職位描述
崗位職責(zé):
1.主要負(fù)責(zé)柳州地區(qū)售后維修工作,
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝調(diào)試.技術(shù)指導(dǎo).現(xiàn)場故障處理等售后服務(wù)工作,
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn).了解客戶的技術(shù)需要,
4.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),
5.工作積極主動(dòng).有責(zé)任心.能夠承受一定的工作壓力并可以按時(shí)完成工作且保證質(zhì)量,
6.遵守公司規(guī)章制度.樹立跟公司理念匹配的價(jià)值觀.
任職要求:
1.電氣工程/設(shè)備/自動(dòng)化/或機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè),
2.熟悉設(shè)備類產(chǎn)品的安裝.調(diào)試.維修和常見故障的一般處理,
3.有從事過售后服務(wù)相關(guān)工作者優(yōu)先,
4.能夠適應(yīng)經(jīng)常出差,
5.有良好的協(xié)調(diào)溝通能力.性格開朗.善于表達(dá)溝通,
6.責(zé)任心強(qiáng).能吃苦耐勞.為人誠信正直.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神.
柳州地區(qū)聯(lián)系人:陳經(jīng)理 13633****04
公司簡介
????上海古鰲電子科技股份有限公司是從事金融機(jī)具、辦公自動(dòng)化設(shè)備的研發(fā),制造,營銷,服務(wù)的專業(yè)廠家,已通過ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證、國家強(qiáng)制性產(chǎn)品CCC認(rèn)證、歐盟電子類產(chǎn)品CE認(rèn)證并被授予“上海市高新技術(shù)企業(yè)”、“全國質(zhì)量信譽(yù)雙保障示范單位”。
?????公司創(chuàng)建于1996年,注冊資金5500?萬元人民幣,現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)近3億元人民幣,現(xiàn)公司即將在中國上市。在十多年的發(fā)展壯大中,公司堅(jiān)持以質(zhì)量和科技為本,現(xiàn)擁有高級(jí)工程師及專業(yè)技術(shù)人員百余名,員工總數(shù)千余人,售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。擁有數(shù)十條全自動(dòng)生產(chǎn)流水線,年產(chǎn)備金融機(jī)具數(shù)十萬臺(tái),產(chǎn)品涵蓋人民幣智能鑒偽點(diǎn)鈔機(jī)、多國貨幣點(diǎn)鈔機(jī)、多國貨幣鑒別儀、紙幣清分機(jī)、紙幣扎把機(jī)、全自動(dòng)捆鈔機(jī)、排隊(duì)系統(tǒng),數(shù)碼顯示屏等。憑著先進(jìn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和上乘的售后服務(wù),古鰲先后成為中國工商銀行總行,中國銀行總行,中國建設(shè)銀行總行等中標(biāo)單位,并且被中國農(nóng)業(yè)銀行指定為點(diǎn)鈔機(jī)定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。
???“古鰲”產(chǎn)品不僅暢銷國內(nèi)金融市場,還深受海外客戶的青睞,遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等地區(qū)。上海古鰲已成為國內(nèi)外知名的金融機(jī)具設(shè)備制造、供應(yīng)廠商。隨著中國加入“WTO”,面對(duì)入世后市場的激烈競爭和絕佳機(jī)遇,古鰲全體員工堅(jiān)持把“質(zhì)量”、“創(chuàng)新”奉為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,本著“更新又推新”的原則,不斷鉆研開發(fā),精益求精。今天,我們以不懈的努力與堅(jiān)持贏得客戶的支持:明天,我們將以更領(lǐng)先的產(chǎn)品,更完善的服務(wù)回饋客戶。
????公司格言:?勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、保證質(zhì)量、滿意服務(wù)
????公司理念:一流的人才,一流的管理,一流的產(chǎn)品,一流的服務(wù),造就一流的企業(yè)
????上海古鰲電子科技股份有限公司南寧分公司成立于2009年,現(xiàn)有員工20多人,辦公面積300多平,公司始終致力于將金融行業(yè)服務(wù)作為分公司發(fā)展的核心和基礎(chǔ),為金融企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。公司目前的主要業(yè)務(wù)包括金融機(jī)具設(shè)備的銷售、維護(hù)、售后服務(wù)等。
詳情請登錄公司網(wǎng)站http://www.gu-ao.com/
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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售后主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、客戶后臺(tái)管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對(duì)客戶提出的相關(guān)問題及時(shí)回應(yīng),及時(shí)解答; 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),要求對(duì)產(chǎn)品知識(shí)能熟練掌握; 4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤 5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤; 6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運(yùn)用excel表格 2、 良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí); 3、豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力2024-11-24
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售后經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計(jì)劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),并對(duì)客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 5、售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 6、對(duì)骨干人員做管理賦能,對(duì)一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作,以及對(duì)接客戶業(yè)務(wù)問題等。2024-11-24
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售后客戶維護(hù)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西聚力康醫(yī)療消毒供應(yīng)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生(1)崗位條件: ① 大專以上學(xué)歷,護(hù)理專業(yè); ② 溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)及日常拜訪; ② 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶之間的信息及需求溝通。2024-11-24吳小姐
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國際售后服務(wù)工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實(shí)施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實(shí)施,以及代理商技術(shù)技能的評(píng)估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù),及時(shí)收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求,并提供解決方案; 5. 定期進(jìn)行客戶回訪,記錄并呈報(bào)客訴信息。及時(shí)了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨(dú)立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。2024-11-23盧經(jīng)理
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售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)2024-11-23王秀仙
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工程機(jī)械售后服務(wù)人員5000-10000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)廣西徐沃工程機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理,進(jìn)行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械制造及自動(dòng)化、汽車維修等相關(guān)專業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機(jī)維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月2024-11-23人事部
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售后回訪專員4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西建騰科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品售后回訪,跟進(jìn)督促相關(guān)人員解決問題,提升客戶滿意度,增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率!2024-11-22杜建東
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售后安裝及送貨4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西億動(dòng)體育用品有限公司計(jì)算機(jī)軟件此崗位機(jī)動(dòng)性比較強(qiáng),主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項(xiàng)目安裝,售后負(fù)責(zé)對(duì)接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的送貨以及現(xiàn)場對(duì)接。 4、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗(yàn)。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),會(huì)開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄2024-11-22
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售后技術(shù)支持3000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸廣西南鵬電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后服務(wù)工作,會(huì)修理led,投影機(jī)等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先2024-11-22
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售后服務(wù)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、設(shè)計(jì)類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力,會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導(dǎo); 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假2024-11-22
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