職位描述
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)售后在線接待工作，產(chǎn)品退換貨處理，快遞查件處理及破損補發(fā)處理等。
2.查看訂單信息與顧客留言反饋，接單、查單等處理訂單及顧客的售后服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)售后工作數(shù)據(jù)和資料整理統(tǒng)計、處理和跟進服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)對退款單位的各種狀態(tài)進行對應(yīng)處理操作，跟進處理好每一起商品退換貨。
5.做好售后咨詢、反饋記錄，并定期做客戶回訪，整理回訪報表。
任職要求：
1.較好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力，思維活躍，思路清晰。
2.做事認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，敢于承擔(dān)，負(fù)責(zé)任，執(zhí)行力強。
3.有售后服務(wù)、客服等電話溝通經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
公司簡介
??????興華建設(shè)集團股份有限公司始建于1982年2月，于2010年10月組建為集團公司，集團注冊資金為人民幣29280萬元，主要經(jīng)營范圍：房屋建筑、市政公用、公路、水利水電、電力、鋼結(jié)構(gòu)、裝修裝飾等國內(nèi)外工程承包施工以及園林綠化、房地產(chǎn)投資開發(fā)、國內(nèi)貿(mào)易、物流、小額貸款、涉外高端房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等六大產(chǎn)業(yè)。
??????公司實施以集團公司、分（子）公司二級責(zé)任主體為基礎(chǔ)的集團化管理體制和運行模式。集團公司相繼成立了廣西綠城園林工程有限公司、廣西萬興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西全盛貿(mào)易有限公司、廣西程通物流有限公司、南寧市民泰小額貸款有限公司、北京諾堡房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司、廣西農(nóng)易購電子商務(wù)有限公司、廣西興華建筑設(shè)備租賃有限公司等八個控股子公司和30個分公司。
??????公司已通過ISO9001：2008+GB/T50430-2007質(zhì)量管理體系、GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系、ISO14001：2004+GB/T24001-2004環(huán)境管理體系的認(rèn)證，生產(chǎn)質(zhì)量、安全、環(huán)境管理水平穩(wěn)步提高，承建了一大批大中型工程項目，創(chuàng)建了世紀(jì)豪庭、電力綜合大樓等一批安全文明工地和多項市優(yōu)、省優(yōu)精品工程。
公司資質(zhì)：
（1）一級資質(zhì)（七個）：????
???????房屋建筑工程施工總承包一級?
???????市政公用工程施工總承包一級?
???????鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包一級?
???????建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包一級?
???????地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包一級?
???????土石方工程專業(yè)承包一級?
???????城市及道路照明工程專業(yè)承包一級?
（2）二級資質(zhì)（一個）：???
??????機電安裝工程施工總承包二級?
（3）三級資質(zhì)（六個）：?????
??????水利水電工程施工總承包三級?
??????公路工程施工總承包三級?
??????電力工程施工總承包三級?
??????管道工程專業(yè)承包三級?
??????環(huán)保工程專業(yè)承包三級?
??????體育場地設(shè)施工程專業(yè)承包三級?
（4）子公司資質(zhì)：?????
???????◆?廣西綠城園林工程有限公司?
??????????????具有園林景觀、綠化工程設(shè)計與施工叁級?????????
??????◆?廣西寶泰房地產(chǎn)開發(fā)公司?
??????????????具有房地產(chǎn)開發(fā)與項目投資策劃資質(zhì)?????????
??????◆?南寧市民泰小額貸款有限公司?
??????????????具有小額信貸資質(zhì)?
因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠邀您的加盟！我們將為您提供：
（1）周末雙休，每天工作7.5小時，享受法定節(jié)假日；
（2）豐厚的福利：
????????????工作午餐、執(zhí)業(yè)證書補助、社保、商業(yè)保險、過節(jié)費、年終獎、每年1次的員工體檢、帶薪旅游、員工子女高考激勵金、每周1次的員工活動、員工父母慰問金等
（3）完善的培訓(xùn)體系及員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
上班地點
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可能感興趣的職位
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售后回訪專員4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西建騰科技有限公司計算機硬件產(chǎn)品售后回訪，跟進督促相關(guān)人員解決問題，提升客戶滿意度，增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率！2024-11-22
杜建東 -
售后安裝及送貨4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西億動體育用品有限公司計算機軟件此崗位機動性比較強，主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面： 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后，根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝，售后負(fù)責(zé)對接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強的服務(wù)意識、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗。 送貨方面： 1、持A證，1年以上駕駛經(jīng)驗，會開面包車； 2、年齡20—40歲，無犯罪記錄2024-11-22
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國際售后服務(wù)工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司計算機軟件職責(zé)描述： 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂； 2. 負(fù)責(zé)管理和實施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂，以及流程整理等； 3. 負(fù)責(zé)公司海外項目設(shè)備安裝、調(diào)試、運維的培訓(xùn)體系的搭建、實施，以及代理商技術(shù)技能的評估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進行客情維護，及時收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護需求，并提供解決方案； 5. 定期進行客戶回訪，記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求； 6. 收集并管理售后服務(wù)資料，按月提交存檔。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，機電、自動化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力，能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。2024-11-22
盧經(jīng)理
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售后技術(shù)支持3000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸廣西南鵬電子科技有限公司計算機硬件售后服務(wù)工作，會修理led，投影機等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先2024-11-22
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售后服務(wù)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、設(shè)計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè)； 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件； 3、具備一定辦公室設(shè)備維護維修能力，會使用激光切割機者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，機動靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護、保養(yǎng)； 2、CAD客戶指導(dǎo)； 3、跟進客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪； 行業(yè)經(jīng)驗: 有教育類行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假2024-11-22
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軟件售后技術(shù)支持3000-4000元南寧-江南區(qū)-南國花園商城南寧市卡維奧軟件科技有限公司計算機軟件一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向； 二、具有能夠快速熟習(xí)公司主營業(yè)務(wù)的能力，并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力； 三、具有良好的方案設(shè)計能力，能針對客戶需求設(shè)計出軟件方案、組織架構(gòu)； 四、具有良好的文筆功底，能夠即時根據(jù)用戶需求寫方案，組織語言，通過個性化闡述，來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的； 五、具有良好的細(xì)節(jié)關(guān)注度，文案與PPT制作要細(xì)致；2024-11-22
1067458829@qq.com
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售后技師5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西桂之迪商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口任職資格： 1、 摩托、汽車、機械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 2、有2年以上摩托或汽車維修技術(shù)工作經(jīng)驗，持有摩托車汽車駕駛證，或有過汽車維修經(jīng)歷學(xué)徒，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的理論知識和維修經(jīng)驗 ，有4S店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 4、熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽修維修管理軟件。 5、熱愛機車，性格開朗活潑 ，講文明衛(wèi)生有素質(zhì)，穿著整齊。2024-11-21
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?？低暿酆蠓?wù)工程師5000-6000元南寧-青秀區(qū)杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司南寧分公司生產(chǎn)/制造崗位說明： 1.處理客戶售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題； 2.對?？诞a(chǎn)品售后問題進行拆裝機故障檢查及維修； 3. 對產(chǎn)品不良進行分析總結(jié)，提出質(zhì)量改善建議。 職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，計算機、通信或電子類等相關(guān)專業(yè)； 2.有技術(shù)維護或維修工作經(jīng)驗； 3.具有良好的服務(wù)意識。 注：本崗位為外包性質(zhì)。2024-11-21
黃冬卉
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售后服務(wù)專員（柳州）3000-4000元南寧-江南區(qū)百裕世紀(jì)（集團）有限公司批發(fā)/零售【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助銷售團隊進行日常工作，做好區(qū)域銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 2、負(fù)責(zé)柳州區(qū)域各類評選會及推介會PPT宣講。 3、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的詢問。 4、參與銷售項目的跟進和跟單，確保銷售流程的順利進行。 5、管理各類銷售文件，包括客戶資料、銷售協(xié)議、合同及其他文件資料的整理與管理，確保資料的準(zhǔn)確性和完整性。 6、協(xié)調(diào)解決訂單過程中的問題，如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、回收單據(jù)等。 7、協(xié)助財務(wù)與客戶進行往來對賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況。 8、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持。 【崗位要求】 1、35歲以下，大專以上學(xué)歷，有C1駕駛證，能熟練駕駛車輛。 2、對數(shù)據(jù)敏感，熟悉電腦軟件操作，能熟練運用函數(shù)。 3、一年以上銷售或者售后相關(guān)工作經(jīng)驗，有快速消費品工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 4、具備良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力，工作積極主動，耐心細(xì)致，做事嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、有責(zé)任心，富于團隊協(xié)作精神。 5、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。2024-11-21
baiyushiye@163.com
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售后服務(wù)總監(jiān)6000-12000元南寧-興寧區(qū)廣西正旗汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售后團隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標(biāo)； 2、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務(wù)工作； 3、負(fù)責(zé)對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)組織開展售后的各項服務(wù)營銷工作； 5、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)的業(yè)務(wù)對接，及時上報有關(guān)材料，落實服務(wù)的各項工作安排； 6、負(fù)責(zé)售后客戶投訴的處理。 任職條件： 1、具有大專以上文化程度，汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè)，兩年以上品牌汽車4S店售后服務(wù)經(jīng)理/服務(wù)總監(jiān)管理工作經(jīng)驗； 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務(wù)流程；有較強的抗壓能力； 3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織、協(xié)調(diào)能力和社交能力，并能有效組織售后開展各項工作； 4、有較強的語言表達能力，熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛，有C1以上駕駛執(zhí)照。2024-11-21
南寧相關(guān)熱門崗位
售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售前/售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持經(jīng)理軟件售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專員技術(shù)售后售后技術(shù)現(xiàn)場工程師安裝售后現(xiàn)場應(yīng)用工程師售后維修軟件售后維護售后技術(shù)支持售后支持工程售后售后經(jīng)理安裝售后服務(wù)服務(wù)工程師儀器工程師售后技術(shù)服務(wù)技術(shù)售后支持售后安裝維修售后it工程師售后工程師機械技術(shù)支持售后服務(wù)工程師軟件售后支持安裝售后人員售后總監(jiān)技術(shù)調(diào)試員售后安裝師傅售后維修經(jīng)理機械售后服務(wù)售后技術(shù)人員售后維修員調(diào)試售后工程師售后調(diào)試工程師售后維修師傅
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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓，軟件技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓，計算機硬件技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓；銷售：電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、電腦硬件、電腦耗材、計算機軟件。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
批發(fā)兼零售:日用百貨、服裝鞋帽、五金交電、包裝材料、紙制品、橡膠制品、電子產(chǎn)品、辦公耗材、電腦軟硬件及配件、辦公用品、文體用品、紙張、不銹鋼制品、工藝品、化妝品;企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃。 -
高中低壓輸配電、母線槽、電纜橋架、防爆電器、儀器儀表、建筑材料(除危險化學(xué)品)、通信器材、電線電纜、五金交電、電器元件的開發(fā)、加工、銷售、技術(shù)服務(wù)及技術(shù)咨詢轉(zhuǎn)讓;對通信工程、環(huán)保工程、電力工程、農(nóng)業(yè)、倉儲業(yè)、交通能源的投資;道路貨物運輸(具體項目以審批部門核定為準(zhǔn));電子產(chǎn)品、照明設(shè)備的研發(fā)及銷售;城市及道路照明工程、園林綠化工程、電子與智能化工程(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營)。 -
銷售:汽車、二手車、機械設(shè)備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險化學(xué)品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機動車修理與維護(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));機動車登記業(yè)務(wù)代理;汽車信息咨詢。
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批發(fā)兼零售:電子組件(電子元器件、工業(yè)控類配件)、通訊器材(除國家專控產(chǎn)品)、攝影器材、五金交電、體育用品(戶外運動類)、服裝、假發(fā);自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外)。 -
中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、抗生素、生化藥品、生物制品、中藥材、醫(yī)療器械（以上項目涉及行政許可，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、化妝品、百貨、電子產(chǎn)品（除國家專控產(chǎn)品）、健身器材、眼鏡、婦嬰用品、玻璃儀器、食品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn)）的銷售；企業(yè)營銷策劃，中醫(yī)科診療服務(wù)（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），醫(yī)療信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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軟件科技、計算機科技、電子科技的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);計算機軟硬件開發(fā)及銷售;通訊系統(tǒng)自動化軟硬件的開發(fā);電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、玩具、工藝品(除竹木制品)的銷售;企業(yè)形象策劃、企業(yè)營銷策劃、市場營銷策劃、商務(wù)咨詢服務(wù)(除國家有專項規(guī)定外)、企業(yè)管理、翻譯服務(wù);攝影服務(wù)(除彩擴)。 -
許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電池制造；輪胎制造；電子專用設(shè)備制造；機械零件、零部件加工；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；電池銷售；電子專用設(shè)備銷售；專用設(shè)備修理；電動自行車銷售；助動自行車、代步車及零配件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；蓄電池租賃；石墨及碳素制品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；輪胎銷售；再生資源回收（除生產(chǎn)性廢舊金屬）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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電子/批發(fā)/醫(yī)療器械 10人以下
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 興華建設(shè)集團股份有限公司
- 所在行業(yè) 保險/電子
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
