- 包吃住
- 餐補
- 系統(tǒng)培訓
職位描述
崗位職責：
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗；
2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
4、客人到店時，要主動向客人問好；
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；
7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關(guān)住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作；
10、能獨立安排散客或團隊的房間；
11、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實；
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；
13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
14、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；
15、準確無誤地為客人提供叫醒服務；
16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)；
17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。
公司簡介
桂林駿達運輸股份有限公司全州酒店分公司是維也納酒店全州高鐵汽車站店的管理公司，屬于錦江集團旗下公司，發(fā)展前景廣闊，晉升空間大。
上班地點
工作地址：
全州縣半邊街全大公路與桂黃路交匯處 查看上班路線
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