職位描述
1.全面負責前廳的工作，對總經(jīng)理負責。
2.維護酒店形象，提高服務意識。
3.負責制定前廳部的工作計劃并組織實施，定期向酒店總經(jīng)理匯報工作。
4.負責前廳部的財務預算，對部門的工作策劃、輔導等負有重要責任。
5.負責向下屬員工下達工作指標和工作任務，并指導其工作。
6.負責前廳部的工作檢查和落實。
7.負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作順利進行。
8.負責審查賬務報表（免費房、免費升級房、半日租、全日租、沖銷賬），檢查員工日賬務，日常員工賬務抽查和處理等。
9.負責賓客建議的征詢，建立良好的對客關系，最大限度滿足賓客的合理需求，提高服務質(zhì)量。
10.掌握各類突發(fā)事件的處理程序，妥善處理賓客投訴，提高顧客滿意度。
11.負責部門排班與考勤管理，抽查班次，檢查員工工作質(zhì)量。
12.制定前廳部的培訓計劃并組織實施，提高部門員工工作技能。
13.員工的關懷，激勵等工作。
公司簡介
酒店由廣西自貿(mào)區(qū)開投華康酒店管理公司與深圳格蘭云天酒店集團聯(lián)手打造，雙方的合作，不僅帶來了豐富的管理經(jīng)驗和先進的經(jīng)營理念，更注入了創(chuàng)新與活力的元素。酒店位于片區(qū)自貿(mào)中心臨街大樓，緊鄰自貿(mào)開投集團總部大廈，優(yōu)良的地理位置使得酒店成為商務出行和休閑度假的理想下榻之地，交通便利，讓您在享受舒適住宿的同時，輕松暢游周邊美景，感受大自然的魅力。酒店擁有各種房型，包括高級大床房、高級雙床房、閱享套房、內(nèi)庭院大床房和豪華套房，房間面積從28平米到57平米不等，滿足不同客戶的個性化需求。房間內(nèi)設施齊全，設計簡約而不失優(yōu)雅，為賓客提供舒適愜意的住宿環(huán)境。此外，酒店還配備了自助早餐廳、自助洗衣房、健身房、多功能會議室和大型停車場等配套設施，讓您的住宿體驗更加豐富多彩。在這里，您可以盡情享受美食、鍛煉身體、開展商務活動，感受家一般的便捷與溫馨。
上班地點
工作地址：
欽州欽南區(qū)自貿(mào)中心C棟格蘭云天·閱酒店 查看上班路線
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酒店前廳主管4000-6000元欽州-欽南區(qū)廣西欽州美途酒店管理有限公司酒店/旅游要求有酒店前廳的管理經(jīng)驗，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理能力，有酒店管理經(jīng)驗優(yōu)先。 主要負責招聘工作的面試和員工的培訓、調(diào)配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規(guī)化管理服務，把建立正規(guī)化的管理秩序當作自己的重要職責。2024-11-20
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元欽州-欽南區(qū)欽州市欽南區(qū)江語閣公寓酒店酒店/旅游崗位職責：∴酒店客房前臺主管 任職要求：熟悉客房前臺管理網(wǎng)絡信息對客服務工作 行業(yè)經(jīng)驗：酒店旅館 崗位經(jīng)驗：有團隊號召能力2024-11-20
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酒店前廳經(jīng)理6000-10000元欽州-欽南區(qū)廣西揚帆酒店管理有限公司酒店/旅游拉昆塔溫德姆酒店-前廳經(jīng)理 崗位職責： 1. 全面負責前廳部相應管理工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2. 掌握客房預訂情況，向總經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3. 能及時處理前臺工作中的賬務差錯，有效處理賓客有關投訴。 4. 制定員工培訓計劃，確保培訓計劃貫徹落實。 5. 建立良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1. 大專及以上學歷，有同等崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2. 有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3. 熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4. 身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。 5. 掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，能獨立處理各種投訴。2024-11-20
魯靖
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酒店前廳經(jīng)理3000-4000元欽州-欽北區(qū)-北部灣電摩綜合市場廣西欽州市紅樹林大酒店木井分店酒店/旅游1、通曉前廳各崗位工作程序、方法及各種服務設施的正確使用。掌握酒店每日的營業(yè)情況，出租率、平均房價等數(shù)據(jù)，合理安排部門當日工作； 2、結(jié)合酒店的實際情況，組織制定前臺長遠規(guī)劃、年度計劃； 3、促進酒店管理部門與客戶的良好關系，鞏固客戶； 4、做好酒店前臺客房銷售，審核所有預訂、預留、預離房，確保客房收益最大化以及會員卡及商品的銷售和推廣； 5、培訓和激勵員工，使其保持高度的工作積極性，使各項服務達到優(yōu)質(zhì)水平； 6、完成上級交付的其他工作任務。 7、連鎖酒店前廳管理經(jīng)驗，熟悉四星級以上酒店前廳全面管理流程，兼?zhèn)淝皬d、客房、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 8、熟練操作電腦辦公應用軟件 9、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強有上進心和良好的學習能力和抗壓能力； 10、身體健康，無不良嗜好。2024-11-17
馬振威
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石化工程項目技術咨詢及技術服務;物業(yè)管理;勞務派遣業(yè)務;貨物代理;倉儲(危險化學品除外);普通貨物裝卸;對住宿業(yè)、餐飲業(yè)的投資;園林綠化養(yǎng)護工程、土石方工程、水電安裝工程、房屋建筑工程;建筑材料、五金、辦公用品、石化設備、石化材料、石化產(chǎn)品的購銷。(以上危險化學品除外,不設門店,憑訂單經(jīng)營,涉及資質(zhì)的憑有效許可證經(jīng)營) -
許可項目：餐飲服務；食品經(jīng)營；（不設門店憑訂單經(jīng)營，依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）；一般項目：單位后勤管理服務；餐飲管理；洗染服務；會議及展覽服務；禮儀服務；日用百貨批發(fā)；日用品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；辦公設備批發(fā)；勞保用品批發(fā)；家政服務；汽車租賃；（不設門店憑訂單經(jīng)營，除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。
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許可項目：餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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商業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)以自有資產(chǎn)對外投資、商務信息咨詢(以上經(jīng)營范圍未經(jīng)金融監(jiān)管部門批準,不得從事吸收存款、融資擔保、代客理財?shù)冉痤~業(yè)務);房屋租賃、柜臺租賃;企業(yè)營銷策劃;展覽展示服務;會務服務;酒店管理服務;餐飲管理服務;設計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)廣告業(yè)務;停車場服務;批發(fā)零售:日用百貨;物業(yè)管理。 -
清潔用品批發(fā);房屋租賃;場地租賃（不含倉儲）;農(nóng)產(chǎn)品初加工服務;鮮肉、冷卻肉配送;海味干貨批發(fā);蛋類批發(fā);水產(chǎn)品批發(fā);服裝批發(fā);廚房設備及廚房用品批發(fā);衛(wèi)生盥洗設備及用具批發(fā);水產(chǎn)品冷凍加工;冷凍肉批發(fā);其他農(nóng)產(chǎn)品倉儲;倉儲代理服務;餐飲管理;淀粉及淀粉制品制造;其他調(diào)味品、發(fā)酵制品制造;預包裝食品批發(fā);米、面制品及食用油批發(fā);肉制品批發(fā)（鮮肉、冷卻肉除外）;調(diào)味品批發(fā);非酒精飲料、茶葉批發(fā);乳制品批發(fā);散裝食品批發(fā);糕點、面包制造（不含現(xiàn)場制售）;蔬菜加工;肉制品及副產(chǎn)品加工;餐飲配送服務;米、面制品制造;速凍食品制造;果菜汁及果菜汁飲料制造;茶飲料及其他飲料制造
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一般項目:酒店管理;會議及展覽服務;停車場服務;安全咨詢服務;日用百貨銷售;五金產(chǎn)品批發(fā);建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造;針紡織品銷售;電子產(chǎn)品銷售;非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:酒類經(jīng)營;餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲服務；零售：食品。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：休閑觀光活動；智能農(nóng)業(yè)管理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；專業(yè)設計服務；銷售代理；信息技術咨詢服務；農(nóng)林牧副漁業(yè)專業(yè)機械的制造；停車場服務；游樂園服務；休閑娛樂用品設備出租；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；水果種植；新鮮水果零售；初級農(nóng)產(chǎn)品收購；花卉種植；蔬菜種植；新鮮蔬菜零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；酒店管理；餐飲管理；供銷合作社管理服務；組織文化藝術交流活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：餐飲服務；住宿服務；歌舞娛樂活動；游藝娛樂活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）；酒吧服務（不含演藝娛樂活動）；牲畜飼養(yǎng)；動物飼養(yǎng)；木材采運；食品生產(chǎn)；酒類經(jīng)營；家禽屠宰；漁業(yè)捕撈；牲畜屠宰；活禽銷售；小餐飲；水產(chǎn)養(yǎng)殖；煙草制品零售；互聯(lián)網(wǎng)直播技術服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 廣西自貿(mào)區(qū)開投華康酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/租賃
- 成立時間 2023年3月21日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
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該公司其他職位
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酒店前廳接待員
￥3000-4000元
欽州-欽南區(qū) -
中高端酒店總經(jīng)理助理
￥5000-7000元
欽州-欽南區(qū) -
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￥6000-7000元
欽州-欽南區(qū) -
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欽州-欽南區(qū) -
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￥3000-4000元
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