職位描述

職位描述 The Opportunity:
所屬部門:中心職能部
職位名稱:中心管家(CH)主管或經理級別
所屬行業(yè):教育培訓行業(yè)
匯報對象:中心總監(jiān)
工作地點: 南寧市青秀區(qū)中越路8號盛天地購物中心
工作職責 Responsibilities:
1.親和力強,溝通能力強,通過不斷提升服務質量,提高會員的滿意度;
2.帶領并培訓CHA團隊,完成成長顧問簽單之后的所有客戶服務工作,并對中心會員的課時消耗速度負責;
3.負責管理中心的信息和數(shù)據(jù)流轉,確保及時、準確、順暢;
4.負責中心內部各部門的溝通及配合;
5.保質保量的完成上級交辦的其他任務。
6.抗壓力強,且具備高服務意識;
7.能流利的用英語與英語母語國家外教進行交流者優(yōu)先。
職位要求Requirements:
1.本科以上學歷;
2.流利的普通話;
3.親和力強、溝通力強,具有很強的服務意識;
4.精力充沛,勤奮,有創(chuàng)新意識;
5.有強烈進取心,能承受工作壓力、完成績效任務;
6.具備較強的溝通組織能力,判斷能力、應變能力、和抗壓力,善于建立良好的人際關系;
7.在壓力下自律工作并且有團隊精神,有積極進取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心;
8.熟練操作Windows 辦公軟件,例如: Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
9.具備專四、專八英語,或有海外英語母語國家經歷者優(yōu)先。
底薪:5000-8000元。
績效:面談,高業(yè)績績效,高于行業(yè)內標準。
福利待遇:節(jié)日福利,生日會,員工子女免費上課。

公司簡介

17?th?century?法國童謠階段:Mother?Goose?最?早?出?現(xiàn)?在?17?世?紀?的?手?寫?版?童?謠(Nursery?Rhymes)?被?廣?泛?應?用?于兒童日常情感教育。Translated?in?1729??歐洲童謠階段:Mother?Goose?首次被翻譯成英文。Published?in?1901??世界童謠階段:經出版社數(shù)次翻譯和再?版,Mother?Goose?發(fā)?展成為了總數(shù)有八百多?首的童瑤,影響了數(shù)代?歐美兒童。?Published?in?1951??兒童早期教育階段:美國的?Mother?Goose教育專家團隊開始關注兒童早期的成長以及知識能力的培養(yǎng),開始廣泛使用Mother?Goose的經典作品,用于系統(tǒng)性的課程開發(fā),教研課程迭代16個版本,應用于十幾萬美國兒童的早期成長。1951??San?Francisco:學前教育(Child?care、?Pre?school);1973??Connecticut:幼兒園教育及學前教育(Child?care、preschool?and?kindergarten);1974??Philippines:幼兒園教育(Nursery?school);1981??Mississippi:幼兒園教育及學前教育(Nursery?school?、preschool、Language?arts、Science、?Math、Social?Studies、?Music、Art、Dramatic?play、Large/small?motor、Field?trips);1991??New?Jersey:兒童早期教育、學前教育(Infants、Toddlers、Preschool、Preschool?Half-day);1993??Niue:兒童早期教育及學前教育(?Nanny?school、Preschool、physical、emotional、social、cultural、linguistic?and?intellectual?development);2014?Pennsylvania:幼兒園教育(personalized?instruction);2014??Kenya:學前教育(Nanny?school、Preschool);2016年?Mother?Goose谷斯媽媽:經Mother?Goose?Global?Education授權,我們正式進入中國,開啟3.0版兒童早期教育,并在全球統(tǒng)一呈現(xiàn)。2018年?Mother?Goose谷斯媽媽:我們正式進入南寧,將3.0版兒童早期教育,呈現(xiàn)給南寧的所有小朋友。Today???0-6歲綜合教育階段:經亞洲團隊及外籍專家同步協(xié)作根據(jù)亞洲小朋友的發(fā)展心理及生理特性進行二次研發(fā)輸出更適合亞洲兒童使用的課程,并保證了美國原汁原味的教育理念和教育目標的完整性,課程共6大門類10門學科,用英語作為工具,暢享故事賞析、表演、科學、人文、天文、工程、技術、數(shù)學、藝術、音樂、運動、廚藝等各項能力的培養(yǎng)。My?Family?&?My?Friends?&Me:谷斯媽媽提供幸福兒童成長所需的家庭教育、社會性、情感教育和個體教育為一體的解決方案。

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、檢查項目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標準執(zhí)行。定期對項目存在的問題進行梳理,對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進整改進度。 2、協(xié)助秩序進行巡更打點,樓宇巡邏(天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設施設備運行情況,消防設備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風機、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運行正常,存在問題的,及時發(fā)起報事通知工程進行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應急事件、包含火災、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經理的領導下對整個項目的各項品質進行督導并完成其他臨時工作。
19小時前
劉小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、檢查項目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標準執(zhí)行。定期對項目存在的問題進行梳理,對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進整改進度。 2、協(xié)助秩序進行巡更打點,樓宇巡邏(天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設施設備運行情況,消防設備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風機、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運行正常,存在問題的,及時發(fā)起報事通知工程進行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應急事件、包含火災、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經理的領導下對整個項目的各項品質進行督導并完成其他臨時工作。
19小時前
劉小姐
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
2024-11-24
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
- 崗位職責 - 建設與維護客戶關系,處理客戶投訴,對網(wǎng)格滿意度負責 - 按照網(wǎng)格月度指標催繳物業(yè)費 - 按照公司要求完成管家學習任務,帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務意識 - 擁有物業(yè)工作經驗者優(yōu)先,黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點:桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資:3.8~4.2k,含五險一金,轉正調薪 - 福利:五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關懷活動
2024-11-24
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補350+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時間:8:30--18:00,午休1.5個小時 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)
2024-11-24
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,大專及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:4000-5000元/月 四、福利待遇:六險一金+餐補+交通補貼+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 五、工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址:南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) , 可就近安排
2024-11-24
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄,收集住戶意見并及時向管理處反饋; 2、對責任區(qū)域內的物業(yè)管理業(yè)務工作進行品質檢查,定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作; 3、負責對公共區(qū)域進行巡視,對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修的設備設施及時通報相關部門處理; 4、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作; 【任職資格】 1、大專及以上學歷; 1、有相關物業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮; 2、形象大方得體,抗壓性較好。 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00,月休6天 工作地址:南寧市良慶區(qū)廣源華府
2024-11-24
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 年齡:18-35歲,大專學歷以上學歷 口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力 【福利待遇】 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險一金+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 工作地址:南寧市江南區(qū)那洪大道37號匯東星城、青秀區(qū)青環(huán)路90號匯東酈城
2024-11-24
盧女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學
崗位描述: 1.對在管物業(yè)的現(xiàn)場服務工作質量指標、實施控制與跟蹤、實施結果檢驗提出有效建議,確保在管物業(yè)現(xiàn)場服務工作質量。 2.負責檢查、督導在管項目的品質管理工作實施,協(xié)助完成月度、季度品質核查,并為績效考核部門提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。 3.指導各在管項目的常態(tài)管理、非常態(tài)管理以及突發(fā)事件應急處理工作。 4.收集各在管項目的品質周報表及工作任務書指標完成情況季報表,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。 5.協(xié)助處理在管項目的重大客戶投訴和管理責任事故處理,跟進不合格服務的改進情況。 6.協(xié)助進行供應商的開發(fā)、評審工作。 7.協(xié)助完成每年客戶滿意度調查、客戶年度回訪工作,匯總、統(tǒng)計有關資料、數(shù)據(jù)等。 8.協(xié)助實施公司業(yè)務大比武、安全質量服務月等重大活動,協(xié)助片區(qū)/區(qū)域完成創(chuàng)建物業(yè)管理示范項目的工作。 9.有醫(yī)院業(yè)態(tài)的物業(yè)管理經驗優(yōu)先。 10.完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1.25-35歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè); 2.3年以上物業(yè)同崗位工作經驗; 3.熟識各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關鍵節(jié)點業(yè)務管理了解設備設施運行與管理; 4.具有較強的組織溝通協(xié)調能力及執(zhí)行力; 5.較強的文字功底良好的表達能力,較強的分析推斷能力; 6.具備很強的法律、品質意識和風險防范能力。
2024-11-23
南寧-青秀區(qū)-萬象城
廣西景秀物業(yè)服務有限責任公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
任職要求: 1、大?;蛞陨蠈W歷,3年以上同行業(yè)同等崗位工作經驗; 2、物業(yè)管理理論扎實,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),客戶服務理論,客訴處理流程; 3、有較強的團隊管理、目標管理能力,激發(fā)項目員工工作積極性和團隊凝聚力; 4、熟悉客服管理、工程管理、安全管理、多種經理等模塊管理和流程。 5、48歲以下,黨員、退伍軍人優(yōu)先考慮。
2024-11-23
李女士
廣西南寧貝娜教育信息咨詢有限公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧貝娜教育信息咨詢有限公司
所在行業(yè) 咨詢
成立時間 6年(2018年6月19日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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