職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)電話手表售后維修接待以及信息錄入
2.負(fù)責(zé)電話手表售后維修機與廠家跟蹤對接
3.負(fù)責(zé)辦公室文件接收與打印
任職資格:
1.有一定電腦基礎(chǔ),會操作辦公軟件
2.踏實肯干、能吃苦耐勞
工作時間:
周一至周六9:00-12:00 13:30-17:40,周日休息,享受國家法定節(jié)假日

公司簡介

南寧市華普建子貿(mào)易有限公司創(chuàng)立于2011年12月15日,是深圳市快易典教育科技有限公司旗下駐廣西和貴州分公司,深圳市快易典教育科技有限公司創(chuàng)立于2002年5月,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技民營企業(yè),主要產(chǎn)品方向為電子辭典、數(shù)碼學(xué)習(xí)機、學(xué)生電腦、點讀機、點讀筆、復(fù)讀機、PDA等電子教育類高科技產(chǎn)品。公司于2003年6月被國家信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)定為軟件企業(yè),“快易典”電子辭典系列產(chǎn)品被認(rèn)定為軟件產(chǎn)品,2004年6月被深圳市政府評為“高新技術(shù)企業(yè)”,2008年12月被評為“國家級高新技術(shù)企業(yè)”,2008年12月通過CMMIL3級認(rèn)證。2002年至2007年,公司走過了第一個五年,華普以激情、創(chuàng)新和艱苦奮斗的精神完成了創(chuàng)業(yè)使命,以快速的、健康的發(fā)展速度進入企業(yè)的第二個階段——發(fā)展階段。未來五年,華普正在向中國電教行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)積極邁進,并實現(xiàn)多元化發(fā)展;在更長遠的未來,華普勾勒出全球發(fā)展的藍圖,為實現(xiàn)成為融合技術(shù)、商業(yè)、道德、文化為一體的優(yōu)秀企業(yè)而不懈奮斗!
經(jīng)營理念:“以人為本、誠信立業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展、貢獻社會”的經(jīng)營理念
團隊建設(shè):目前公司員工達到500人,其中本科學(xué)歷占到60%以上。
公司業(yè)績:連續(xù)三年來,公司銷售業(yè)績以50%以上速度增長,2007年在行業(yè)普遍下滑的狀況下,國際國內(nèi)達到了60%的增幅。
技術(shù)研發(fā):華普公司在深圳市科技園(國家級科技園)飛亞達大廈設(shè)置研發(fā)中心,下設(shè)五大部門,涵蓋軟件設(shè)計、硬件設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、測試、數(shù)據(jù)等職能,擁有近200名人員組成的研發(fā)精英團隊。
生產(chǎn)制造:公司在深圳市南山區(qū)建有大規(guī)模生產(chǎn)基地,擁有200多人的制造團隊,年生產(chǎn)能力達200多萬臺。
市場營銷:“快易典”品牌系列產(chǎn)品在國內(nèi)已經(jīng)建立了系統(tǒng)的營銷體系和完善的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。 南寧華普快易典店網(wǎng) http://nnhpjz.58.com.cn

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售后主管
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、客戶后臺管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對客戶提出的相關(guān)問題及時回應(yīng),及時解答; 3、學(xué)習(xí)能力強,要求對產(chǎn)品知識能熟練掌握; 4、負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤; 6、負(fù)責(zé)各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運用excel表格 2、 良好的服務(wù)意識、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識; 3、豐富的團隊管理能力,善于調(diào)動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力
2024-11-24
售后經(jīng)理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項業(yè)務(wù)開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術(shù)團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù); 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務(wù)問題等。
2024-11-24
南寧-江南區(qū)
(1)崗位條件: ① 大專以上學(xué)歷,護理專業(yè); ② 溝通能力強,有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶關(guān)系維護及日常拜訪; ② 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負(fù)責(zé)處理客戶對公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶之間的信息及需求溝通。
2024-11-24
吳小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓(xùn)體系的搭建、實施,以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
2024-11-23
盧經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗
2024-11-23
王秀仙
南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護和故障處理,進行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,機械制造及自動化、汽車維修等相關(guān)專業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月
2024-11-23
人事部
南寧-江南區(qū)
產(chǎn)品售后回訪,跟進督促相關(guān)人員解決問題,提升客戶滿意度,增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率!
2024-11-22
杜建東
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
此崗位機動性比較強,主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝,售后負(fù)責(zé)對接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強的服務(wù)意識、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗,會開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)-新城國際
任職要求: 1、設(shè)計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護維修能力,會使用激光切割機者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機動靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導(dǎo); 3、跟進客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)-楓林藍岸
售后服務(wù)工作,會修理led,投影機等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先
2024-11-22
南寧市華普建子貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市華普建子貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 電子/軟件
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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