職位描述
崗位職責:1、在物業(yè)客服部主管領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主管送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。
7、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。
8、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
9、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。
11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。
任職資格:男,年齡18-35歲,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先
工作時間:行政班08:00-12:00/14:30-17:30 早班08:00-15:00
公司簡介
廣西恒德成長灣教育科技有限公司??????恒德成長灣——是由中國首家兒童職業(yè)體驗項目運營商融道中國與地產(chǎn)龍頭德利聯(lián)合控股集團強強聯(lián)手打造的廣西首家大型兒童職業(yè)體驗場館,項目位于南寧市青秀區(qū)佛子嶺路18號德利AICC東盟國際文化廣場(中國青少年成長教育基地—南寧基地),投資近5000萬,占地8000平米。涵蓋了30多個體驗店近50種職業(yè),設有職業(yè)體驗、災難體驗、科技體驗、體育體驗、軍事體驗、嘉年華體驗等六大體驗區(qū),規(guī)劃了創(chuàng)意家居、兒童攝影,還有英語、美術(shù)、擊劍等培訓機構(gòu)。孩子們扮演各種社會角色,提前感知成人世界,培養(yǎng)動手、動腦、溝通等能力,建立“獨立自主”的價值觀。???恒德成長灣正在搭建一個無限延展的平臺,渴望有激情有夢想的你來揮灑才智。在這里更多的成長與發(fā)展的機會等著你。請與我們一起成長、一起分享、一起創(chuàng)造一個又一個無限可能。融道中國簡介:網(wǎng)站:www.chinarong.cn融道中國(以下簡稱Rong),始創(chuàng)于2004年。中國首家體驗公園投資運營商。?Rong作為中國第一家兒童職業(yè)體驗館運營、投資機構(gòu),全國體驗館操盤數(shù)量超過30家。Rong專注于打造最盈利兒童職業(yè)體驗館,業(yè)務模式包含委托經(jīng)營管理、全案籌建、品牌加盟。迄今為止,Rong旗下經(jīng)營、管理有:成長灣,美式兒童社會體驗公園、我的奧林匹克,鳥巢兒童體驗中心、I?Do夢想城,兒童職業(yè)體驗館3大品牌。我們將為您提供:◆具有競爭力的薪酬制度;◆同等崗位提供具有市場競爭力的薪酬;◆持續(xù)提高員工收入。個人職業(yè)發(fā)展計劃:◆導師計劃◆在職培訓◆職業(yè)發(fā)展完整福利及各類補貼:◆國家規(guī)定的社保五險◆享受用餐、交通、通訊等補貼公司地址:南寧市青秀區(qū)佛子嶺路18號德利AICC東盟國際文化廣場可乘公交7路、17路、28路、52路、82路、83路、85路、W9路到“佛子嶺玉蘭路口”站下車
上班地點
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可能感興趣的職位
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流動管家-秩序員(柳州市柳州天宸)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)金科智慧服務集團股份有限公司南寧分公司機械/設備/重工1、檢查項目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標準執(zhí)行。定期對項目存在的問題進行梳理,對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進整改進度。 2、協(xié)助秩序進行巡更打點,樓宇巡邏(天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設施設備運行情況,消防設備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風機、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運行正常,存在問題的,及時發(fā)起報事通知工程進行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質(zhì)整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應急事件、包含火災、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經(jīng)理的領導下對整個項目的各項品質(zhì)進行督導并完成其他臨時工作。2024-11-26劉小姐
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流動管家-秩序員(南寧觀天下)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)金科智慧服務集團股份有限公司南寧分公司機械/設備/重工1、檢查項目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標準執(zhí)行。定期對項目存在的問題進行梳理,對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進整改進度。 2、協(xié)助秩序進行巡更打點,樓宇巡邏(天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設施設備運行情況,消防設備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風機、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運行正常,存在問題的,及時發(fā)起報事通知工程進行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質(zhì)整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應急事件、包含火災、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經(jīng)理的領導下對整個項目的各項品質(zhì)進行督導并完成其他臨時工作。2024-11-26劉小姐
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物業(yè)管家經(jīng)理6000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經(jīng)驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。2024-11-24盧女士
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物業(yè)管家(桂林)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心- 崗位職責 - 建設與維護客戶關系,處理客戶投訴,對網(wǎng)格滿意度負責 - 按照網(wǎng)格月度指標催繳物業(yè)費 - 按照公司要求完成管家學習任務,帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務意識 - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點:桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資:3.8~4.2k,含五險一金,轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利:五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關懷活動2024-11-24盧女士
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物業(yè)管家(陽光智博-貴港)3000-4000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補350+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時間:8:30--18:00,午休1.5個小時 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)2024-11-24盧女士
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物業(yè)管家(江南/青秀)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,大專及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:4000-5000元/月 四、福利待遇:六險一金+餐補+交通補貼+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 五、工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址:南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) , 可就近安排2024-11-24盧女士
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物業(yè)管家(廣源項目)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 1、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄,收集住戶意見并及時向管理處反饋; 2、對責任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理業(yè)務工作進行品質(zhì)檢查,定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作; 3、負責對公共區(qū)域進行巡視,對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修的設備設施及時通報相關部門處理; 4、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作; 【任職資格】 1、大專及以上學歷; 1、有相關物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、形象大方得體,抗壓性較好。 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00,月休6天 工作地址:南寧市良慶區(qū)廣源華府2024-11-24盧女士
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管家助理(匯東星城/匯東酈城)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 年齡:18-35歲,大專學歷以上學歷 口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力 【福利待遇】 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險一金+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 工作地址:南寧市江南區(qū)那洪大道37號匯東星城、青秀區(qū)青環(huán)路90號匯東酈城2024-11-24盧女士
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物業(yè)秩序主管(良慶區(qū))5000-6000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西景秀物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,3年以上同行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗; 2、物業(yè)管理理論扎實,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),客戶服務理論,客訴處理流程; 3、有較強的團隊管理、目標管理能力,激發(fā)項目員工工作積極性和團隊凝聚力; 4、熟悉客服管理、工程管理、安全管理、多種經(jīng)理等模塊管理和流程。 5、48歲以下,黨員、退伍軍人優(yōu)先考慮。2024-11-23李女士
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物業(yè)品質(zhì)主管5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學新大正物業(yè)集團股份有限公司廣西分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位描述: 1.對在管物業(yè)的現(xiàn)場服務工作質(zhì)量指標、實施控制與跟蹤、實施結(jié)果檢驗提出有效建議,確保在管物業(yè)現(xiàn)場服務工作質(zhì)量。 2.負責檢查、督導在管項目的品質(zhì)管理工作實施,協(xié)助完成月度、季度品質(zhì)核查,并為績效考核部門提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。 3.指導各在管項目的常態(tài)管理、非常態(tài)管理以及突發(fā)事件應急處理工作。 4.收集各在管項目的品質(zhì)周報表及工作任務書指標完成情況季報表,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。 5.協(xié)助處理在管項目的重大客戶投訴和管理責任事故處理,跟進不合格服務的改進情況。 6.協(xié)助進行供應商的開發(fā)、評審工作。 7.協(xié)助完成每年客戶滿意度調(diào)查、客戶年度回訪工作,匯總、統(tǒng)計有關資料、數(shù)據(jù)等。 8.協(xié)助實施公司業(yè)務大比武、安全質(zhì)量服務月等重大活動,協(xié)助片區(qū)/區(qū)域完成創(chuàng)建物業(yè)管理示范項目的工作。 9.有醫(yī)院業(yè)態(tài)的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。 10.完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1.25-35歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè); 2.3年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗; 3.熟識各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關鍵節(jié)點業(yè)務管理了解設備設施運行與管理; 4.具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力; 5.較強的文字功底良好的表達能力,較強的分析推斷能力; 6.具備很強的法律、品質(zhì)意識和風險防范能力。2024-11-23
- 廣西恒德成長灣教育科技有限公司
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- 成立時間 10年(2014年10月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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