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職位描述

崗位職責(zé):

1.物業(yè)費(fèi)催繳、業(yè)主訴求接待處理

2.接待來(lái)訪客戶(hù)，并解答相關(guān)問(wèn)題，

3.積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

4.日?，F(xiàn)場(chǎng)巡查整政問(wèn)題，業(yè)主關(guān)系維護(hù)，滿意度調(diào)查提升

職位要求:

1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡23-35歲；

2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，懂得禮儀接待，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考點(diǎn)；

3.普通戶(hù)話標(biāo)準(zhǔn)流利；

4.物業(yè)管家經(jīng)驗(yàn)一年以上

工作地點(diǎn)：南寧興寧區(qū)、南寧良慶區(qū)

公司簡(jiǎn)介

雅居樂(lè)集團(tuán)控股有限公司是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，同時(shí)在生活服務(wù)、環(huán)保、酒店、物業(yè)投資等產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的綜合性集團(tuán)。

    “人是雅居樂(lè)關(guān)注的核心，雅居樂(lè)不僅要蓋好房子，更希望全方位呵護(hù)業(yè)主的一生。”作為雅居樂(lè)集團(tuán)“以地產(chǎn)為主，多元業(yè)務(wù)并行”戰(zhàn)略規(guī)劃下的首個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，雅生活集團(tuán)于2018年2月9日正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市（股票代碼03319.HK），成為首家紅籌分拆H股的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，竭誠(chéng)為業(yè)主提供全面的居家生活解決方案，目前已集結(jié)物業(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)科技、旅游、廣告、營(yíng)銷(xiāo)、工程咨詢(xún)六大業(yè)務(wù)艦隊(duì)，旗下?lián)碛谐^(guò)6000萬(wàn)平方米管理面積、逾200個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)戶(hù)逾110萬(wàn)人，管理范圍覆蓋全國(guó)44座城市和地區(qū)。

     2017年6月，雅生活集團(tuán)收購(gòu)綠地物業(yè)100%股權(quán)，并與綠地集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，8月，綠地集團(tuán)投資10億元獲得雅生活集團(tuán)20%股權(quán)。未來(lái)，雅生活集團(tuán)將實(shí)施“雅居樂(lè)物業(yè)”與“綠地物業(yè)”雙品牌驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，不久還將尋求在A股上市，力爭(zhēng)打造中國(guó)物業(yè)“H+A”第一股。此外，雅居樂(lè)物業(yè)即將接管馬來(lái)西亞等海外項(xiàng)目，開(kāi)始走向世界。站在全新的起點(diǎn)，未來(lái)雅生活集團(tuán)的服務(wù)版圖將呈現(xiàn)出“立足北上廣，面向全中國(guó)，走向全世界”的美好愿景。

     雅居樂(lè)物業(yè)管理服務(wù)有限公司南寧分公司于2015年8月成立，總部設(shè)在南寧市良慶區(qū)五象大道富雅國(guó)際生活廣場(chǎng)，員工200多人，管理自有項(xiàng)目3個(gè)，富雅國(guó)際生活廣場(chǎng)、富雅國(guó)際金融中心、富雅國(guó)際商務(wù)大廈、及多個(gè)即將簽約外拓項(xiàng)目。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市良慶區(qū)富雅國(guó)際生活廣場(chǎng) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 公寓招租顧問(wèn)
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西寓屋科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公寓運(yùn)營(yíng)中的入住、退租、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等手續(xù)的辦理； 2、受理租客在租住過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，并上門(mén)溝通、妥善解決； 3、協(xié)助已租公寓相關(guān)費(fèi)用的支付，與租客、物業(yè)保持良好的關(guān)系； 4、及時(shí)收集、反饋?zhàn)鈶?hù)反饋等信息，做好租戶(hù)滿意度； 5、及時(shí)處理日常維修工作，保持租客正常的租住生活； 6、辦理繳費(fèi)、催費(fèi)并協(xié)助財(cái)務(wù)部做好收費(fèi)管理工作； 7、空房的管理、衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)工作； 9、每月配合策劃部執(zhí)行社區(qū)活動(dòng)； 10、退房后房間清潔衛(wèi)生的安排、檢查放房 11、空房招租職位要求： 1、18-35歲，高中以上學(xué)歷，可接受實(shí)習(xí)，有酒店、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及維護(hù)能力優(yōu)先考慮； 2、形象端正、自信、富有親和力，語(yǔ)言表達(dá)要好； 3、有責(zé)任心，耐心、工作積極主動(dòng)，充滿熱情； 4、有良好的解決問(wèn)題的能力及溝通協(xié)調(diào)能力； 5、具備良好的心里和身體素質(zhì)，能承受工作壓力。薪資待遇：4-6K左右購(gòu)買(mǎi)社保、帶薪年假上班時(shí)間：9:00-12:30，14:00-18:00 月休4天。上班地址：南寧市青秀區(qū)民族大道199號(hào)尚城街區(qū)6棟2單元201 南寧市青秀區(qū)建政路12號(hào)水利廳綜合樓1單元2203 南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)罡路傳媒星城6棟1單元906 南寧市江南區(qū)星光大道17號(hào)國(guó)際經(jīng)貿(mào)大廈10F 南寧市良慶區(qū)博藝路8號(hào)江悅大廈13F

2025-02-16

人事部; 物業(yè)管家（星洲昌泰城）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

南寧昌泰置業(yè)投資有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶(hù)投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。二、任職資格： 1、40周歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2025-02-16

粟小姐

人事主管; 物業(yè)管理員
3000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

廣西強(qiáng)宇貿(mào)易有限公司

原材料和加工

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來(lái)訪登記，物業(yè)文件打印或存檔； 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作； 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作； 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢； 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。任職資格： 1、高中及以上學(xué)歷，熟練使用Word、Excel 辦公軟件； 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力； 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

2025-02-16

陳女士; 生物管理員
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西新桂環(huán)?？萍技瘓F(tuán)有限公司

電力/水利

工作內(nèi)容/職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)斑馬魚(yú)日常飼養(yǎng)及繁殖傳代； 2、負(fù)責(zé)養(yǎng)殖過(guò)程中的病害防治，進(jìn)行斑馬魚(yú)日常健康維護(hù)； 3、對(duì)養(yǎng)殖系統(tǒng)的水質(zhì)與斑馬魚(yú)的生長(zhǎng)情況進(jìn)行監(jiān)控、及時(shí)反饋、及時(shí)處理； 4、協(xié)助飼料采購(gòu)、飼料出入庫(kù)等； 5、負(fù)責(zé)公司所需試劑耗材及工作用品的采購(gòu)； 6、協(xié)助技術(shù)部完成項(xiàng)目工作。任職資質(zhì)： 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，生命科學(xué)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、海洋科學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，應(yīng)屆生也可； 2.積極進(jìn)取，結(jié)果導(dǎo)向，有創(chuàng)新精神和合作意識(shí)； 3.專(zhuān)業(yè)自信，能夠自我激勵(lì)，不斷學(xué)習(xí)； 4.能承受工作壓力，具有吃苦耐勞精神。

2025-02-16

李女士; 住宅物業(yè)管理員
2000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西星河物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接待、收費(fèi)、回訪； 2、負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇日常巡視； 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主日常的報(bào)修、投訴處理，并做好信息的反饋、分析，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；職位要求：電腦制作熟練、有較強(qiáng)的的抗壓能力

2025-02-16

梁女士; 物業(yè)管家（北投時(shí)代）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴、報(bào)修、建議與求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理；協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理，負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門(mén)禁卡、月保卡、臨?？?及相關(guān)手續(xù)辦理；按照體系文件要求，為住戶(hù)辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔；負(fù)責(zé)辦理住戶(hù)裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證；負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息，并及時(shí)存檔；定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)；負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶(hù))有關(guān)住房方面的咨詢(xún)，積極做好住戶(hù)巡訪工作，主動(dòng)上門(mén)為孤寡老幼戶(hù)、困難戶(hù)提供服務(wù)，與住戶(hù)建立和維持良好的關(guān)系；熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶(hù)數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶(hù)、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況；參與新房驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理；負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作；崗位要求：年齡24歲-35歲，身高162cm以上，形象氣質(zhì)佳，有親和力，有一定協(xié)調(diào)溝通能力，具有較強(qiáng)與客戶(hù)打交道經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。

2025-02-15

楊女士; 物業(yè)管家（欽州）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)受理來(lái)電、來(lái)訪，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴、報(bào)修、建議與求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理；負(fù)責(zé)物品放行及相關(guān)手續(xù)辦理；按照體系文件要求，為企業(yè)辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔；負(fù)責(zé)辦理企業(yè)裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證；負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息，并及時(shí)存檔；定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)；負(fù)責(zé)接待企業(yè)有關(guān)住房方面的咨詢(xún)，積極做好巡訪工作；熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶(hù)數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶(hù)、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況；參與新房驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理；負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作。

2025-02-15

楊女士; 物業(yè)樓棟管家
4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1、負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴、報(bào)修、建議與求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理； 2、協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門(mén)禁卡、月?？?、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理； 3、為住戶(hù)辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔； 4、負(fù)責(zé)辦理住戶(hù)裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證； 5、負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息，并及時(shí)存檔；定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)； 6、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶(hù))有關(guān)住房方面的咨詢(xún)，積極做好住戶(hù)巡訪工作，主動(dòng)上門(mén)為孤寡老幼戶(hù)、困難戶(hù)提供服務(wù)，與住戶(hù)建立和維持良好的關(guān)系； 7、熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶(hù)數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶(hù)、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況； 8、參與新房驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理； 9、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作；崗位要求：年齡20歲-35歲，身高162cm以上，形象氣質(zhì)佳，有親和力，有一定協(xié)調(diào)溝通能力，具有較強(qiáng)與客戶(hù)打交道經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。

2025-02-15

楊女士; 物業(yè)管家（南寧五象智慧健康城）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴、報(bào)修、建議與求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理；協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理，負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門(mén)禁卡、月?？?、臨保卡)及相關(guān)手續(xù)辦理；按照體系文件要求，為住戶(hù)辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶(hù)規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔；負(fù)責(zé)辦理住戶(hù)裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證；負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息，并及時(shí)存檔；定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)；負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶(hù))有關(guān)住房方面的咨詢(xún)，積極做好住戶(hù)巡訪工作，主動(dòng)上門(mén)為孤寡老幼戶(hù)、困難戶(hù)提供服務(wù)，與住戶(hù)建立和維持良好的關(guān)系；熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶(hù)數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了解住戶(hù)、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況；參與新房驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理；負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作；崗位要求：年齡24歲-35歲，身高162cm以上，形象氣質(zhì)佳，有親和力，有一定協(xié)調(diào)溝通能力，具有較強(qiáng)與客戶(hù)打交道經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。

2025-02-15

楊女士; 樓棟管家
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

世茂天成物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶(hù)報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確保業(yè)戶(hù)所提得問(wèn)題及時(shí)得到解決； 2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶(hù)物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作，確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶(hù)資料搜集及日常維護(hù)工作，確保業(yè)戶(hù)資料完整，信息得到及時(shí)更新； 4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作，并做好業(yè)主的回訪，確保客戶(hù)滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo)； 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢(xún)意見(jiàn)，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門(mén)處理，確保與業(yè)主的長(zhǎng)期良好關(guān)系； 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶(hù)服務(wù)需求； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。任職資格： 1、20-35歲. 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷 3、熟悉物業(yè)客服部門(mén)相關(guān)操作流程，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。 4、其他要求：積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)

2025-02-15

謝女士