職位描述

崗位職責:
1、客戶使用產品過程中的遠程或電話技術支持、故障診斷、分析及解決;
2、參與售前技術咨詢及售后服務工作,為客戶提供技術支持;
3、負責公司技術宣傳文檔的制作;
4、負責公司人員技術培訓,定期就專項或新技術進行發(fā)布和培訓;
5、對客戶進行設備操作、日常維護等技術培訓。
任職要求:
1、男性,全日制大?;虮究埔陨弦陨蠈W歷,電子、自動化、機械類相關專業(yè);
2、專業(yè)基礎扎實,學習能力強,有上進心;
3、具有良好的溝通表達、人際交往能力,善于溝通和處理客戶關系;
4、如有興趣,后續(xù)可往銷售崗位轉;
5、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生應聘;
6、CAD熟練者優(yōu)先考慮。
薪酬待遇:
實習期底薪:2800,轉正后:底薪(3000-3500)+崗位補貼+五險+交通補助+話費補助+出差補助+意外險+單雙休;
工作時間:8:50-18:00?周末單雙休

公司簡介

成都鑫豪斯電子探測技術有限公司成立于2003年,注冊資本5001萬,是一家集氣體泄漏監(jiān)控系統(tǒng)和電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的研發(fā)、生產、銷售及服務為一體的高新技術企業(yè)。是我國第一批通過國家消防電子產品型式認可的消防電子產品生產企業(yè)。是國內唯一同時具備可燃氣體報警器、可燃氣體探測器、有毒氣體檢測儀、電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)、燃氣電磁閥及配套設備研發(fā)、生產、銷售能力的綜合性消防電子設備制造商。

成都鑫豪斯電子探測技術有限公司前身為中美合資豪斯電子探測技術有限公司,成立于90年代,專注氣體泄漏監(jiān)控系統(tǒng)20年。鑫豪斯成立后,在立足氣體報警行業(yè)的同時,積極融入消防安全行業(yè),不斷拓展消防安全產品線,先后自主研發(fā)出總線制氣體報警系統(tǒng)(H-BUS總線)、燃氣泄漏報警系統(tǒng)、電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)(D-BUS總線)、燃氣緊急切斷電磁閥。

成都鑫豪斯電子探測技術有限公司還先后成立了鑫豪斯眾禾閥門制造有限公司、科創(chuàng)三合新材料;為鑫豪斯氣體泄漏監(jiān)控系統(tǒng)和電氣火災監(jiān)控系統(tǒng)的產品建立了完整的生產鏈。

目前,成都鑫豪斯電子探測技術有限公司已在:江蘇、浙江、上海、山東、山西、遼寧、黑龍江、吉林、陜西、河南、河北、湖南、湖北、江西、廣東、廣西、云南、新疆、安徽建立分公司,并且在各省的數(shù)十個地級市建立辦事處,擁有強大的銷售和售后服務網絡,為客戶提供優(yōu)質便捷的本地化服務。未來,鑫豪斯將不斷整合資源,完善銷售服務網絡,為客戶提供優(yōu)質的產品和專業(yè)的服務。

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售后主管
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、客戶后臺管理,有一定的數(shù)據分析能力; 2、對客戶提出的相關問題及時回應,及時解答; 3、學習能力強,要求對產品知識能熟練掌握; 4、負責各項業(yè)務落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤 5、負責投訴案件的收集、整理、結果追蹤; 6、負責各項系統(tǒng)問題的反饋、協(xié)調、調撥、審核等工作; 7、數(shù)據整理:負責各項業(yè)務的數(shù)據整理,分析,以及總部所需的各項數(shù)據收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團隊管理經驗者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運用excel表格 2、 良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團隊意識; 3、豐富的團隊管理能力,善于調動團隊成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力
2024-11-24
售后經理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責組織制定售后服務經營策略,包括調整與完善; 2、組織各項業(yè)務開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務問題等。
2024-11-24
南寧-江南區(qū)
廣西聚力康醫(yī)療消毒供應有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
(1)崗位條件: ① 大專以上學歷,護理專業(yè); ② 溝通能力強,有一定數(shù)據分析能力; ③ 熟練操作OFFICE,有駕照者優(yōu)先考慮。 (2)工作內容: ① 負責區(qū)域的客戶關系維護及日常拜訪; ② 負責業(yè)務數(shù)據收集、監(jiān)測和客戶滿意度分析; ③ 負責處理客戶對公司產品的投訴及投訴后公司反饋情況; ④ 協(xié)調公司消毒供應室與客戶之間的信息及需求溝通。
2024-11-24
吳小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職責描述: 1. 負責海外售后服務體系規(guī)劃、搭建及修訂; 2. 負責管理和實施海外售后服務體系相關的制度起草、修訂,以及流程整理等; 3. 負責公司海外項目設備安裝、調試、運維的培訓體系的搭建、實施,以及代理商技術技能的評估、考核等。 4. 負責定期進行客情維護,及時收集、記錄及反饋客戶的設備使用情況和維護需求,并提供解決方案; 5. 定期進行客戶回訪,記錄并呈報客訴信息。及時了解、處理和解答客戶在設備使用過程中提出的各類技術、操作和安裝疑問及需求; 6. 收集并管理售后服務資料,按月提交存檔。 任職要求: 1. 本科及以上學歷,機電、自動化等相關專業(yè)。 2. 良好的溝通能力,能獨立用英語與客戶交流并解決問題。 3. 能適差旅。
2024-11-23
盧經理
售后服務經理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經驗
2024-11-23
王秀仙
南寧-武鳴區(qū)-東盟經濟技術開發(fā)區(qū)
崗位內容: 1. 負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、維護和故障處理,進行技術和售后的培訓。 2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術支持。 3. 建立并優(yōu)化售后服務流程,提高售后服務質量。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,機械制造及自動化、汽車維修等相關專業(yè)。 2. 3年以上售后技術支持或挖掘機維修相關的行業(yè)工作經驗。 3. 具有良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。 4.每年按照要求需要到國內外進行技術培訓和售后培訓工作,需要持有駕駛證C證。 薪資:5000-20000元/月
2024-11-23
人事部
南寧-江南區(qū)
產品售后回訪,跟進督促相關人員解決問題,提升客戶滿意度,增加客戶轉介紹利率!
2024-11-22
杜建東
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
此崗位機動性比較強,主要負者售后安裝維修、送貨、其領導交待事宜。 售后安裝方面: 1、南寧及南寧周邊本地安裝維修售后,根據公司人員安排去到現(xiàn)場安裝維修。 2、外地的安裝任務通過萬師傅 魯班到家等各種渠道找安裝師傅去完成項目安裝,售后負責對接指導安裝師傅。 3、負責項目的送貨以及現(xiàn)場對接。 4、要有較強的服務意識、責任心心、跟器材安裝維修經驗。 送貨方面: 1、持A證,1年以上駕駛經驗,會開面包車; 2、年齡20—40歲,無犯罪記錄
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)-楓林藍岸
售后服務工作,會修理led,投影機等相關音視頻設備者優(yōu)先
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)-新城國際
任職要求: 1、設計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關專業(yè); 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設備維護維修能力,會使用激光切割機者優(yōu)先; 4、能適應區(qū)內外短暫出差,能吃苦耐勞,有責任心,機動靈活。 崗位職責: 1、教學設備維護、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導; 3、跟進客戶售后服務質量、回訪; 行業(yè)經驗: 有教育類行業(yè)經驗者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假
2024-11-22
成都鑫豪斯電子探測技術有限公司招聘:公司標志 logo
成都鑫豪斯電子探測技術有限公司
所在行業(yè) 電子
成立時間 --
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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