欽州溝通客服招聘

共找到 11條欽州溝通客服招聘職位。好工作，上桂聘

售后服務(wù)顧問(wèn)

3000-7000元

欽州市通爵汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

欽州-靈山縣 1人

16小時(shí)前

黃程

(1)接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋
(2)整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài)
(3)與其他部門密切溝通，參與營(yíng)銷活動(dòng)，協(xié)助市場(chǎng)銷售
(4)具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰
(5)普通話標(biāo)準(zhǔn)，擅于溝通。
(6)工作態(tài)度良好，及時(shí)為客戶服務(wù)
(7)有良好的銷售服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，思維敏捷.
(8)電腦使用熟練，熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。

樓面部長(zhǎng)

4000-6000元

欽州市欽北區(qū)粵桂漁村餐飲店

欽州-欽南區(qū) 1人包裝餐飲

2024-11-20

林水灣

崗位概述：
1、負(fù)責(zé)售銷海鮮和菜肴，提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2、協(xié)助樓面經(jīng)理制定并實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
3、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況，給管轄區(qū)域服務(wù)員排班、分配工作。
4、根據(jù)酒樓要求定期對(duì)下屬進(jìn)行常規(guī)考核。
5、現(xiàn)場(chǎng)巡視，檢查員工對(duì)客服務(wù)工作，指導(dǎo)糾正，確保達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
6、帶領(lǐng)服務(wù)員積極推銷菜肴和酒水，努力完成銷售指標(biāo)。
7、積極主動(dòng)與客戶溝通，執(zhí)行 VIP 關(guān)懷制度，針對(duì)不同客人進(jìn)行差異化服務(wù)，遇有重要客人要親自服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人

14000-20000元

廣西自貿(mào)區(qū)華欽智慧園區(qū)技術(shù)研究院有限公司

欽州-欽南區(qū) 1人

2024-11-20

何賢華

（一）崗位職責(zé)：
1、市場(chǎng)開發(fā)與客戶拓展
目標(biāo)市場(chǎng)研究：深入了解目標(biāo)行業(yè)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析潛在客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為銷售策略提供依據(jù)。
客戶線索發(fā)掘：通過(guò)多種途徑（如網(wǎng)絡(luò)搜索、展會(huì)、行業(yè)活動(dòng)、合作伙伴推薦等）主動(dòng)尋找并篩選潛在客戶，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
客戶拜訪與溝通：定期進(jìn)行客戶拜訪，進(jìn)行面對(duì)面或遠(yuǎn)程的產(chǎn)品演示、需求探討，建立并深化客戶關(guān)系。
2、銷售目標(biāo)與業(yè)績(jī)管理
銷售目標(biāo)設(shè)定：與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同制定并接受年度、季度、月度銷售目標(biāo)，包括銷售額、新客戶數(shù)量、續(xù)簽合同額等具體指標(biāo)。
銷售計(jì)劃制定：根據(jù)銷售目標(biāo)，制定個(gè)人銷售行動(dòng)計(jì)劃，包括客戶跟進(jìn)策略、銷售周期預(yù)測(cè)、資源需求等。
銷售業(yè)績(jī)追蹤：定期匯報(bào)銷售進(jìn)度，分析業(yè)績(jī)達(dá)成情況，針對(duì)未達(dá)目標(biāo)采取補(bǔ)救措施，確保銷售目標(biāo)順利完成。
3、客戶關(guān)系維護(hù)與管理
客戶關(guān)系建立：通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、定期溝通、個(gè)性化關(guān)懷等方式，建立并保持與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
客戶需求挖掘：深入理解客戶需求，提供針對(duì)性的產(chǎn)品建議與解決方案，引導(dǎo)客戶需求轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會(huì)。
客戶滿意度提升：密切關(guān)注客戶反饋，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提升客戶滿意度，促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度及口碑傳播。
4、銷售談判與合同簽訂
銷售談判：具備較強(qiáng)的談判技巧，能夠根據(jù)客戶情況靈活調(diào)整銷售策略，促成交易達(dá)成。
合同管理：負(fù)責(zé)銷售合同的起草、修訂、審批與簽署，確保合同條款符合公司利益，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
5、市場(chǎng)信息收集與分析
市場(chǎng)情報(bào)收集：定期收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息、客戶需求變化等市場(chǎng)情報(bào)，為銷售策略調(diào)整提供參考。
銷售數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用CRM系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)分析工具，分析銷售數(shù)據(jù)，如銷售漏斗、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等，為銷售策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與內(nèi)部溝通
跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品、技術(shù)、客服等部門密切配合，協(xié)調(diào)資源，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)與滿足。
銷售培訓(xùn)與分享：參加公司組織的銷售培訓(xùn)，分享銷售經(jīng)驗(yàn)與成功案例，提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力。
（二）崗位要求：
1、教育背景
學(xué)歷要求：市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷。
2、專業(yè)技能
銷售技巧：具備專業(yè)的銷售技巧，包括需求挖掘、產(chǎn)品演示、異議處理、成交技巧等，能夠有效引導(dǎo)客戶購(gòu)買決策。
產(chǎn)品知識(shí)：深入理解公司軟件產(chǎn)品或服務(wù)的功能、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用場(chǎng)景，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值，解答客戶技術(shù)疑問(wèn)。
3、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：對(duì)軟件行業(yè)有深入理解，熟悉軟件產(chǎn)品生命周期、銷售模式、用戶需求等，具備5年以上信息化項(xiàng)目或軟件行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)。
成功案例：有成功銷售軟件產(chǎn)品或服務(wù)的案例，能夠展示具體的銷售策略、客戶開發(fā)過(guò)程、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)等。
4、溝通與談判能力
客戶溝通：具備出色的客戶溝通技巧，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，清晰表達(dá)銷售觀點(diǎn)，有效建立和維護(hù)客戶關(guān)系。
談判技巧：具備較強(qiáng)的商業(yè)談判能力，能夠根據(jù)客戶情況靈活調(diào)整銷售策略，達(dá)成雙贏交易。
5、市場(chǎng)分析與洞察力
市場(chǎng)研究：具備一定的市場(chǎng)研究能力，能夠通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)品分析、客戶訪談等方式，了解市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求變化。
市場(chǎng)敏感度：對(duì)市場(chǎng)變化具有高度敏感性，能夠快速捕捉市場(chǎng)機(jī)遇，及時(shí)調(diào)整銷售策略。
6、項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)能力
項(xiàng)目管理：具備項(xiàng)目管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠運(yùn)用敏捷、瀑布或其他項(xiàng)目管理方法，確保銷售項(xiàng)目的順利執(zhí)行。
跨部門協(xié)作：具備良好的跨部門溝通能力，能夠與產(chǎn)品、技術(shù)、客服、法務(wù)等團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作，推動(dòng)銷售項(xiàng)目的執(zhí)行。
7、個(gè)人素質(zhì)
抗壓能力：面對(duì)銷售壓力，能夠保持積極心態(tài)，持續(xù)追求銷售目標(biāo)，具備較強(qiáng)的自我激勵(lì)能力。
職業(yè)道德：遵守職業(yè)道德規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信，尊重客戶，保護(hù)公司商業(yè)秘密，維護(hù)公司品牌形象。

客服專員/助理

3000-4000元

欽州市欽南區(qū)元泰廣告裝璜經(jīng)營(yíng)部

欽州-欽南區(qū) 1人廣告

2024-11-20

周作力

任職要求：1、20-35歲之間，品行端正，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、溝通能力強(qiáng)，對(duì)客服工作感興趣，熱愛客服行業(yè)者； 3、為人正直誠(chéng)實(shí)，肯吃苦，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心；此職位不需要自己開發(fā)客戶 …… ，主要是公司提供客戶資料，跟客戶溝通產(chǎn)品的咨詢、服務(wù)、回訪、維護(hù)等工作，工作氛圍輕松愉快。

電話客服專員

2000-3000元

欽州市莫奇貿(mào)易有限公司

欽州-欽南區(qū) 1人服裝食品水產(chǎn)

2024-11-20

周曉容

2、溝通能力強(qiáng)，不怯場(chǎng) 3、有親和力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，有耐心 4、有很強(qiáng)的客服意識(shí)，有顧客即上帝的服務(wù)理念，有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度； 6、為人誠(chéng)實(shí)友愛 …… 男女不限（不招兼職和暑假工）客服工資：2000-3000 欽州市莫奇貿(mào)易有限公司

電商客服專員

3000-5000元

廣西欽州食俠客電子商務(wù)有限公司

欽州-欽南區(qū) 1人

2024-11-20

莫祖毅

負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作，熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程； 2. 熟悉公司產(chǎn)品，在線與顧客溝通，解答顧客提問(wèn)； 3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況，及時(shí)處理及登記售后備忘錄； 4.

電商客服

2000-3000元

廣西海鴨子食品有限公司

欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū) 1人食品運(yùn)輸政府

2024-11-20

肖孟春

負(fù)責(zé)電商店鋪日常訂單處理，及時(shí)、準(zhǔn)確專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢，負(fù)責(zé)解答及處理各類售后問(wèn)題，包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等；解答疑問(wèn)，提高客戶滿意度； 2、處理客戶投訴，針對(duì)嚴(yán)重售后客訴，要及時(shí)與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通 …… ，確保妥善處理； 3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理； 4、掌握一定的溝通技巧，促成買賣交易，提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率，對(duì)客戶和潛在客戶進(jìn)行管理、分析、客情維護(hù)、營(yíng)銷或二次營(yíng)銷。 …… 二、任職要求： 1.大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺(tái)的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熱愛本行業(yè)，熟練運(yùn)用office，具有良好的溝通表達(dá)能力，工作積極主動(dòng)，

電商客服

3000-4000元

廣西欽州市佳鮮電子商務(wù)有限公司

欽州-欽南區(qū) 1人電子電子商務(wù) 運(yùn)輸

2024-11-20

周日橋

1、淘寶天貓拼多多客服，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、親和力好，擅長(zhǎng)溝通，具備客戶服務(wù)理念，善于處理客戶投訴。

金融客服專員

2000-7000元

欽州一航信息咨詢有限公司

欽州-欽南區(qū) 1人

2024-11-17

李樹浩

協(xié)助改進(jìn)客服流程，提高工作效率任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效解決客戶問(wèn)題。 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作 3. 對(duì)金融產(chǎn)品有一定了解，能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)