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職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和售后技術(shù)維護(hù)工作。
3、對客戶提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo),操作人員應(yīng)用培訓(xùn),有獨(dú)立處理問題的能力。
4、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品,掌握行業(yè)知識(shí),幫助售前人員做好產(chǎn)品演示,幫助客戶提出合理行業(yè)解決方案;
任職資格:
1、?？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子、物聯(lián)網(wǎng)、通信或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝與維護(hù)，熟悉計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)應(yīng)用；
3、具有獨(dú)立工作的能力，思維活躍，易與人相處，形象端正，溝通表達(dá)能力強(qiáng);
4、工作態(tài)度積極，人品好，有責(zé)任心，做事細(xì)心;
5、能接受及適應(yīng)不定期出差工作，有較強(qiáng)執(zhí)行力；

公司簡介

廣西鑫銳普科技有限公司是一家定位于教育行業(yè)信息化的高新技術(shù)企業(yè)，是一家專業(yè)化的教育平臺(tái)方案提供商，專業(yè)從事學(xué)校的信息及先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室、圖書館建設(shè)，給各大本科、高職、中職院校及中學(xué)、小學(xué)提供以下方案、產(chǎn)品及服務(wù)：
一、圖書館專業(yè)設(shè)備EMID、RFID智能化圖書館設(shè)備、自助圖書館、自助借還書設(shè)備、自助文印設(shè)備、門禁系統(tǒng)、防盜儀及磁條、圖書館管理系統(tǒng)、圖書館5D影院、電子標(biāo)簽、書標(biāo)、保護(hù)膜、借書證等，旨在打造智能化圖書館。
二、純軟件數(shù)字語言實(shí)驗(yàn)室、同聲傳譯實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)考試平臺(tái)、語言學(xué)習(xí)系統(tǒng)、外語教學(xué)平臺(tái)、計(jì)算機(jī)輔助翻譯軟件、教學(xué)服務(wù)集控管理系統(tǒng)及3D虛擬情景實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、3D虛擬情景課件錄制系統(tǒng)、3D微課錄制系統(tǒng)、3D商務(wù)英語虛擬情景實(shí)踐課程、虛擬演播室、分布式錄播系統(tǒng)、全自動(dòng)錄播系統(tǒng)
三、服務(wù)器、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份容災(zāi)、云桌面、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、多媒體教學(xué)投影設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、會(huì)議系統(tǒng)、教學(xué)成套設(shè)備、教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備的技術(shù)服務(wù)。
　　公司立足于南寧，面向全廣西，致力于為客戶提供國內(nèi)外著名廠家生產(chǎn)的高品質(zhì)設(shè)備，并為客戶提供專業(yè)化的整體解決方案與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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可能感興趣的職位: 售后主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、客戶后臺(tái)管理，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時(shí)回應(yīng)，及時(shí)解答； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，要求對產(chǎn)品知識(shí)能熟練掌握； 4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤 5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤； 6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作； 7、數(shù)據(jù)整理：負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理，分析，以及總部所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集，傳送工作；任職要求： 1、有售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、能熟練操作電腦；熟練運(yùn)用excel表格 2、良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 3、豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力，善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力

14小時(shí)前; 售后經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略，包括調(diào)整與完善； 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展，分析市場，開拓市場，利用好公司各種資源； 3、制定部門工作計(jì)劃及KPI考核； 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，并對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)； 5、售后等疑難問題的解決，及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)； 6、對骨干人員做管理賦能，對一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能； 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作，以及對接客戶業(yè)務(wù)問題等。

14小時(shí)前; 售后客戶維護(hù)
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西聚力康醫(yī)療消毒供應(yīng)有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

(1)崗位條件： ①　大專以上學(xué)歷，護(hù)理專業(yè)； ②　溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力； ③　熟練操作OFFICE，有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容： ①　負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)及日常拜訪； ②　負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析； ③　負(fù)責(zé)處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況； ④　協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶之間的信息及需求溝通。

14小時(shí)前

吳小姐; 國際售后服務(wù)工程師
6000-11000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

職責(zé)描述： 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負(fù)責(zé)管理和實(shí)施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實(shí)施，以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù)，及時(shí)收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求，并提供解決方案； 5. 定期進(jìn)行客戶回訪，記錄并呈報(bào)客訴信息。及時(shí)了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求； 6. 收集并管理售后服務(wù)資料，按月提交存檔。任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨(dú)立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。

2024-11-23

盧經(jīng)理; 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進(jìn)行考評、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

2024-11-23

王秀仙; 工程機(jī)械售后服務(wù)人員
5000-10000元

南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)

廣西徐沃工程機(jī)械設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理，進(jìn)行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程，提高售后服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，機(jī)械制造及自動(dòng)化、汽車維修等相關(guān)專業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機(jī)維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作，需要持有駕駛證C證。薪資：5000-20000元/月

2024-11-23

人事部; 售后回訪專員
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西建騰科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

產(chǎn)品售后回訪，跟進(jìn)督促相關(guān)人員解決問題，提升客戶滿意度，增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率！

2024-11-22

杜建東; 售后安裝及送貨
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城

廣西億動(dòng)體育用品有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

此崗位機(jī)動(dòng)性比較強(qiáng)，主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。售后安裝方面： 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后，根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項(xiàng)目安裝，售后負(fù)責(zé)對接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗(yàn)。送貨方面： 1、持A證，1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)，會(huì)開面包車； 2、年齡20—40歲，無犯罪記錄

2024-11-22; 售后技術(shù)支持
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸

廣西南鵬電子科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

售后服務(wù)工作，會(huì)修理led，投影機(jī)等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先

2024-11-22; 售后服務(wù)經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新城國際

廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司

教育/培訓(xùn)

任職要求: 1、設(shè)計(jì)類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè)； 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力，會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，機(jī)動(dòng)靈活。崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)； 2、CAD客戶指導(dǎo)； 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪；行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；教育背景: 大專及以上學(xué)歷崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假

2024-11-22