汽車(chē)市場(chǎng)中心位置，地理位置優(yōu)越，交通便利。廣西恒隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總投資1000萬(wàn)元人民幣，集整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、配件銷(xiāo)售、信息反饋四位一體，也是廣西南寧市一家根據(jù)眾泰公司全新設(shè)計(jì)理念建造的五星級(jí)4S店。公司主要銷(xiāo)售Z360、Z560、T600、Z700、T300等車(chē)型，擁有銷(xiāo)售展廳2000多平方米，客戶(hù)服務(wù)維修中心1000多平方米，專(zhuān)業(yè)從事銷(xiāo)售和維修的技術(shù)人員40名，各項(xiàng)維修檢測(cè)設(shè)備20余臺(tái)項(xiàng)。內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)下設(shè)銷(xiāo)售部、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)部、售后服務(wù)部、配件部、行政和財(cái)務(wù)部，擁有一大批高素質(zhì)的汽車(chē)銷(xiāo)售維修和管理人才。銷(xiāo)售區(qū)域覆蓋南寧市六個(gè)轄區(qū)六個(gè)縣。2016年我公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是：做足“含金量”，做大市場(chǎng)“容量”，以品優(yōu)的服務(wù)，良好的價(jià)格和完善的售后服務(wù)體系滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求，從而提高市場(chǎng)占有率。廣西恒隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司為確保打造“眾泰人之力，服務(wù)于大眾”為指導(dǎo)思想深入人心，進(jìn)一步滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的個(gè)性化需求。?廣西恒隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司將秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念，為員工提供豐富的發(fā)展空間，以協(xié)助員工最大地發(fā)揮個(gè)人潛能為己任，以任人唯賢的用人機(jī)制、完善的員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利和激勵(lì)機(jī)制高效，持續(xù)促進(jìn)公司及個(gè)人共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)“立足南寧，面向廣西，創(chuàng)廣西有影響力的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)品牌”的企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、客戶(hù)后臺(tái)管理，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 2、對(duì)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)，及時(shí)解答； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，要求對(duì)產(chǎn)品知識(shí)能熟練掌握； 4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤 5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤； 6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)問(wèn)題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作； 7、數(shù)據(jù)整理：負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理，分析，以及總部所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集，傳送工作；任職要求： 1、有售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、能熟練操作電腦；熟練運(yùn)用excel表格 2、良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 3、豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力

11小時(shí)前; 售后經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略，包括調(diào)整與完善； 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，分析市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，利用好公司各種資源； 3、制定部門(mén)工作計(jì)劃及KPI考核； 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，并對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)； 5、售后等疑難問(wèn)題的解決，及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)； 6、對(duì)骨干人員做管理賦能，對(duì)一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能； 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作，以及對(duì)接客戶(hù)業(yè)務(wù)問(wèn)題等。

11小時(shí)前; 國(guó)際售后服務(wù)工程師
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

職責(zé)描述： 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負(fù)責(zé)管理和實(shí)施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實(shí)施，以及代理商技術(shù)技能的評(píng)估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù)，及時(shí)收集、記錄及反饋客戶(hù)的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求，并提供解決方案； 5. 定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，記錄并呈報(bào)客訴信息。及時(shí)了解、處理和解答客戶(hù)在設(shè)備使用過(guò)程中提出的各類(lèi)技術(shù)、操作和安裝疑問(wèn)及需求； 6. 收集并管理售后服務(wù)資料，按月提交存檔。任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨(dú)立用英語(yǔ)與客戶(hù)交流并解決問(wèn)題。 3. 能適差旅。

2024-11-23

盧經(jīng)理; 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車(chē)服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的關(guān)系，確保各部門(mén)之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車(chē)行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

2024-11-23

王秀仙; 工程機(jī)械售后服務(wù)人員
5000-10000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)

廣西徐沃工程機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理，進(jìn)行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高售后服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，機(jī)械制造及自動(dòng)化、汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機(jī)維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.每年按照要求需要到國(guó)內(nèi)外進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作，需要持有駕駛證C證。薪資：5000-20000元/月

2024-11-23

人事部; 售后回訪專(zhuān)員
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西建騰科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

產(chǎn)品售后回訪，跟進(jìn)督促相關(guān)人員解決問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹利率！

2024-11-22

杜建東; 售后安裝及送貨
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城

廣西億動(dòng)體育用品有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

此崗位機(jī)動(dòng)性比較強(qiáng)，主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。售后安裝方面： 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后，根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場(chǎng)安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過(guò)萬(wàn)師傅魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項(xiàng)目安裝，售后負(fù)責(zé)對(duì)接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的送貨以及現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接。 4、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗(yàn)。送貨方面： 1、持A證，1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)，會(huì)開(kāi)面包車(chē)； 2、年齡20—40歲，無(wú)犯罪記錄

2024-11-22; 售后技術(shù)支持
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸

廣西南鵬電子科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

售后服務(wù)工作，會(huì)修理led，投影機(jī)等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先

2024-11-22; 售后服務(wù)經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際

廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司

教育/培訓(xùn)

任職要求: 1、設(shè)計(jì)類(lèi)、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力，會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，機(jī)動(dòng)靈活。崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)； 2、CAD客戶(hù)指導(dǎo)； 3、跟進(jìn)客戶(hù)售后服務(wù)質(zhì)量、回訪；行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；教育背景: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假

2024-11-22; 軟件售后技術(shù)支持
3000-4000元

南寧-江南區(qū)-南國(guó)花園商城

南寧市卡維奧軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、具備熟悉、了解各類(lèi)軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言方向；二、具有能夠快速熟習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的能力，并具有產(chǎn)品或者軟件開(kāi)發(fā)講解、演示能力；三、具有良好的方案設(shè)計(jì)能力，能針對(duì)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)出軟件方案、組織架構(gòu)；四、具有良好的文筆功底，能夠即時(shí)根據(jù)用戶(hù)需求寫(xiě)方案，組織語(yǔ)言，通過(guò)個(gè)性化闡述，來(lái)說(shuō)明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力來(lái)幫助用戶(hù)解決問(wèn)題的；五、具有良好的細(xì)節(jié)關(guān)注度，文案與PPT制作要細(xì)致；

2024-11-22

1067458829@qq.com