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職位描述

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督住戶各種投訴和服務(wù)要求的處理完成情況，協(xié)調(diào)處理，滿足商戶的合理要求，對投訴等情況進行整理、分析和上報。

2、負(fù)責(zé)跟進維修申報處理完成情況，協(xié)助工程維修部組織轄區(qū)內(nèi)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及更新工作和住戶的裝修審核、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正及匯報。

3、負(fù)責(zé)組織部門員工對項目內(nèi)區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)治安、消防安全隱患、衛(wèi)生等問題，及時反映、跟進和處理。

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

公司簡介

廣西華成建設(shè)投資集團(以下簡稱華成集團)的前身是2005年9月29日成立的廣西華成置業(yè)投資有限公司.歷經(jīng)10年.投資建設(shè)了華成都市商業(yè)廣場項目.創(chuàng)造了博客連鎖酒店品牌.并相繼開發(fā)了商業(yè)運營及物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù).隨著公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益多元化.于2015年3月28日改組成立華成集團. 集團總部位于南寧高新區(qū)新苑路17號華成大廈.員工總數(shù)300人,現(xiàn)有廣西華成建設(shè)投資有限公司為母公司.以及廣西華成置業(yè)投資有限公司.廣西佰成商業(yè)運營管理有限公司.南寧市廣成物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司.南寧博客酒店連鎖有限公司.廣西華成藝術(shù)有限公司等多家子公司.是一家集房地產(chǎn)開發(fā).商業(yè)運營.現(xiàn)代科技農(nóng)業(yè).物業(yè)服務(wù).連鎖酒店.文化藝術(shù)等產(chǎn)業(yè)的多元化集團公司. 2008年.華成集團斥資7億元在南寧高新區(qū)開發(fā)“華成都市商業(yè)廣場”項目.27萬平方米恢宏體量的社區(qū)商業(yè)綜合體涵蓋住宅.寫字樓.商業(yè)街.星級酒店.購物中心.影院.高端會娛樂會所等服務(wù)功能.華成都市自2014年開業(yè)以來.因地制宜的準(zhǔn)確定位以及具備前瞻性的眼光率先建設(shè)智慧商圈.以代表性.唯一性開創(chuàng)南寧社區(qū)商業(yè)服務(wù)新紀(jì)元.成為南寧城區(qū)商業(yè)服務(wù)新典范.商圈為社會提供就業(yè)崗位約2000個.年均貢獻稅收1億多元.營業(yè)額約7億元.華成都市通過運用自媒體營銷.情景體驗式消費氛圍營造.客群情感交流等創(chuàng)新的運營管理.吸引日均2萬人以上的固定人流.保持年均營業(yè)額增長率20%. 2010年.華成集團進軍酒店業(yè).創(chuàng)立“博客”品牌.第一家博客酒店于2012年在長湖路落成開業(yè).其以獨特的世界頂級亞曼尼飯店的裝修風(fēng)格.優(yōu)質(zhì).創(chuàng)新的貼心服務(wù).精準(zhǔn)的市場定位備受顧客的青睞.開業(yè)2年多便迅速進入了南寧酒店業(yè)入住率的前三名.隨著博客酒店的成熟運營.品牌獲得市場認(rèn)可.2017年.博客酒店在華成都市開設(shè)第二家分店--博客· 多縵酒店. 2017年.華成集團在多元化的領(lǐng)域上再添新作:以弘揚中國傳統(tǒng)文化.普及審美教育為目的投資創(chuàng)辦的集金絲楠工藝/書畫/藝術(shù)品展示.銷售.行業(yè)交流等為一體的多功能綜合性藝術(shù)中心--華成藝術(shù)中心落成開業(yè),科學(xué)院危舊房改造項目正在全面啟動. 在激烈的市場競爭中.華成集團始終堅持變革.致力于產(chǎn)品業(yè)態(tài)上的創(chuàng)新.持續(xù)不斷地提升人們生活品質(zhì).以實力筑就地位.以作品成就輝煌.未來.我們將不斷開拓新的市場.堅持以地產(chǎn)為主線.商業(yè).物業(yè).酒店業(yè)為輔線的戰(zhàn)略規(guī)劃.使華成集團成為主業(yè)突出.資產(chǎn)優(yōu)良.管理科學(xué)的多元化集團企業(yè).

  只要你對自己有信心.我們歡迎你加入我們團隊.讓我們攜手共創(chuàng)佳績! 說明:我集團目前相關(guān)招聘信息僅在廣西人才網(wǎng).58同城網(wǎng)上發(fā)布.

公司地址:南寧市高新區(qū)新苑路17號華成都市購物中心

大學(xué)路方向      “大學(xué)大嶺路口”站下車  204路 207路 222路 33路 4路 53路 54路 58路 604路 605路 66路 76路 804路 西鄉(xiāng)塘專線大站快車

科園大道方向   “廣西稅務(wù)學(xué)校”站下車 24路 35路46路53路 54路 707路 88路 91路

科德路方向      “華成都市廣場”站下車 14路終點站

聯(lián)系電話:38***87(華成置業(yè)公司).23***73(佰成商業(yè)公司).23***86(廣成物業(yè)公司).22***50(多縵酒店公司)

上班地點

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)華成都市-B座18樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)管家經(jīng)理
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度，對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗； 2、能對客戶投訴進行合理處理； 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。

2024-11-24

盧女士; 物業(yè)管家（桂林）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

- 崗位職責(zé) - 建設(shè)與維護客戶關(guān)系，處理客戶投訴，對網(wǎng)格滿意度負(fù)責(zé) - 按照網(wǎng)格月度指標(biāo)催繳物業(yè)費 - 按照公司要求完成管家學(xué)習(xí)任務(wù)，帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學(xué)歷大專（含）以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考，以客戶為中心的服務(wù)意識 - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點：桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間：8:30~18:00，午休12:00~13:30，月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資：3.8~4.2k，含五險一金，轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利：五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關(guān)懷活動

2024-11-24

盧女士; 物業(yè)管家（陽光智博-貴港）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)； 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助； 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作； 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系；做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。【職位要求】 1、年齡：18-35歲，高中及以上學(xué)歷； 2、口齒伶俐，溝通能力好，責(zé)任心強，要有一定的抗壓能力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。【福利待遇】三、工資待遇：3600-3800元/月四、福利待遇：社保+餐補350+高溫補貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天帶薪年假。上班時間：8:30--18:00，午休1.5個小時上班地址：貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)

2024-11-24

盧女士; 物業(yè)管家（江南/青秀）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)； 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助； 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作； 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系；做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。【職位要求】 1、年齡：18-35歲，大專及以上學(xué)歷； 2、口齒伶俐，溝通能力好，責(zé)任心強，要有一定的抗壓能力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。【福利待遇】三、工資待遇：4000-5000元/月四、福利待遇：六險一金+餐補+交通補貼+高溫補貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天帶薪年假。五、工作時間：8：30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址：南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) ，可就近安排

2024-11-24

盧女士; 物業(yè)管家(廣源項目）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】 1、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件，并做好記錄，收集住戶意見并及時向管理處反饋； 2、對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)工作進行品質(zhì)檢查，定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作； 3、負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進行巡視，對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修的設(shè)備設(shè)施及時通報相關(guān)部門處理； 4、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作；【任職資格】 1、大專及以上學(xué)歷； 1、有相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、形象大方得體，抗壓性較好。工資待遇：4000-5000元/月+其他福利待遇福利待遇：六險+餐補+高溫補貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天年假。工作時間：8:30-12:00，13:30-18:00，月休6天工作地址：南寧市良慶區(qū)廣源華府

2024-11-24

盧女士; 管家助理（匯東星城/匯東酈城）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)； 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作； 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。【職位要求】年齡：18-35歲，大專學(xué)歷以上學(xué)歷口齒伶俐，溝通能力好，責(zé)任心強，要有一定的抗壓能力【福利待遇】工資待遇：4000-5000元/月+其他福利待遇福利待遇：六險一金+餐補+高溫補貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天年假。工作時間：8：30--12:00 13:30--18:00 工作地址：南寧市江南區(qū)那洪大道37號匯東星城、青秀區(qū)青環(huán)路90號匯東酈城

2024-11-24

盧女士; 物業(yè)品質(zhì)主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)

新大正物業(yè)集團股份有限公司廣西分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1.對在管物業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)工作質(zhì)量指標(biāo)、實施控制與跟蹤、實施結(jié)果檢驗提出有效建議，確保在管物業(yè)現(xiàn)場服務(wù)工作質(zhì)量。 2.負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)在管項目的品質(zhì)管理工作實施，協(xié)助完成月度、季度品質(zhì)核查，并為績效考核部門提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。 3.指導(dǎo)各在管項目的常態(tài)管理、非常態(tài)管理以及突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。 4.收集各在管項目的品質(zhì)周報表及工作任務(wù)書指標(biāo)完成情況季報表，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。 5.協(xié)助處理在管項目的重大客戶投訴和管理責(zé)任事故處理，跟進不合格服務(wù)的改進情況。 6.協(xié)助進行供應(yīng)商的開發(fā)、評審工作。 7.協(xié)助完成每年客戶滿意度調(diào)查、客戶年度回訪工作，匯總、統(tǒng)計有關(guān)資料、數(shù)據(jù)等。 8.協(xié)助實施公司業(yè)務(wù)大比武、安全質(zhì)量服務(wù)月等重大活動，協(xié)助片區(qū)/區(qū)域完成創(chuàng)建物業(yè)管理示范項目的工作。 9.有醫(yī)院業(yè)態(tài)的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。 10.完成上級交辦的其他工作。任職資格： 1.25-35歲，大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)； 2.3年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗； 3.熟識各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關(guān)鍵節(jié)點業(yè)務(wù)管理了解設(shè)備設(shè)施運行與管理； 4.具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力； 5.較強的文字功底良好的表達(dá)能力,較強的分析推斷能力； 6.具備很強的法律、品質(zhì)意識和風(fēng)險防范能力。

2024-11-23; 物業(yè)秩序主管（良慶區(qū)）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西景秀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，3年以上同行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗； 2、物業(yè)管理理論扎實，熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，客戶服務(wù)理論，客訴處理流程； 3、有較強的團隊管理、目標(biāo)管理能力，激發(fā)項目員工工作積極性和團隊凝聚力； 4、熟悉客服管理、工程管理、安全管理、多種經(jīng)理等模塊管理和流程。 5、48歲以下，黨員、退伍軍人優(yōu)先考慮。

2024-11-23

李女士; 物業(yè)綜合主管（吳圩機場）
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)

新大正物業(yè)集團股份有限公司廣西分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé): 1、協(xié)助項目經(jīng)理進行管理，統(tǒng)籌項目日常工作，包括員工排班、培訓(xùn)、工作監(jiān)督執(zhí)行等； 2、對物業(yè)管理有一定的認(rèn)知，在同崗位有2年以上工作經(jīng)驗； 3、日常文案、報表工作；4、維護現(xiàn)場客戶關(guān)系。崗位要求：有親和力，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和交際能力；熟練使用各類辦公軟件，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神；有良好的服務(wù)意識，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強，有物流園或物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

2024-11-23; 物業(yè)安管主管/經(jīng)理
7000-9000元

南寧-青秀區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)安管部日常管理； 2、負(fù)責(zé)安管部培訓(xùn)工作； 3、負(fù)責(zé)展現(xiàn)部門服務(wù)品質(zhì)； 4、負(fù)責(zé)消防及項目的安全管理工作； 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)。二、任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，40歲以下，退伍軍人優(yōu)先，有同崗位工作經(jīng)驗； 2、熟悉保安行業(yè)特點、安全消防知識技能、人員管理； 3、良好的溝通能力，較強的工作執(zhí)行能力；退伍軍人優(yōu)先。三、薪資待遇：工資7K-9K，五險一金+高溫補貼+節(jié)日福利+生日福利+包住，條件優(yōu)秀者待遇從優(yōu)。

2024-11-23

陳女士