職位描述
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)。
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄。
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
5、在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。
公司簡介
??????廣西祥城公司位于憑祥市市中心,是集四星級(jí)祥城國際大酒店、祥城百貨購物中心、華靈生活超市及萬靈摩托車銷售等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合企業(yè)。
??????祥城國際大酒店是一家集住宿、餐飲、娛樂、休閑、商務(wù)功能于一體的豪華商務(wù)型四星級(jí)酒店。酒店分主樓和裙樓,主樓高23層,裙樓高6層,總建筑面積30000平方米,酒店規(guī)模宏大,地理位置優(yōu)越、交通便利,是您商務(wù)洽談、宴席舉辦、休閑娛樂的最佳選擇。
??????酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華單人房、豪華雙人房等各類客房207間,全新的豪華客房設(shè)施齊全、溫馨舒適,并配備中央空調(diào)、互聯(lián)網(wǎng)電腦接口、國際直撥電話、高清液晶數(shù)字電視、國際衛(wèi)星電視頻道,為您的商務(wù)旅程提供最佳的專業(yè)服務(wù)。酒店六樓無柱設(shè)計(jì)的多功能廳,豪華大氣、寬敞明亮,并配備多媒體視聽設(shè)備,可同時(shí)容納50人-500人,滿足各類大、中、小型宴會(huì)、婚慶及商務(wù)會(huì)議的需要,細(xì)致入微的專業(yè)服務(wù),為您極盡商務(wù)之便利,是您舉辦各類宴席的最佳場所;五樓桃源軒中餐廳各式包廂布局別具匠心,豪華氣派,讓您在一片自由的空間中把酒言歡,盡抒情誼。酒店四樓名仕娛樂城,擁有30間不同類型的大小包廂,裝飾前衛(wèi)豪華,一流的音響設(shè)備,細(xì)致貼心的服務(wù),置身其中,引吭高歌,讓您盡情演繹精彩人生。另酒店還配套有西餐廳、桑拿會(huì)所、商務(wù)中心、商場及大型停車場等,全方位滿足閣下的需求。
????祥城國際大酒店秉承“至真至誠、用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓您商旅之行稱心如意。
上班地點(diǎn)
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酒店前臺(tái)接待員2000-3000元崇左-扶綏縣 高中以上 18-28歲廣西扶綏龍谷灣旅游休閑度假區(qū)有限公司酒店/旅游1、為客人辦理入住登記和退房手續(xù),熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù); 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款等服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營收無誤,收銀準(zhǔn)確 3、向賓客介紹客房,做好對(duì)客服務(wù)和咨詢服務(wù)工作。 4、做好客人遺留物品的保管及歸還工作 5、做好交接班工作2024-11-23陳女士人事主管
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酒店前臺(tái)3000-5000元崇左-憑祥市憑祥市柏程酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待酒店客人,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù); 2.負(fù)責(zé)辦理客人入住、退房手續(xù),并協(xié)助客人解決相關(guān)問題; 3.負(fù)責(zé)處理客人的投訴和建議,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門 ; 4.負(fù)責(zé)管理酒店前臺(tái)的日常工作,包括電話接聽、郵件處理等; 5.負(fù)責(zé)協(xié)助酒店銷售部門完成銷售任務(wù),提高酒店的入住率和客戶滿意度。 任職要求: 1.具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用辦公軟件; 2.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力; 3.具備一定的英語聽說讀寫能力,能夠處理外國客人的入住手續(xù); 4.具備輪班工作制的能力,能夠適應(yīng)酒店的工作強(qiáng)度和工作時(shí)間; 5.具備全勤獎(jiǎng)和系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。 以上是酒店前臺(tái)職位的描述,如果您符合我們的要求,歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì)。2024-11-23蒙永泰
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酒店前廳接待員2000-4000元崇左-大新縣大新縣鑫雅酒店有限公司酒店/旅游崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺(tái)的基礎(chǔ)工作,如來賓登記、房價(jià)確認(rèn)、床鋪安排、換房申請(qǐng)等。 3. 維持酒店前臺(tái)區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運(yùn)營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),關(guān)注客人反饋和需求,維護(hù)好酒店品牌形象。2024-11-21石女士店長
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前廳接待4000-5000元崇左-大新縣廣西長留山居度假酒店有限公司酒店/旅游1、中專/高中以上學(xué)歷,身高 160cm 以上,形象氣質(zhì)佳 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住/退房手續(xù)、做預(yù)訂,收銀等相關(guān)工作,為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、有較好的溝通能力、親和力,熟悉電腦操作,有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2024-11-21羅程
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前臺(tái)接待3000-4000元崇左-江州區(qū)崇左市泊隱酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、給賓客辦理入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確的為賓客辦理入住登記手續(xù); 2、熟悉接待流程,做好客人的要求備注及準(zhǔn)備。 崗位要求: 1、18-30歲,男女不限,中專以上學(xué)歷,形象較好,有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力; 2、熱愛前廳接待工作,良好的服務(wù)意識(shí)與親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,工作中能熟練操作;2024-11-21吳小姐人力行政主管
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前廳接待3000-4000元崇左-大新縣廣西大新明仕怡境旅游發(fā)展有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)辦理入宿手續(xù),離宿手續(xù) 2.統(tǒng)計(jì)賓客信息錄入公安系統(tǒng) 3.接待客人的問詢,介紹酒店設(shè)施及周邊景區(qū) 4.形象端莊,大方得體,表達(dá)交流能力強(qiáng),會(huì)電腦操作,有一定英語基礎(chǔ)。 5.具有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),會(huì)opera酒店系統(tǒng)者優(yōu)先。 6.底薪+提成+包食宿+五險(xiǎn)一金。2024-11-19肖懷倫
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前廳接待2000-3000元崇左-寧明縣寧明縣逸喆酒店酒店/旅游逸喆酒店招聘信息 前廳接待: 1、年齡18-30歲,身體健康,無不良嗜好。 2、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí),服從公司安排。 3、責(zé)任心強(qiáng),有親和力、較好的溝通能力。 待遇:底薪+提成+夜班津貼。2024-11-19趙和平
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酒店前臺(tái)2000-3000元崇左-大新縣-冠林華府大新縣品尚智選酒店(個(gè)體工商戶)酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、咨詢服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù); 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 5、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管; 6、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺(tái)咨詢,提供客人詢問的有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂、美食、購物等各類信息。 7、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。 8、接受客人投訴,并負(fù)有及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客人意見和信息的義務(wù)。 具有服務(wù)意識(shí),善于溝通交流,具備良好的社交能力,基礎(chǔ)的電腦操作,可靠的責(zé)任心。2024-11-19周宏慶
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前臺(tái)接待2000-3000元崇左-江州區(qū)崇左市博雅口腔有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件1、口腔護(hù)士工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn). 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門 鎖等); 6、負(fù)責(zé)考勤管理,每月按時(shí)匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。2024-11-19黃定艷
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酒店前臺(tái)接待收銀員2000-3000元崇左-江州區(qū)崇左市景和四季酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí),辦理入住,負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù),開發(fā)票2024-11-19農(nóng)建義
行業(yè)招聘
- 廣西祥城國際大酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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