職位描述
崗位職責(zé):
1、轉(zhuǎn)接客戶電話,解答客戶咨詢,處理客戶投訴;
2、處理客戶疑問;
3、管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)及維護(hù)客戶關(guān)系;
4、時常客戶回訪,幫助客戶解決問題,提升客戶滿意度。
任職資格:
1、形象好,普通話標(biāo)準(zhǔn),反應(yīng)靈敏;
2、擅長溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速麗姐公司業(yè)務(wù)狀況和客戶需求;
3、較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的團(tuán)隊意識、細(xì)致耐心;
4、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識雞處理解決問題的能力。
公司簡介
?????欽州市安然泰置業(yè)有限責(zé)任公司是金鐘集團(tuán)的子公司,金鐘集團(tuán)是集房地產(chǎn)開發(fā)、投融資、廣告?zhèn)髅?、物業(yè)管理等于一體的綜合性集團(tuán)企業(yè)。集團(tuán)總部設(shè)于長沙。金鐘集團(tuán)在深圳、長沙等地曾參與投資過多個房地產(chǎn)項目。近年來,公司發(fā)展策略逐步向三線城市轉(zhuǎn)移,在衡陽打造了金鐘?精英城、金鐘?時代城、金鐘?大雁城、金鐘?大悅城、金鐘?定王臺、金鐘?新悅城、金鐘?武廣新城、金鐘?君悅城等多個地產(chǎn)項目。
上班地點
工作地址:
欽州市欽南區(qū)興桂惠民小區(qū) 查看上班路線
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電商客服3000-5000元欽州-靈山縣廣西盈眾農(nóng)業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1、處理電商日常售后服務(wù),主要包括:產(chǎn)品退換貨退貨處理、投訴處理及中差評處理,破損補(bǔ)發(fā)等; 2、訂單發(fā)貨情況的跟蹤及疑難件的處理; 3、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護(hù)與客戶良好的合作關(guān)系; 崗位要求: 1、男女不限,年齡18―45歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚; 2、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力; 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題; 4、有團(tuán)隊合作精神,能夠承受一定工作壓力。 早班9:00-12:00,13:00到18:002024-11-22勞明歡
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2024-11-20李小賢
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線上客服專員5000-9000元欽州-欽南區(qū)柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司欽州分公司汽車及零配件工作內(nèi)容:微信添加客戶聊,跟進(jìn)到成交,公司提供客戶資源,有人教,有人帶 早班時間:早九晚六,一天上班七個小時,月休六天,一個月團(tuán)建一次(吃喝玩樂) 底薪兩千,加提成一單4~5千,月綜合工資5~9千 接受應(yīng)屆生,能蓋實習(xí)報。手機(jī)上聊聊客戶,辦公室行政班2024-11-20馬明奎
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電商客服3000-8000元欽州-欽南區(qū)欽州市科轅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件工作內(nèi)容 1.日常售前售后客服回復(fù) 2.處理售后,給客戶處理訂單問題 3.核對訂單,對接廠家發(fā)貨,核對售后訂單退回廠家 4.協(xié)助運(yùn)營,處理平臺日常事務(wù) 工作加分項 1.頭腦靈活,溝通能力強(qiáng) 2.主動積極,肯學(xué)習(xí) 3.情緒穩(wěn)定,勇于嘗試 4.有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,懂得獨立思考 上班時間: 早班:早上8點半~12點 13點30~18點 晚班:13點30分~18點 18點半~21點半2024-11-20陸科良
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網(wǎng)絡(luò)客服專員4000-5000元欽州-欽南區(qū)廣西御居房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)客服,可新人,可老手,熟悉基本房地產(chǎn)知識2024-11-20賴朝紀(jì)
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房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)客服2000-7000元欽州-欽南區(qū)廣西御居房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃任職要求: 要求初中學(xué)歷以上 崗位福利: 假期多補(bǔ)假期,話補(bǔ),餐補(bǔ) 崗位經(jīng)驗: 歡迎無經(jīng)驗的小白,只要你有賺錢的欲望,公司定能給一個你想要改變自我的平臺 如果感覺到人生迷茫,不知如何走,不妨大膽嘗試,也許就能在這尋找到自己的人生目標(biāo)2024-11-20賴朝紀(jì)
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小雀配送超市客服3000-4000元欽州-欽南區(qū)-人和春天廣西小雀生活超市有限公司批發(fā)/零售長期兼職 固定晚班 18:00~24:00 工資2000~2700多勞多得(上不封頂)不能按時勿擾 應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先錄取, 年齡35歲以下,會聽、會講白話,為人忠厚老實,吃苦耐勞,做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)。 (自備2輪電動車)熟悉欽州市區(qū)道路會用手機(jī)導(dǎo)航,服從公司規(guī)章制度。 聯(lián)系電話***********(微信同步) 潘2024-11-20林欽才
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電商客服專員2000-2500元欽州-欽南區(qū)廣西欽州淳藝陶藝有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作周期:長期兼職 每周工期:3-4天 工作時間:不限 工作時段:不限 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時間:2024-11-29 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通。 2、負(fù)責(zé)發(fā)布朋友圈 3、無需坐班,線上兼職。 4、添加3元/人,銷售提成3%。 5、需要打電話 6、每周需到公司參加一次會議。2024-11-20甘世榮
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客服電話專員3000-6000元欽州-欽南區(qū)廣西欽州市禾易租賃有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、薪資構(gòu)成:底薪2000+提成+獎金,崗位平均薪資是3000~6000元。 二、工作內(nèi)容:根據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話和微信的方式聯(lián)系客戶,如有需要就和客戶約時間面談(有主管陪同)、促成簽單。 三、上班時間:上午9:00-12:00 下午14:00-18:00 ,月休6~7天,法定節(jié)假日正常放假,購買五險,帶薪年假,節(jié)日福利。 四、要求:性格開朗、溝通能力好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能接受打電話的工作模式,電話是重要獲客渠道。入職有主管帶,有專業(yè)培訓(xùn)。2024-11-20翟筱蓮
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電商客服2000-3000元欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū)廣西海鴨子食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商店鋪日常訂單處理,及時、準(zhǔn)確專業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,負(fù)責(zé)解答及處理各類售后問題,包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等;解答疑問,提高客戶滿意度; 2、處理客戶投訴,針對嚴(yán)重售后客訴,要及時與運(yùn)營進(jìn)行溝通,確保妥善處理; 3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、掌握一定的溝通技巧,促成買賣交易,提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率,對客戶和潛在客戶進(jìn)行管理、分析、客情維護(hù)、營銷或二次營銷。 5、分析和統(tǒng)計工作中各項相關(guān)數(shù)據(jù),收集顧客意見及時匯總上級領(lǐng)導(dǎo)并提出改進(jìn)建議。 二、任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè),有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺的客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熱愛本行業(yè),熟練運(yùn)用office,具有良好的溝通表達(dá)能力,工作積極主動,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊合作精神; 3、良好的服務(wù)意識,性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí); 4、有一定的營銷技巧熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的購物習(xí)慣和購物心理; 5、能主動跟單,抗壓能力強(qiáng)。 三、薪酬福利:工資 2800元,工作時間8點至17點302024-11-20肖孟春
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- 欽州市安然泰置業(yè)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/化學(xué)/中介
- 成立時間 17年(2007年5月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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