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  18*******68 2022-09-21
  然而，現(xiàn)成的有效的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)不用，管理工作一塌糊涂，出了問(wèn)題各種推諉扯皮，各種一錘子買賣，哪有什么穩(wěn)定的質(zhì)量，持續(xù)提高更談不上，整個(gè)組織始終在低水平、低層次徘徊。 沒(méi)有質(zhì)量管理，意味著組織的管理過(guò)程不受控。管理過(guò)程受控，本來(lái)是起碼的要求，如果不是審核員放水，國(guó)內(nèi)組織能嚴(yán)格通過(guò)認(rèn)證的單位，不會(huì)很多。所以，我們使用的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，都處于隨機(jī)的狀態(tài)。而在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的社會(huì)，企業(yè)不搞質(zhì)量管理，注定會(huì)被更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)打敗。 當(dāng)然，中國(guó)市場(chǎng)這么大，渾水摸魚也會(huì)有很多企業(yè)和組織活下來(lái)，混下去。各行各業(yè)，長(zhǎng)期如此。 做事太嚴(yán)謹(jǐn)還會(huì)被人嘲諷，活得很憋屈。
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  13*******30 2022-09-20
  當(dāng)把質(zhì)量管理當(dāng)做應(yīng)付檢查的突擊性工作，這個(gè)組織的質(zhì)量管理工作，就注定完蛋了。不僅自己的辛苦工作是無(wú)效的，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)也徹底對(duì)質(zhì)量管理工作產(chǎn)生排斥，質(zhì)量管理就成了吃力不討好的崗位，前途也就無(wú)從談起了。 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)注意到了這個(gè)問(wèn)題，提出了領(lǐng)導(dǎo)作用的原則。但是領(lǐng)導(dǎo)不明白質(zhì)量管理是什么，質(zhì)量管理層級(jí)太低，沒(méi)法把質(zhì)量管理的思路傳達(dá)給最高領(lǐng)導(dǎo)，整個(gè)組織沒(méi)有把質(zhì)量管理的思路貫穿在日常工作中，或者搞兩張皮，或者增加不必要的流程，給領(lǐng)導(dǎo)和基層的感受就是自找麻煩。 質(zhì)量管理以滿足顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，重視發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，全員全過(guò)程受控，能夠持續(xù)改進(jìn)，決策有依據(jù)，結(jié)果可追溯，實(shí)現(xiàn)良好的關(guān)系管理。精益求精，把PDCA循環(huán)做到極致，也就是管理的最高水平了。 然而，現(xiàn)成的有效的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)不用，管理工作一塌糊涂，出了問(wèn)題各種推諉扯皮，各種一錘子買賣，哪有什么穩(wěn)定的質(zhì)量，持續(xù)提高更談不上，整個(gè)組織始終在低水平、低層次徘徊。
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  13*******24 2022-09-20
  價(jià)值就是提高管理質(zhì)量，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的損失。 對(duì)于質(zhì)量管理我是本科、研究生都學(xué)過(guò)專業(yè)課程，從事質(zhì)量管理工作10年以上。對(duì)質(zhì)量管理在中國(guó)目前的發(fā)展現(xiàn)狀痛心疾首，但是無(wú)能為力。 先說(shuō)教學(xué)，首先學(xué)校的教師就沒(méi)有從事質(zhì)量管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根本搞不清楚質(zhì)量管理是什么，照本宣科并且流于表面。如果沒(méi)有質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有審核、被審核的經(jīng)歷，講質(zhì)量管理，連完整的流程都講不了。按教材的章節(jié)，根本就沒(méi)法貫通管理過(guò)程和審核過(guò)程。學(xué)生學(xué)完。除了零散的知識(shí)點(diǎn)，根本建立不了，質(zhì)量管理的整體觀念。直到從事相關(guān)工作幾年，才能把零散的知識(shí)串起來(lái)，而能從事質(zhì)量管理相關(guān)工作幾年的，基本上不被帶壞的可能性極小。