職位描述
1、計(jì)算機(jī)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,5年以上系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、擁有系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)、安全、安防監(jiān)控、弱電工程等較為全面的技術(shù)能力,熟悉多種應(yīng)用服務(wù)配置與管理,熟悉主流的應(yīng)用系統(tǒng)、路由器、交換機(jī)、防火墻、cache緩存等系統(tǒng)設(shè)備;
3、邏輯思維能力強(qiáng),具有較好的客戶需求分析和設(shè)計(jì)能力,具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力,能承擔(dān)一定工作壓力;
4、良好的溝通能力,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任心和敬業(yè)精神;
主要負(fù)責(zé):
1、負(fù)責(zé)技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理與激勵(lì),指導(dǎo)、監(jiān)督具體技術(shù)服務(wù)工作的組織和執(zhí)行,組織團(tuán)隊(duì)成員的分工協(xié)調(diào),并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常事務(wù)管理。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、安防監(jiān)控等項(xiàng)目的售前、售中、售后技術(shù)支持工作,根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)招投標(biāo)技術(shù)方案及產(chǎn)品選型,負(fù)責(zé)技術(shù)方案、成本預(yù)算、項(xiàng)目合同及竣工驗(yàn)收資料的編制。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、安防監(jiān)控等項(xiàng)目的實(shí)施管理。
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要不斷優(yōu)化技術(shù)支撐工作流程,并配合其他部門完善相應(yīng)部門的工作流程。
公司簡介
廣西合創(chuàng)智云信息技術(shù)有限公司(GuangXi Smart cloud DataInformation Tech Co., Ltd)是創(chuàng)立于2007年的高科技法人企業(yè),公司注冊(cè)資本500萬元人民幣,擁有優(yōu)秀的管理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)。公司下設(shè):行政人事部、商務(wù)部、財(cái)務(wù)部、數(shù)據(jù)安全云計(jì)算事業(yè)部、系統(tǒng)集成事業(yè)部、技術(shù)項(xiàng)目部、軟件研發(fā)部、客戶服務(wù)中心。
廣西合創(chuàng)智云信息技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)主線:(一)數(shù)據(jù)安全云計(jì)算,與VMware、微軟等廠商在虛擬化技術(shù)推廣方面有著廣泛和深入的合作。智云數(shù)據(jù)不僅提供數(shù)據(jù)中心虛擬化的整合方案,同時(shí)為用戶在應(yīng)用系統(tǒng)遷移與高可用、混合云計(jì)算平臺(tái)容災(zāi)、負(fù)載均衡和智能DNS方面,提供久經(jīng)驗(yàn)證的解決方案,從“綠色I(xiàn)T、低碳環(huán)?!钡慕嵌瘸霭l(fā),藉此給客戶帶來最大的投資回報(bào)率;(二)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成,主要提供行業(yè)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)整體解決方案,包括:網(wǎng)絡(luò)信息安全、小型機(jī)及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份、數(shù)據(jù)容災(zāi)與數(shù)據(jù)安全、結(jié)構(gòu)化綜合布線、應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)搭建與管理自動(dòng)化、機(jī)房建設(shè)、樓宇布線等;(三)軟件定制開發(fā),主要針對(duì)各行業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)的應(yīng)用軟件,為客戶帶來按需定制的符合實(shí)際工作流程提高工作效率的系統(tǒng)軟件。(四)數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室,主要致力于區(qū)內(nèi)大中專院校動(dòng)漫、藝術(shù)設(shè)計(jì)、影視后期制作等專業(yè)的二維及三維實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)和建設(shè)。
公司創(chuàng)立以來,致力于引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品,為用戶提供量身定作的解決方案,公司與眾多知名的電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)安全、云計(jì)算、藝術(shù)設(shè)計(jì)設(shè)備和數(shù)據(jù)庫等廠商建立了良好的合作關(guān)系。“客戶的需求,就是我們的追求”,通過大量資金的投入,為用戶提供從項(xiàng)目規(guī)劃、售前咨詢、售中支持、售后服務(wù)、人員培訓(xùn)等一條龍的技術(shù)和培訓(xùn)服務(wù)。始終站在用戶的角度思考,不斷推出新的產(chǎn)品與整合方案,目前在企業(yè)、政府、金融、醫(yī)療和學(xué)校等單位擁有大量的用戶群。
用戶選擇智云,就是把信任交給智云,智云將承擔(dān)多一份責(zé)任。秉承著始終如一的經(jīng)營理念,智云數(shù)據(jù)將全力協(xié)助新老用戶,積極應(yīng)對(duì)競爭日益激烈的市場環(huán)境,為用戶的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)綿薄之力。
廣西合創(chuàng)智云信息技術(shù)有限公司企業(yè)文化(Culture)
(一)智云公司的使命
持之以恒專注云數(shù)據(jù)計(jì)算領(lǐng)域,以我們的專業(yè)帶給用戶高效、綠色的數(shù)據(jù)中心;
(二)智云公司價(jià)值觀
用戶的需求,是我們追求的方向,一切創(chuàng)新為用戶。
(三)公司目標(biāo)
打造一支充滿年輕活力、干勁十足的團(tuán)隊(duì),成為云數(shù)據(jù)領(lǐng)域最具活力的創(chuàng)新型公司
(四)服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值
以客戶為中心,不斷為客戶創(chuàng)造最優(yōu)價(jià)值的解決方案。滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求,使客戶通過我們的產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)最佳收益。它是公司每一個(gè)員工精誠合作的信念,也是公司和客戶共同成功的基石
(五)讓成功的企業(yè)更加成功,讓優(yōu)秀的員工更加優(yōu)秀
以人為本,提倡團(tuán)隊(duì)合作精神,信仰雙贏理念,充分提高每個(gè)員工的積極性并發(fā)揮每個(gè)員工的專長,形成集體智慧,為客戶提供最具價(jià)值的解決方案,提高客戶企業(yè)管理水平,增強(qiáng)核心競爭力,和客戶共同成長 。
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售后主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、客戶后臺(tái)管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對(duì)客戶提出的相關(guān)問題及時(shí)回應(yīng),及時(shí)解答; 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),要求對(duì)產(chǎn)品知識(shí)能熟練掌握; 4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤 5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤; 6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運(yùn)用excel表格 2、 良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí); 3、豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力2024-11-24
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售后經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)拓億科技集團(tuán)有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計(jì)劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),并對(duì)客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 5、售后等疑難問題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 6、對(duì)骨干人員做管理賦能,對(duì)一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作,以及對(duì)接客戶業(yè)務(wù)問題等。2024-11-24
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售后客戶維護(hù)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣西聚力康醫(yī)療消毒供應(yīng)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生(1)崗位條件: ① 大專以上學(xué)歷,護(hù)理專業(yè); ② 溝通能力強(qiáng),有一定數(shù)據(jù)分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內(nèi)容: ① 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)及日常拜訪; ② 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)公司產(chǎn)品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調(diào)公司消毒供應(yīng)室與客戶之間的信息及需求溝通。2024-11-24吳小姐
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國際售后服務(wù)工程師6000-11000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)曼徹彼斯高新技術(shù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件職責(zé)描述: 1. 負(fù)責(zé)海外售后服務(wù)體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負(fù)責(zé)管理和實(shí)施海外售后服務(wù)體系相關(guān)的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負(fù)責(zé)公司海外項(xiàng)目設(shè)備安裝、調(diào)試、運(yùn)維的培訓(xùn)體系的搭建、實(shí)施,以及代理商技術(shù)技能的評(píng)估、考核等。 4. 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客情維護(hù),及時(shí)收集、記錄及反饋客戶的設(shè)備使用情況和維護(hù)需求,并提供解決方案; 5. 定期進(jìn)行客戶回訪,記錄并呈報(bào)客訴信息。及時(shí)了解、處理和解答客戶在設(shè)備使用過程中提出的各類技術(shù)、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務(wù)資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨(dú)立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。2024-11-23盧經(jīng)理
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售后服務(wù)經(jīng)理6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)2024-11-23王秀仙
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工程機(jī)械售后服務(wù)人員5000-10000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)廣西徐沃工程機(jī)械設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理,進(jìn)行技術(shù)和售后的培訓(xùn)。 2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成客戶需求分析與技術(shù)支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,機(jī)械制造及自動(dòng)化、汽車維修等相關(guān)專業(yè)。 2. 3年以上售后技術(shù)支持或挖掘機(jī)維修相關(guān)的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4.每年按照要求需要到國內(nèi)外進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和售后培訓(xùn)工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月2024-11-23人事部
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售后回訪專員4000-5000元南寧-江南區(qū)廣西建騰科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品售后回訪,跟進(jìn)督促相關(guān)人員解決問題,提升客戶滿意度,增加客戶轉(zhuǎn)介紹利率!2024-11-22杜建東
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售后安裝及送貨4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西億動(dòng)體育用品有限公司計(jì)算機(jī)軟件此崗位機(jī)動(dòng)性比較強(qiáng),主要負(fù)者售后安裝維修、送貨、其領(lǐng)導(dǎo)交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據(jù)公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務(wù)通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項(xiàng)目安裝,售后負(fù)責(zé)對(duì)接指導(dǎo)安裝師傅。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的送貨以及現(xiàn)場對(duì)接。 4、要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心心、跟器材安裝維修經(jīng)驗(yàn)。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn),會(huì)開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄2024-11-22
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售后技術(shù)支持3000-8000元南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸廣西南鵬電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后服務(wù)工作,會(huì)修理led,投影機(jī)等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先2024-11-22
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售后服務(wù)經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新城國際廣西同科典動(dòng)教育科技有限公司教育/培訓(xùn)任職要求: 1、設(shè)計(jì)類、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關(guān)專業(yè); 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力,會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導(dǎo); 3、跟進(jìn)客戶售后服務(wù)質(zhì)量、回訪; 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假2024-11-22
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行業(yè)招聘
- 廣西合創(chuàng)智云信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/化妝品/建筑
- 成立時(shí)間 17年(2007年3月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --