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欽州售后服務(wù)顧問招聘

共找到 3條 欽州 售后服務(wù)顧問 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-22
黃程
(1)接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋
(2)整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)
(3)與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售
(4)具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰
(5)普通話標(biāo)準(zhǔn),擅于溝通。
(6)工作態(tài)度良好,及時為客戶服務(wù)
(7)有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,思維敏捷.
(8)電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
主要工作內(nèi)容:每日按規(guī)范流程接待到店保養(yǎng)維修車輛的客戶,跟進(jìn)保養(yǎng)維修進(jìn)度,和售后技術(shù)人員溝通,和客戶保持用車期間的聯(lián)系,隨時提供幫助客戶解決用車問題的專業(yè)服務(wù)?;卦L跟進(jìn)客戶保養(yǎng)周期提醒,保險續(xù)保提醒。
行業(yè)發(fā)展前景廣闊,汽車后市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮,薪資隨能力提升。
崗位要求:
1、具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力,抗壓能力,有耐心,服務(wù)意識強(qiáng);
2、高中/中專學(xué)歷及以上,持C牌以上駕證;
3、從事過前臺接待者優(yōu)先考慮,會電腦操作,簡單的辦公軟件應(yīng)用;
4、無經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
5、男女不限,包培訓(xùn),優(yōu)秀者保送比亞迪工廠提升培訓(xùn)進(jìn)修。
公司福利:
五險、意外險、年資、企業(yè)年會
年度體檢、高溫補(bǔ)貼、員工生日會
外出培訓(xùn)、團(tuán)體旅旅游、晉升平臺、團(tuán)建活動
欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場 1人
2024-11-20
林昌業(yè)
崗位描述:
1、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,完成進(jìn)廠維修車輛的接待工作,并跟進(jìn)維修進(jìn)度;
2、負(fù)責(zé)出具維修與保養(yǎng)車輛的費(fèi)用結(jié)算單,聯(lián)系財(cái)務(wù)完成結(jié)帳工作;
3、協(xié)助主管完成客戶投訴處理及客戶滿意度調(diào)查工作;
4、跟進(jìn)事故車輛的維修理賠工作,及時審核保險車輛工單,并負(fù)責(zé)系統(tǒng)理賠銷案
5、負(fù)責(zé)事故車輛客戶的回訪,完成招攬進(jìn)廠目標(biāo)及精品目標(biāo);
任職要求:
1、一年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn),或一年以上汽車前臺接車經(jīng)驗(yàn);
2、具備汽車構(gòu)造和維修保養(yǎng)知識,對車輛故障進(jìn)行檢查和判斷的能力;
3、具備客戶招攬、關(guān)系建立能力;,有客戶投訴及數(shù)據(jù)分析處理能力;
4、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力及心理承受能力,思維敏捷;
5、形象氣質(zhì)良好,駕駛證(C\\B照)。
約 3 個崗位
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欽州 汽車服務(wù)顧問招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K,最多人拿:4K
  • 6.3%
    2K
  • 43.8%
    3K
  • 43.8%
    4K
  • 6.3%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
欽州汽車服務(wù)顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
欽州汽車服務(wù)顧問招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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