憑祥職場問答
想找一份滿意的工作?
-
餐廳服務(wù)員在憑祥的重點培訓(xùn)的要點有哪些?
15*******78 2023-02-08 3個回答 71人關(guān)注
全部回答 已有 3人回答
-
13*******83 2023-02-091.只要服務(wù)員以“店內(nèi)規(guī)定”拒絕你的要求,不管你怎么講道理都不同意的,直接去找餐廳經(jīng)理/店長說。 服務(wù)員真的是最想滿足你需求的人,真沒人想跟你磨磨唧唧那么久,有些店里的規(guī)定服務(wù)員自己也覺得不合理、難以跟客人開口,只是他沒有權(quán)限。像什么提前預(yù)定了還需要排隊、想坐哪個位置卻不讓你坐、最低消費、開瓶費,直接叫店長/經(jīng)理來。作為服務(wù)員來說,今天就算你投訴、在點評軟件給差評也沒關(guān)系,但他如果私自答應(yīng)你的要求,是真的會被懲罰的。 2.催菜無效,直接投訴,為難服務(wù)員是沒有用的。 廚師脾氣都很大,作為餐廳地位低層的服務(wù)員沒有誰真的敢去廚房催菜的。你跟服務(wù)員反應(yīng),他也就是去確認(rèn)是否有下單,最多去廚房提醒一下客人在催菜了,而廚師基本不會搭理。 所以催菜不要難為服務(wù)員,他們恨不得自己沖進廚房給你做出來。你今天就算把服務(wù)員罵個狗血噴頭,他也沒辦法左右你菜上的速度。直接找店長/經(jīng)理投訴。
-
19*******38 2023-02-09●服務(wù)員的合作精神
餐廳的工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
●服務(wù)員的誠實與禮貌
餐廳工作的同事之間一定要互相尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)餐飲從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),餐廳的生意都能更好,才能達到餐廳盈利的目的。
●服務(wù)員怎樣為客人提供心理服務(wù)
如何在服務(wù)過程中通過行為向顧客傳遞積極有效的信息,需要我們采用個性化服務(wù)來滿足不同顧客的需要,達到超出顧客期望的服務(wù)效果,從而獲得顧客的滿意、留住顧客、贏得顧客的青睞。 -
13*******01 2023-02-08餐廳的服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信餐廳是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭。女性服務(wù)員頭發(fā)要梳理整齊,并帶上帽子或規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪或長褲,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)員不要抽煙。禮貌、親切、樂于助人的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
相似問題
-
13*******36 2023-02-04
-
13*******93 2023-02-03
-
13*******23 2023-01-18
-
18*******36 2023-01-16
-
19*******75 2023-01-07
憑祥相關(guān)熱門崗位
問答分類
-
1考公考研
-
2職場知識百科
-
3就業(yè)指導(dǎo)
-
4簡歷模板
-
5行業(yè)薪資待遇
-
6求職技巧
-
7面試技巧
熱門問答
-
13個回答 153人關(guān)注
-
23個回答 1239人關(guān)注
-
3
做出納一年半,在憑祥裸辭一個半月了,想轉(zhuǎn)行,不想做財務(wù)了,是應(yīng)繼續(xù)找工作,還是繼續(xù)做出納?
3個回答 109人關(guān)注 -
4
無經(jīng)驗的應(yīng)屆生在憑祥怎么進入互聯(lián)網(wǎng)公司做運營?
3個回答 120人關(guān)注 -
53個回答 164人關(guān)注
-
憑祥最新招聘信息
-
美團騎手招聘 2000-7000元
崇左-憑祥市 1人
-
理貨打包員 3000-5000元
崇左-憑祥市 1人
-
焊工 10000-14000元
崇左-憑祥市-世貿(mào)天城 1人
-
商務(wù)投標(biāo)專員 3000-6000元
崇左-憑祥市-世貿(mào)天城 1人
-
酒店前臺 3000-5000元
崇左-憑祥市 1人
-
外貿(mào)跟單專員 4000-7000元
崇左-憑祥市 1人
-
操作員 4000-5000元
崇左-憑祥市-廣西憑祥綜合保稅區(qū) 1人
-
廚師 2000-3000元
崇左-憑祥市 1人
-
外貿(mào)跟單 4000-6000元
崇左-憑祥市 1人
-
餐廳經(jīng)理,餐廳管理 3000-5000元
崇左-憑祥市 1人
-
汽車維修技師 3000-6000元
崇左-憑祥市 1人
-
越南語跟單翻譯 4000-7000元
崇左-憑祥市 1人
-
銷售經(jīng)理 5000-6000元
崇左-憑祥市 1人
-
出納專員 3000-4000元
崇左-憑祥市 1人
-
營銷經(jīng)理 3000-4000元
崇左-憑祥市 1人
-
cad繪圖專員 5000-6000元
崇左-憑祥市 1人
-
新媒體文案專員 3000-4000元
崇左-憑祥市-西城時代 1人
-
報關(guān)員 4000-5000元
崇左-憑祥市-廣西憑祥綜合保稅區(qū) 1人
-
貨運代理專員 3000-5000元
崇左-憑祥市-萬和福龍苑 1人
-
報關(guān)外場 5000-6000元
崇左-憑祥市-錦繡花園 1人