職位描述

【崗位職責】
1、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄,收集住戶意見并及時向管理處反饋;
2、對責任區(qū)域內的物業(yè)管理業(yè)務工作進行品質檢查,定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作;
3、負責對公共區(qū)域進行巡視,對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修的設備設施及時通報相關部門處理;
4、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作;
【任職資格】
1、大專及以上學歷;
1、有相關物業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮;
2、形象大方得體,抗壓性較好。
工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇
福利待遇:六險+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。
工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00,月休6天
工作地址:南寧市良慶區(qū)廣源華府

公司簡介

【關于萬科】
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年,圍繞人民的美好生活需求,在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務核心業(yè)務優(yōu)勢基礎上,將業(yè)務延伸至租賃住宅、商業(yè)開發(fā)與運營、物流倉儲、酒店與度假、教育、海外、食品等領域。2021年位列《財富》世界500強第160位,信用評級持續(xù)行業(yè)領先。
【關于萬物云】
萬物云空間科技服務股份有限公司(簡稱萬物云),于2020年10月27日由萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司更名而來。萬物云空間科技服務股份有限公司是萬科企業(yè)股份有限公司的控股子公司,旗下有Space、Tech和Grow三大模塊。Space模塊包含歸屬社區(qū)空間服務的“萬科物業(yè)”、“樸鄰發(fā)展”,歸屬商企空間服務的“萬物梁行”,歸屬城市空間服務、全國首個以城市服務為定位的全新品牌“萬物云城”;Tech模塊則包括“萬??萍肌薄ⅰ暗谖蹇臻g”,分別提供軟硬件服務能力、數(shù)字運營和行業(yè)人工智能服務;Grow模塊的“萬物成長”是公司的孵化器,持續(xù)連接成熟企業(yè)、孵化創(chuàng)新企業(yè)。
截至 2021 年 6 月 30 日,萬物云已布局全國 105 個大中城市(含香港),其中住宅服務項目 3490 個, 商企服務項目超 1900 個,城市服務進駐城市 21 個,簽約合同增長至 31 份。在中國物業(yè)管理改革發(fā)展30周年評選中,萬科物業(yè)榮膺 “全國綜合實力排名第一”的稱號。
【關于南寧萬科物業(yè)】
[南寧市萬科物業(yè)服務有限公司]于2013年進駐南寧,在管項目分布南寧、桂林、柳州三地,業(yè)務范圍覆蓋住宅、商企、案場、萬??萍?、樸鄰、資產、美居等。公司現(xiàn)有各類專業(yè)服務人員2000余人,在管項目超過40個,前期介入45個,地域涵蓋南寧青秀區(qū)、江南區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、五象新區(qū)等中心城區(qū)以及柳州、桂林、崇左等地。服務項目覆蓋多層住宅、別墅、公寓、商業(yè)寫字樓、案場等多種類型。業(yè)務范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃評估、安保服務、清潔服務、園藝綠化養(yǎng)護、設施設備集約化維護、停車場經營、會所經營、房產中介代理、保險業(yè)務代理、廣告代理、室內外裝飾裝修、樓宇智能化設計研發(fā)、綠化工程、土木工程、家庭服務、營養(yǎng)健康咨詢服務、批發(fā)零售貿易等諸多領域,并已形成緊貼顧客需求、層次豐富、特色鮮明的服務模式和體系。在南寧落地生根以來,面對新的發(fā)展機遇,秉承萬科物業(yè)優(yōu)良的管理模式和創(chuàng)新管理經驗,南寧市萬科物業(yè)服務有限公司不斷進取,竭誠為業(yè)主創(chuàng)造舒適、安全、文明的居住環(huán)境,同時營造安心、參與、信任、共生的企業(yè)氛圍。目前,南寧萬科地產正在開發(fā)建設“萬科魅力之城”、“萬科城”、“金域藍灣”、“金域中央”、“金域緹香”、“臻山悅”、“臻灣悅”等中高端住宅項目,多個項目已經成功交付并滾動開發(fā)中;商寫在管項目15個,每年穩(wěn)定拓展新外盤業(yè)務。
【關于其他業(yè)務板塊線條】
1.萬物梁行是萬物云(原萬科物業(yè))與戴德梁行強強聯(lián)合成立的國內首家兼具中外基因的商企服務公司,業(yè)務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案;客戶廣泛分布于互聯(lián)網、地產商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè),包括騰訊、阿里巴巴、百度、海康威視、字節(jié)跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內頭部企業(yè)、獨角獸公司、國內外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。占據(jù)國內新增超高層市場的“半壁江山”。
2.萬御安防科技整合了安防、消防、機電維保、電梯維保、強弱電、給排水、智能設備和能耗管理等專業(yè)服務,致力于打造有專業(yè)服務縱深能力的專家群和街區(qū)一體化服務。目前,萬御已成為中國最大的安防機電綜合服務商。業(yè)務范圍覆蓋全國百余個大中城市,擁有超過5萬名員工,發(fā)展對標全球布局的西科姆(Secom)。
3.樸鄰發(fā)展是萬物云社區(qū)空間板塊內的房屋資產服務機構,以萬科物業(yè)社區(qū)交易和租賃業(yè)務為主,專職為客戶提供房屋租賃與買賣的代理服務;服務覆蓋全國 58 個大中城市,擁有專營門店近 800 家。
4.“第五空間” 是以“住這兒”APP為載體,將線下社區(qū)用戶轉化為線上平臺用戶,并通過 O2O 業(yè)務模式的建立,打造出鏈接用戶、服務、商戶的社區(qū)生活服務平臺。
卓越職業(yè)生涯從萬科開始。
“人才是萬科的資本,是萬科的核心競爭力”。尊重人,為優(yōu)秀人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的工作環(huán)境,是萬科成功的首要因素。自創(chuàng)建以來,萬科一貫主張“健康豐盛人生”,重視工作與生活的平衡,為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機會,鼓勵員工和公司共同成長、倡導“陽光照亮的體制”、簡單人際關系,致力于營造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。萬科重視人才的培養(yǎng),尤其重視退伍軍人的培養(yǎng)。在萬科集團部隊招聘計劃的統(tǒng)領下,萬科物業(yè)自2009年起,連續(xù)3年,先后招聘600余名優(yōu)秀退伍軍人。如今已有100多名走上公司的骨干崗位。

上班地點

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南寧-良慶區(qū)
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工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
10小時前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
- 崗位職責 - 建設與維護客戶關系,處理客戶投訴,對網格滿意度負責 - 按照網格月度指標催繳物業(yè)費 - 按照公司要求完成管家學習任務,帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務意識 - 擁有物業(yè)工作經驗者優(yōu)先,黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點:桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資:3.8~4.2k,含五險一金,轉正調薪 - 福利:五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關懷活動
10小時前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補350+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時間:8:30--18:00,午休1.5個小時 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)
10小時前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,大專及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:4000-5000元/月 四、福利待遇:六險一金+餐補+交通補貼+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 五、工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址:南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) , 可就近安排
10小時前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 年齡:18-35歲,大專學歷以上學歷 口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力 【福利待遇】 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險一金+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 工作地址:南寧市江南區(qū)那洪大道37號匯東星城、青秀區(qū)青環(huán)路90號匯東酈城
10小時前
盧女士
南寧-青秀區(qū)-萬象城
廣西景秀物業(yè)服務有限責任公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
任職要求: 1、大專或以上學歷,3年以上同行業(yè)同等崗位工作經驗; 2、物業(yè)管理理論扎實,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),客戶服務理論,客訴處理流程; 3、有較強的團隊管理、目標管理能力,激發(fā)項目員工工作積極性和團隊凝聚力; 4、熟悉客服管理、工程管理、安全管理、多種經理等模塊管理和流程。 5、48歲以下,黨員、退伍軍人優(yōu)先考慮。
2024-11-23
李女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學
崗位描述: 1.對在管物業(yè)的現(xiàn)場服務工作質量指標、實施控制與跟蹤、實施結果檢驗提出有效建議,確保在管物業(yè)現(xiàn)場服務工作質量。 2.負責檢查、督導在管項目的品質管理工作實施,協(xié)助完成月度、季度品質核查,并為績效考核部門提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。 3.指導各在管項目的常態(tài)管理、非常態(tài)管理以及突發(fā)事件應急處理工作。 4.收集各在管項目的品質周報表及工作任務書指標完成情況季報表,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。 5.協(xié)助處理在管項目的重大客戶投訴和管理責任事故處理,跟進不合格服務的改進情況。 6.協(xié)助進行供應商的開發(fā)、評審工作。 7.協(xié)助完成每年客戶滿意度調查、客戶年度回訪工作,匯總、統(tǒng)計有關資料、數(shù)據(jù)等。 8.協(xié)助實施公司業(yè)務大比武、安全質量服務月等重大活動,協(xié)助片區(qū)/區(qū)域完成創(chuàng)建物業(yè)管理示范項目的工作。 9.有醫(yī)院業(yè)態(tài)的物業(yè)管理經驗優(yōu)先。 10.完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1.25-35歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè); 2.3年以上物業(yè)同崗位工作經驗; 3.熟識各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關鍵節(jié)點業(yè)務管理了解設備設施運行與管理; 4.具有較強的組織溝通協(xié)調能力及執(zhí)行力; 5.較強的文字功底良好的表達能力,較強的分析推斷能力; 6.具備很強的法律、品質意識和風險防范能力。
2024-11-23
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學
工作職責: 1、 協(xié)助項目經理進行管理,統(tǒng)籌項目日常工作,包括員工排班、培訓、工作監(jiān)督執(zhí)行等; 2、對物業(yè)管理有一定的認知,在同崗位有2年以上工作經驗; 3、日常文案、報表工作;4、維護現(xiàn)場客戶關系。 崗位要求: 有親和力,具有良好的職業(yè)素質和交際能力; 熟練使用各類辦公軟件,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 有良好的服務意識,學習適應能力強,有物流園或物業(yè)管理行業(yè)相關工作經驗的優(yōu)先考慮。
2024-11-23
南寧-青秀區(qū)
一、工作職責: 1、負責安管部日常管理; 2、負責安管部培訓工作; 3、負責展現(xiàn)部門服務品質; 4、負責消防及項目的安全管理工作; 5、領導交辦其他事務。 二、任職要求: 1、大專及以上學歷,40歲以下,退伍軍人優(yōu)先,有同崗位工作經驗; 2、熟悉保安行業(yè)特點、安全消防知識技能、人員管理; 3、良好的溝通能力,較強的工作執(zhí)行能力;退伍軍人優(yōu)先。 三、薪資待遇:工資7K-9K,五險一金+高溫補貼+節(jié)日福利+生日福利+包住,條件優(yōu)秀者待遇從優(yōu)。
2024-11-23
陳女士
南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場
崗位職責 1.負責統(tǒng)籌3M大項目內各現(xiàn)場的社區(qū)文化活動的策劃與執(zhí)行跟進,為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗,并對接總部或單位各類整合營銷活動的落地; 2.負責3M大項目內便民服務、園點通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作; 3.負責統(tǒng)籌3M大項目內業(yè)主畫像及需求更新迭代,提升對業(yè)主的服務的品質感和精準度; 任職資格 (一)學歷要求 1.大專以上,市場營銷、策劃相關專業(yè)優(yōu)先。 (二)工作經驗 1.有地推招商、陌拜等相關工作經驗; 2.有基礎物業(yè)管理或社文活動開展方面經驗。 (三)能力要求 1.具有較強的溝通、組織協(xié)調能力; 2.具備較強的銷售能力和學習能力; 3.具備較強的抗壓能力和執(zhí)行力。 (四)其他 對屬地商家資源、本盤業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。 工作地點:廣西14個地級市均可安排
2024-11-23
bgygxhr@163.com
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/物業(yè)
成立時間 5年(2019年9月16日)
企業(yè)性質 民營企業(yè)
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

物業(yè)項目經理(貴港)

¥8000-10000元

南寧-良慶區(qū)

物業(yè)經理(貴港)

¥8000-10000元

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¥6000-8000元

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物業(yè)工程主管(匯東星城)

¥6000-7000元

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市場拓展(人力資源)

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南寧-良慶區(qū)
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