職位描述
崗位職責:
1、負責制定客服條線工作計劃;
2、負責組織收集業(yè)主租戶意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;
3、負責處理突發(fā)事件以及客戶投訴;
4、負責客服崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓;
5、客戶關系維護;
6、物業(yè)費用收繳。
任職要求:
1、大專以上,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳;
2、3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗;
3、有豐富的物業(yè)管理、質(zhì)量管理工作的實踐經(jīng)驗,文字處理能力強;
4、有著吃苦耐勞精神,責任心強,管理、組織、溝通與協(xié)調(diào)能力較強;
5、持物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理上崗證或中級以上職業(yè)技術資格證優(yōu)先錄用。
公司簡介
廣西貴桂投資集團有限公司設立于2019年設立,主要是針對中國經(jīng)濟與社會發(fā)展到新階段,進行資源整合升級和技術模式創(chuàng)新,重點投資領域包括但不限于文化教育、智慧社區(qū)、醫(yī)養(yǎng)健康、農(nóng)業(yè)農(nóng)貿(mào)、電商供應鏈、新興科技、消費金融、權證交易、工程地產(chǎn)等。集團現(xiàn)有離不開教育、醫(yī)養(yǎng)服務家、樂享一點商城等服務平臺及離不開科技、貴桂地產(chǎn)等近十家控股子公司。集團秉承責任擔當、學習創(chuàng)新、興業(yè)報國、造福大眾的理念,致力于探索解決民生難點、激活社會經(jīng)濟、推動大眾消費、提高生活水平的中國方案。貴桂團隊熱誠期待有識之士、賢才良將一起加入,共鑄偉業(yè)!
廣西樂享一點電子商務有限公司成立于2019年,公司致力于打造倡導高品質(zhì)消費的新貿(mào)易新電商平臺:樂享一點商城。
樂享一點商城是一個專業(yè)綜合網(wǎng)上購物平臺,在線銷售高品質(zhì)家居與家庭用品與其它個人護理用品、服裝、化妝品、手機及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、手機及影音數(shù)碼、電腦辦公、生鮮果蔬、服裝與鞋類、食品與營養(yǎng)品、書籍與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材等15大類優(yōu)質(zhì)商品;平臺同時涉及教育、養(yǎng)老、金融保險、餐廳酒店、社區(qū)配送等業(yè)務。平臺所售商品和服務符合“三高”:品質(zhì)高、性價比高、回頭率高……為確保商品品質(zhì),50%以上主要品類商品由指定貿(mào)易公司自行采購把關,其余商品均由嚴格審核的生產(chǎn)廠家直接供貨。同時積極構建相關的基地、倉儲、加工、配送、社區(qū)服務點等供應鏈體系,以確保物流配送及時通達到消費者手中。樂享一點電子商城主要為大型央企、上市公司、黨政機關、事業(yè)單位、地方國企、活力民企等單位采購及員工消費服務,“以銷定購”,服務團購,通過服務優(yōu)質(zhì)客戶,形成強大的購買力。同時為其它融合平臺相互導流,提供增值服務。平臺可獨立運營,并與在線教育、居家醫(yī)養(yǎng)、金融服務、農(nóng)產(chǎn)品交易等平臺及業(yè)務互融互通,為客戶提供全方位的消費體驗,得到更多的實惠服務,是互聯(lián)網(wǎng)+教育+新貿(mào)易+醫(yī)養(yǎng)+金融的創(chuàng)新實踐。
南寧醫(yī)養(yǎng)服務家投資有限公司成立于2016年7月,順應國家老齡化社會的大背景和日益增長的醫(yī)養(yǎng)健康需求,開發(fā)了企業(yè)核心產(chǎn)品----醫(yī)養(yǎng)服務家APP,是我國領先的居家醫(yī)養(yǎng)大健康服務的2B2C平臺。平臺運用互聯(lián)網(wǎng)+上門服務的模式,及時精準調(diào)動社區(qū)就近的醫(yī)療、養(yǎng)老、家政等企業(yè)專業(yè)服務人員上門服務,實現(xiàn)供需雙方線上發(fā)布、在線撮合預約、在線訂單形成、線下服務、在線支付、在線評價等功能,提供護士上門(醫(yī)院陪診、病人陪護、疼痛護理、傷口護理、管道護理等)、居家養(yǎng)老、護工月嫂、理療康復、家政服務、健康商城、遠程看護、緊急救護等近十項服務。
在我國以居家為主的養(yǎng)老模式下,醫(yī)養(yǎng)服務家平臺的創(chuàng)立,大大彌補了老年患者治療及家庭照護資源的缺失,更為醫(yī)院延續(xù)護理、打造沒有圍墻的養(yǎng)老院、家政服務人員管理等提供了有效手段,同時也為醫(yī)護人員、家政人員等提供了提升自身價值的新途徑,實現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)結合,最終打造成為中國領先的居家大健康服務平臺。
廣西離不開教育咨詢有限公司成立于2019年,是一個滿足各層級教育培訓需求的專業(yè)教育咨詢服務平臺。公司定位是做中國領先的教育學習綜合服務平臺。公司為大中小學生提供課堂直播點播及各學科輔導、中國傳承文化、外語及小語種等專業(yè)培訓課程,進一步擴大職業(yè)培訓和資格考試輔導業(yè)務的發(fā)展,為企事業(yè)單位提供黨建教育類培訓課程,向成人提供各類職業(yè)資格考試咨詢和輔助服務。公司通過跨界整合各類社會資源,創(chuàng)造一種可持續(xù)發(fā)展可快速擴張的運營模式與新型經(jīng)濟形態(tài)。立足教育培訓市場,以專業(yè)培訓為市場突破口,將與新電商貿(mào)易平臺、居家醫(yī)養(yǎng)大健康平臺等進行跨界整合和系統(tǒng)運營,形成教育、就業(yè)、購物、養(yǎng)老等多種業(yè)態(tài)的全新企業(yè)綜合體。離不開教育咨詢公司適應我國文化產(chǎn)業(yè)及教育事業(yè)的發(fā)展需要,為政府、企業(yè)及個人、家庭提供一站式教育服務及教育后消費服務,通過新商業(yè)模式和技術創(chuàng)新為大眾安居樂業(yè)做出積極的探索。
上班地點
工作地址:
南寧市青秀區(qū)金浦路20號廣西國際金融中心9樓 查看上班路線
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物業(yè)管家經(jīng)理6000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經(jīng)驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。14小時前盧女士
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物業(yè)管家(江南/青秀)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,大專及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:4000-5000元/月 四、福利待遇:六險一金+餐補+交通補貼+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 五、工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址:南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) , 可就近安排14小時前盧女士
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物業(yè)管家(廣源項目)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 1、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄,收集住戶意見并及時向管理處反饋; 2、對責任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理業(yè)務工作進行品質(zhì)檢查,定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作; 3、負責對公共區(qū)域進行巡視,對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修的設備設施及時通報相關部門處理; 4、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作; 【任職資格】 1、大專及以上學歷; 1、有相關物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、形象大方得體,抗壓性較好。 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00,月休6天 工作地址:南寧市良慶區(qū)廣源華府14小時前盧女士
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管家助理(匯東星城/匯東酈城)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 年齡:18-35歲,大專學歷以上學歷 口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力 【福利待遇】 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險一金+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 工作地址:南寧市江南區(qū)那洪大道37號匯東星城、青秀區(qū)青環(huán)路90號匯東酈城14小時前盧女士
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物業(yè)秩序主管(良慶區(qū))5000-6000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西景秀物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,3年以上同行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗; 2、物業(yè)管理理論扎實,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),客戶服務理論,客訴處理流程; 3、有較強的團隊管理、目標管理能力,激發(fā)項目員工工作積極性和團隊凝聚力; 4、熟悉客服管理、工程管理、安全管理、多種經(jīng)理等模塊管理和流程。 5、48歲以下,黨員、退伍軍人優(yōu)先考慮。2024-11-23李女士
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物業(yè)品質(zhì)主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學新大正物業(yè)集團股份有限公司廣西分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位描述: 1.對在管物業(yè)的現(xiàn)場服務工作質(zhì)量指標、實施控制與跟蹤、實施結果檢驗提出有效建議,確保在管物業(yè)現(xiàn)場服務工作質(zhì)量。 2.負責檢查、督導在管項目的品質(zhì)管理工作實施,協(xié)助完成月度、季度品質(zhì)核查,并為績效考核部門提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。 3.指導各在管項目的常態(tài)管理、非常態(tài)管理以及突發(fā)事件應急處理工作。 4.收集各在管項目的品質(zhì)周報表及工作任務書指標完成情況季報表,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。 5.協(xié)助處理在管項目的重大客戶投訴和管理責任事故處理,跟進不合格服務的改進情況。 6.協(xié)助進行供應商的開發(fā)、評審工作。 7.協(xié)助完成每年客戶滿意度調(diào)查、客戶年度回訪工作,匯總、統(tǒng)計有關資料、數(shù)據(jù)等。 8.協(xié)助實施公司業(yè)務大比武、安全質(zhì)量服務月等重大活動,協(xié)助片區(qū)/區(qū)域完成創(chuàng)建物業(yè)管理示范項目的工作。 9.有醫(yī)院業(yè)態(tài)的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。 10.完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1.25-35歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè); 2.3年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗; 3.熟識各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關鍵節(jié)點業(yè)務管理了解設備設施運行與管理; 4.具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力; 5.較強的文字功底良好的表達能力,較強的分析推斷能力; 6.具備很強的法律、品質(zhì)意識和風險防范能力。2024-11-23
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物業(yè)綜合主管(吳圩機場)5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學新大正物業(yè)集團股份有限公司廣西分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、 協(xié)助項目經(jīng)理進行管理,統(tǒng)籌項目日常工作,包括員工排班、培訓、工作監(jiān)督執(zhí)行等; 2、對物業(yè)管理有一定的認知,在同崗位有2年以上工作經(jīng)驗; 3、日常文案、報表工作;4、維護現(xiàn)場客戶關系。 崗位要求: 有親和力,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和交際能力; 熟練使用各類辦公軟件,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 有良好的服務意識,學習適應能力強,有物流園或物業(yè)管理行業(yè)相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。2024-11-23
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物業(yè)安管主管/經(jīng)理7000-9000元南寧-青秀區(qū)招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、工作職責: 1、負責安管部日常管理; 2、負責安管部培訓工作; 3、負責展現(xiàn)部門服務品質(zhì); 4、負責消防及項目的安全管理工作; 5、領導交辦其他事務。 二、任職要求: 1、大專及以上學歷,40歲以下,退伍軍人優(yōu)先,有同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉保安行業(yè)特點、安全消防知識技能、人員管理; 3、良好的溝通能力,較強的工作執(zhí)行能力;退伍軍人優(yōu)先。 三、薪資待遇:工資7K-9K,五險一金+高溫補貼+節(jié)日福利+生日福利+包住,條件優(yōu)秀者待遇從優(yōu)。2024-11-23陳女士
- 廣西貴桂投資集團有限公司
- 所在行業(yè) 電子/房地產(chǎn)/投資
- 成立時間 4年(2019年12月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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