職位描述

一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)主服務(wù)工作,提升滿意度;
2、負(fù)責(zé)前臺接待、客服咨詢、物業(yè)費催繳、各類報修工作跟進(jìn)等工作;
3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。
4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。
任職資格:
1、25-40歲,大專以上學(xué)歷;
2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè);
3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程;
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;

公司簡介

廣西景佑物業(yè)服務(wù)有限公司(簡稱景佑物業(yè))成立于2017年,公司位于廣西南寧市,是一家致力于打造高品質(zhì)、高規(guī)格、專業(yè)化服務(wù)的物業(yè)管理公司,目前聚集了一大批具有高專業(yè)水準(zhǔn)和高素質(zhì)的優(yōu)秀物業(yè)管理人員,努力打造成為物業(yè)行業(yè)標(biāo)桿的企業(yè)。
景佑物業(yè)是開源集團旗下的一家專業(yè)化物業(yè)服務(wù)公司,景佑品牌文化溯源,取自北宋年號“景祐”,以盛世昌平之氣象,寄予品牌對中華禮義文化的深刻傳承與不懈踐行。景佑物業(yè)目前所服務(wù)的華夏院子項目是南寧最高端的文化品質(zhì)豪宅,景佑為業(yè)主提供高品質(zhì)、高規(guī)格的國院級物業(yè)管理服務(wù),將依循中國禮制,貼心打造高端體制和尊崇服務(wù)的24小時管家服務(wù)。景佑物業(yè)的使命是讓品質(zhì)服務(wù)成為永恒經(jīng)典!
景佑物業(yè)以“相伴一生幸?!睘榉?wù)理念,堅持真誠、善意、精致、創(chuàng)新的核心價值,弘揚以匠心鑄就品質(zhì),以服務(wù)構(gòu)建和諧,以專業(yè)締造價值的企業(yè)精神,瞄準(zhǔn)國際先進(jìn)水平,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗蛢?yōu)質(zhì)的服務(wù),營造安全、優(yōu)美、舒適、方便的社區(qū)環(huán)境,致力為高凈值人士及其家庭,呈映“中國式美好生活”的全生命周期服務(wù),打造中國最具價值的資產(chǎn)管理服務(wù)集成商,成為引領(lǐng)生活的物業(yè)管理企業(yè)。

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)昆侖大道499號華夏院子 查看上班路線

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南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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工作職責(zé): 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、能對客戶投訴進(jìn)行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
9小時前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
- 崗位職責(zé) - 建設(shè)與維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,對網(wǎng)格滿意度負(fù)責(zé) - 按照網(wǎng)格月度指標(biāo)催繳物業(yè)費 - 按照公司要求完成管家學(xué)習(xí)任務(wù),帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學(xué)歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務(wù)意識 - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點:桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資:3.8~4.2k,含五險一金,轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利:五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關(guān)懷活動
9小時前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù); 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學(xué)歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責(zé)任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補350+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時間:8:30--18:00,午休1.5個小時 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)
9小時前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù); 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責(zé)任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:4000-5000元/月 四、福利待遇:六險一金+餐補+交通補貼+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 五、工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址:南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) , 可就近安排
9小時前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 1、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄,收集住戶意見并及時向管理處反饋; 2、對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)工作進(jìn)行品質(zhì)檢查,定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作; 3、負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進(jìn)行巡視,對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修的設(shè)備設(shè)施及時通報相關(guān)部門處理; 4、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作; 【任職資格】 1、大專及以上學(xué)歷; 1、有相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、形象大方得體,抗壓性較好。 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00,月休6天 工作地址:南寧市良慶區(qū)廣源華府
9小時前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù); 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報事報修、求助 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 年齡:18-35歲,大專學(xué)歷以上學(xué)歷 口齒伶俐,溝通能力好,責(zé)任心強,要有一定的抗壓能力 【福利待遇】 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險一金+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 工作地址:南寧市江南區(qū)那洪大道37號匯東星城、青秀區(qū)青環(huán)路90號匯東酈城
9小時前
盧女士
南寧-青秀區(qū)-萬象城
任職要求: 1、大專或以上學(xué)歷,3年以上同行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗; 2、物業(yè)管理理論扎實,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),客戶服務(wù)理論,客訴處理流程; 3、有較強的團隊管理、目標(biāo)管理能力,激發(fā)項目員工工作積極性和團隊凝聚力; 4、熟悉客服管理、工程管理、安全管理、多種經(jīng)理等模塊管理和流程。 5、48歲以下,黨員、退伍軍人優(yōu)先考慮。
2024-11-23
李女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
崗位描述: 1.對在管物業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)工作質(zhì)量指標(biāo)、實施控制與跟蹤、實施結(jié)果檢驗提出有效建議,確保在管物業(yè)現(xiàn)場服務(wù)工作質(zhì)量。 2.負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)在管項目的品質(zhì)管理工作實施,協(xié)助完成月度、季度品質(zhì)核查,并為績效考核部門提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。 3.指導(dǎo)各在管項目的常態(tài)管理、非常態(tài)管理以及突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。 4.收集各在管項目的品質(zhì)周報表及工作任務(wù)書指標(biāo)完成情況季報表,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。 5.協(xié)助處理在管項目的重大客戶投訴和管理責(zé)任事故處理,跟進(jìn)不合格服務(wù)的改進(jìn)情況。 6.協(xié)助進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)、評審工作。 7.協(xié)助完成每年客戶滿意度調(diào)查、客戶年度回訪工作,匯總、統(tǒng)計有關(guān)資料、數(shù)據(jù)等。 8.協(xié)助實施公司業(yè)務(wù)大比武、安全質(zhì)量服務(wù)月等重大活動,協(xié)助片區(qū)/區(qū)域完成創(chuàng)建物業(yè)管理示范項目的工作。 9.有醫(yī)院業(yè)態(tài)的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。 10.完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1.25-35歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè); 2.3年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗; 3.熟識各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關(guān)鍵節(jié)點業(yè)務(wù)管理了解設(shè)備設(shè)施運行與管理; 4.具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力; 5.較強的文字功底良好的表達(dá)能力,較強的分析推斷能力; 6.具備很強的法律、品質(zhì)意識和風(fēng)險防范能力。
2024-11-23
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
工作職責(zé): 1、 協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行管理,統(tǒng)籌項目日常工作,包括員工排班、培訓(xùn)、工作監(jiān)督執(zhí)行等; 2、對物業(yè)管理有一定的認(rèn)知,在同崗位有2年以上工作經(jīng)驗; 3、日常文案、報表工作;4、維護現(xiàn)場客戶關(guān)系。 崗位要求: 有親和力,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和交際能力; 熟練使用各類辦公軟件,有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 有良好的服務(wù)意識,學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強,有物流園或物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
2024-11-23
南寧-青秀區(qū)
一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)安管部日常管理; 2、負(fù)責(zé)安管部培訓(xùn)工作; 3、負(fù)責(zé)展現(xiàn)部門服務(wù)品質(zhì); 4、負(fù)責(zé)消防及項目的安全管理工作; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)。 二、任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,40歲以下,退伍軍人優(yōu)先,有同崗位工作經(jīng)驗; 2、熟悉保安行業(yè)特點、安全消防知識技能、人員管理; 3、良好的溝通能力,較強的工作執(zhí)行能力;退伍軍人優(yōu)先。 三、薪資待遇:工資7K-9K,五險一金+高溫補貼+節(jié)日福利+生日福利+包住,條件優(yōu)秀者待遇從優(yōu)。
2024-11-23
陳女士
廣西景佑物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西景佑物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/物業(yè)
成立時間 7年(2017年9月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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